1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn: NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ KHÁNG CỰ CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỚI NHỮNG THAY ĐỔI TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRONG KHU VỰC TP. HỒ CHÍ MINH
- Tác giả: TRẦN MẠNH HÙNG
- Số trang: 86
- Năm: 2017
- Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
- Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (hướng nghiên cứu)
- Từ khoá: Sự kháng cự, thay đổi, người lao động, doanh nghiệp, Tp. Hồ Chí Minh, sự tận tâm, năng lực, sự tham dự, truyền đạt.
2. Nội dung chính
Luận văn tập trung nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến sự kháng cự của người lao động đối với các thay đổi trong doanh nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này xuất phát từ thực tế các doanh nghiệp Việt Nam đang phải đối mặt với nhiều thay đổi nhanh chóng từ môi trường kinh doanh, đòi hỏi sự thích ứng liên tục. Tuy nhiên, quá trình thay đổi thường gặp phải sự kháng cự từ người lao động, ảnh hưởng đến hiệu quả và sự thành công của doanh nghiệp. Để hiểu rõ hơn về các khía cạnh khác nhau của quản lý trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, bạn có thể tham khảo thêm về các học thuyết quản trị kinh doanh. Mục tiêu của luận văn là xác định các yếu tố tác động đến sự kháng cự này, đo lường mức độ ảnh hưởng của chúng và đề xuất các giải pháp giúp doanh nghiệp vượt qua sự kháng cự, đảm bảo thành công trong quá trình thay đổi. Đối tượng nghiên cứu là người lao động tại các doanh nghiệp trong khu vực TP. Hồ Chí Minh, và phạm vi nghiên cứu giới hạn trong khoảng thời gian từ tháng 6 đến tháng 10 năm 2017.
Luận văn xây dựng mô hình nghiên cứu dựa trên cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước đây về sự kháng cự với thay đổi. Mô hình đề xuất bốn yếu tố chính ảnh hưởng đến sự kháng cự của người lao động, bao gồm: sự tận tâm (affective commitment) của người lao động với tổ chức, năng lực cá nhân của người lao động, sự tham dự của người lao động vào quá trình thay đổi, và chất lượng truyền đạt thông tin về thay đổi trong tổ chức. Để hiểu rõ hơn về sự phát triển của việc quản lý yếu tố con người trong tổ chức, bạn có thể tìm đọc thêm về quá trình hình thành và phát triển của quản trị nguồn nhân lực. Luận văn đưa ra các giả thuyết về mối quan hệ giữa các yếu tố này và sự kháng cự, trong đó, giả thuyết chính là sự tận tâm, năng lực, sự tham dự và truyền đạt có tác động ngược chiều đến sự kháng cự của người lao động. Các khái niệm được định nghĩa rõ ràng, thang đo được lựa chọn và điều chỉnh phù hợp với bối cảnh Việt Nam.
Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là phương pháp hỗn hợp, kết hợp cả nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn chuyên gia và thảo luận nhóm tập trung nhằm xây dựng và hoàn thiện thang đo, đảm bảo tính phù hợp và dễ hiểu đối với đối tượng khảo sát. Sau đó, nghiên cứu định lượng được tiến hành bằng cách khảo sát người lao động tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại TP. Hồ Chí Minh. Dữ liệu thu thập được xử lý bằng phần mềm SPSS, sử dụng các kỹ thuật thống kê như Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan và hồi quy để kiểm định thang đo và các giả thuyết nghiên cứu. Mẫu nghiên cứu gồm 327 người lao động.
Kết quả nghiên cứu cho thấy sự tận tâm và sự tham dự có tác động ngược chiều đến sự kháng cự của người lao động, trong khi yếu tố năng lực không có tác động đáng kể. Cụ thể, người lao động có sự gắn bó tình cảm với tổ chức và được tham gia vào quá trình thay đổi sẽ ít có xu hướng phản kháng hơn. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng không có sự khác biệt đáng kể về mức độ kháng cự giữa các nhóm lao động khác nhau về giới tính, độ tuổi và trình độ học vấn. Dựa trên kết quả này, luận văn đề xuất các giải pháp cho doanh nghiệp nhằm giảm thiểu sự kháng cự và thúc đẩy quá trình thay đổi thành công, tập trung vào việc xây dựng sự gắn kết tình cảm của người lao động với tổ chức và tạo điều kiện để người lao động tham gia vào quá trình thay đổi. Để tìm hiểu thêm về cách các doanh nghiệp có thể tạo động lực cho nhân viên, bạn có thể đọc thêm về mô hình nghiên cứu về động viên nhân viên. Luận văn cũng chỉ ra một số hạn chế và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.