1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn thạc sĩ: Solving the Problem of Job Dissatisfaction at Global Vietnam Aluminium Co., Ltd
- Tác giả: Dương Thị Hồng Nhung
- Số trang file pdf: 62
- Năm: 2020
- Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, Khoa Kinh doanh Quốc tế
- Chuyên ngành học: Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh
- Từ khoá: Job dissatisfaction, employee turnover, leadership, working environment, career development, human resource management
2. Nội dung chính
Luận văn nghiên cứu về vấn đề bất mãn trong công việc của nhân viên tại Công ty Global Vietnam Aluminium (GVA), một doanh nghiệp sản xuất nhôm có vốn đầu tư nước ngoài. Nghiên cứu tập trung vào hiện tượng tỷ lệ nhân viên kỹ thuật nghỉ việc cao, xem đây là một triệu chứng của vấn đề bất mãn sâu xa hơn. Luận văn sử dụng cả phương pháp nghiên cứu định tính (phỏng vấn sâu) và định lượng (phân tích dữ liệu thứ cấp) để khám phá các nguyên nhân gốc rễ gây ra sự bất mãn này. Nghiên cứu nhận thấy, bất mãn trong công việc không chỉ xuất phát từ lương thưởng mà còn do các yếu tố như môi trường làm việc không chuyên nghiệp, thiếu cơ hội phát triển nghề nghiệp, quản lý yếu kém, và mối quan hệ đồng nghiệp không tốt. Các nguyên nhân này dẫn đến hệ quả là nhân viên mất động lực làm việc, không gắn bó với công ty và dễ dàng tìm kiếm cơ hội việc làm khác.
Luận văn phân tích sâu hơn về các nguyên nhân cụ thể gây ra sự bất mãn trong công việc. Thứ nhất, nhân viên cảm thấy thiếu cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân. Công ty chưa có lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, thiếu các chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng. Điều này khiến nhân viên cảm thấy không có tương lai và không được đầu tư. Thứ hai, phong cách lãnh đạo của một số quản lý còn nhiều hạn chế. Họ thiếu kỹ năng giao tiếp, không tạo động lực cho nhân viên, đôi khi còn thiếu tôn trọng và đối xử bất công. Điều này tạo ra môi trường làm việc căng thẳng và không thoải mái. Thứ ba, môi trường làm việc tại GVA chưa thực sự chuyên nghiệp, thiếu sự hợp tác và chia sẻ giữa các nhân viên. Các mối quan hệ đồng nghiệp không tốt, nhiều đố kỵ và cạnh tranh không lành mạnh, gây ra sự mất đoàn kết và giảm hiệu quả công việc.
Để giải quyết vấn đề bất mãn trong công việc, luận văn đề xuất hai giải pháp chính. Thứ nhất, công ty cần tăng cường các chương trình đào tạo để nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm cho nhân viên. Đồng thời, xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng để nhân viên thấy được tương lai của mình tại công ty. Điều này sẽ giúp nhân viên cảm thấy được đầu tư và có động lực hơn. Thứ hai, công ty cần khuyến khích tinh thần làm việc nhóm và tạo động lực cho nhân viên. Cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực, khuyến khích sự hợp tác, chia sẻ thông tin và tôn trọng lẫn nhau. Các hoạt động team building, chương trình giao lưu văn hóa cũng nên được tổ chức thường xuyên để tăng tính gắn kết của nhân viên.
Luận văn nhấn mạnh rằng, việc giải quyết triệt để vấn đề bất mãn trong công việc là rất quan trọng đối với sự phát triển bền vững của GVA. Khi nhân viên hài lòng với công việc, họ sẽ làm việc hiệu quả hơn, gắn bó lâu dài hơn với công ty, đồng thời giảm thiểu được chi phí tuyển dụng và đào tạo. Luận văn cũng đưa ra kế hoạch hành động chi tiết, bao gồm các bước thực hiện cụ thể, trách nhiệm của từng bộ phận và thời gian dự kiến. Nghiên cứu này không chỉ có ý nghĩa đối với GVA mà còn có thể cung cấp một số bài học kinh nghiệm hữu ích cho các doanh nghiệp khác đang gặp phải vấn đề tương tự.