Tác Động Của Sự Hấp Dẫn Của Điểm Đến Và Sự Hài Lòng Với Điểm Đến Tới Hành Vi Có Trách Nhiệm Với Môi Trường Của Khách Du Lịch: Trường Hợp Tại Thành Phố Đà Nẵng

1. Thông tin bài báo

• Tên bài báo: TÁC ĐỘNG CỦA SỰ HẤP DẪN CỦA ĐIỂM ĐẾN VÀ SỰ HÀI LÒNG VỚI ĐIỂM ĐẾN TỚI HÀNH VI CÓ TRÁCH NHIỆM VỚI MÔI TRƯỜNG CỦA KHÁCH DU LỊCH: TRƯỜNG HỢP TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
• Tác giả: Nguyễn Thị Lộc
• Số trang: 245-254
• Năm: 2021
• Nơi xuất bản: Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ
• Từ khoá: Hành vi có trách nhiệm với môi trường, khách du lịch, sự hài lòng với điểm đến, sự hấp dẫn của điểm đến, thành phố Đà Nẵng

2. Nội dung chính

Bài báo nghiên cứu về tác động của sự hấp dẫn của điểm đến và sự hài lòng với điểm đến đối với hành vi có trách nhiệm với môi trường của khách du lịch tại thành phố Đà Nẵng. Nghiên cứu này sử dụng phương pháp phân tích định lượng, dựa trên dữ liệu khảo sát 393 khách du lịch đã đến Đà Nẵng. Các phương pháp thống kê được sử dụng bao gồm phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Kết quả nghiên cứu cho thấy, sự hấp dẫn của điểm đến, bao gồm cả các thuộc tính cốt lõi (tài nguyên tự nhiên, văn hóa) và các thuộc tính tăng cường (cơ sở hạ tầng, dịch vụ), có tác động tích cực đến sự hài lòng của khách du lịch với điểm đến. Đồng thời, sự hài lòng này tiếp tục thúc đẩy hành vi có trách nhiệm với môi trường của du khách. Nghiên cứu này có ý nghĩa trong việc cung cấp thông tin để các nhà quản lý du lịch tại Đà Nẵng có thể xây dựng các chiến lược phát triển du lịch bền vững, khuyến khích du khách có trách nhiệm hơn với môi trường.

Nghiên cứu này đóng góp vào lý thuyết bằng cách làm rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi có trách nhiệm với môi trường của du khách trong bối cảnh du lịch. Cụ thể, bài báo cho thấy rằng không chỉ sự hấp dẫn của các thuộc tính tự nhiên mà cả sự tiện nghi và dịch vụ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sự hài lòng của khách du lịch. Từ đó, sự hài lòng này sẽ là động lực để khách du lịch thể hiện các hành vi tích cực hơn đối với môi trường. Kết quả này cũng góp phần củng cố mối quan hệ giữa sự hài lòng của khách du lịch và hành vi có trách nhiệm với môi trường, một mối quan hệ đã được nhiều nghiên cứu trước đó đề cập đến. Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng cung cấp các bằng chứng thực nghiệm tại một điểm đến cụ thể là Đà Nẵng, qua đó góp phần làm phong phú hơn các nghiên cứu trong lĩnh vực du lịch bền vững.

Về mặt thực tiễn, kết quả nghiên cứu này cung cấp một số gợi ý quan trọng cho các nhà quản lý du lịch tại Đà Nẵng. Để khuyến khích du khách có những hành vi bảo vệ môi trường, các nhà quản lý cần chú trọng đến việc duy trì và phát triển các thuộc tính hấp dẫn của điểm đến, cả về mặt tự nhiên lẫn các tiện ích dịch vụ. Đồng thời, việc nâng cao sự hài lòng của khách du lịch cũng rất quan trọng, có thể thực hiện thông qua việc cải thiện chất lượng dịch vụ, tạo ra những trải nghiệm du lịch đáng nhớ. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng sự hài lòng không chỉ dừng lại ở việc đáp ứng mong đợi của khách du lịch mà còn có vai trò thúc đẩy các hành vi có trách nhiệm với môi trường. Từ những kết quả này, các nhà quản lý có thể xây dựng các chương trình và chính sách phù hợp để phát triển du lịch bền vững tại Đà Nẵng, đồng thời đảm bảo môi trường du lịch luôn được bảo vệ và duy trì.