Nghiên Cứu Mối Liên Hệ Giữa Thực Hành Tổ Chức Học Tập Và Cam Kết Tổ Chức

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: Nghiên cứu mối liên hệ giữa thực hành tổ chức học tập và cam kết tổ chức
• Tác giả: Lê Thị Tố Quyên
• Số trang: 102
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) https://luanvans.com/tailieu/bo-165-luan-van-thac-si-quan-tri-kinh-doanh-mba/
• Từ khoá: Thực hành tổ chức học tập, Cam kết tổ chức, Ngân hàng, TP.HCM

2. Nội dung chính

Luận văn “Nghiên cứu mối liên hệ giữa thực hành tổ chức học tập và cam kết tổ chức” của tác giả Lê Thị Tố Quyên, thực hiện năm 2017, tập trung vào việc làm rõ mối quan hệ giữa hai khái niệm quan trọng trong quản trị nguồn nhân lực https://luanvanaz.com/hoc-thuyet-hai-yeu-cua-f-herzberg.html: thực hành tổ chức học tập (Learning Organization Practices – LOP) và cam kết tổ chức (Organizational Commitment – OC). Nghiên cứu hướng đến mục tiêu kiểm tra mức độ tác động qua lại giữa LOP và OC, đồng thời xác định bản chất mối liên hệ giữa các khía cạnh cụ thể của LOP đối với OC. Để đạt được mục tiêu này, tác giả đã xem xét và tổng hợp các khái niệm liên quan đến tổ chức học tập và thực hành tổ chức học tập, dựa trên các công trình nghiên cứu của các học giả nổi tiếng như Argyris, Schon, Senge, Watkins và Marsick. Đặc biệt, luận văn đi sâu vào mô hình thực hành tổ chức học tập của Watkins và Marsick, với bảy khía cạnh cấu thành, bao gồm: thiết lập hệ thống, yêu cầu và đối thoại, kết nối môi trường, học tập liên tục, hợp tác và học tập đồng đội, sự trao quyền, và lãnh đạo chiến lược. Luận văn cũng trình bày chi tiết về khái niệm cam kết tổ chức, bao gồm định nghĩa, các khía cạnh (mong muốn duy trì tư cách thành viên, chấp nhận mục tiêu và giá trị của tổ chức, sự sẵn lòng thể hiện nỗ lực), và các phương pháp đo lường OC.

Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để kiểm định các giả thuyết khoa học. Dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát bằng bảng câu hỏi, với hai thang đo chính: DLOQ (Dimensions of Learning Organization Questionnaire) để đo lường thực hành tổ chức học tập và OCQ (Organizational Commitment Questionnaire) để đo lường cam kết tổ chức. Bảng câu hỏi được thiết kế dựa trên các thang đo đã được chuẩn hóa và sử dụng rộng rãi trong các nghiên cứu trước đây, nhưng đã được điều chỉnh và Việt hóa để phù hợp với bối cảnh nghiên cứu tại Việt Nam. Quá trình Việt hóa thang đo được thực hiện cẩn thận, với sự tham gia của các chuyên gia và đối tượng khảo sát, nhằm đảm bảo tính tương đương về ý nghĩa và dễ hiểu. Nghiên cứu được thực hiện tại Ngân hàng Đại Dương (Oceanbank) https://luanvanaz.com/khai-niem-va-dac-trung-cua-ngan-hang-thuong-thuong-mai.html trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh, với đối tượng khảo sát là các nhân viên đang làm việc tại các chi nhánh và phòng giao dịch của ngân hàng. Mẫu nghiên cứu được chọn theo phương pháp thuận tiện, với kích thước mẫu là 240 nhân viên, đảm bảo đủ lớn để phân tích thống kê. Dữ liệu thu thập được được xử lý bằng phần mềm SPSS, sử dụng các kỹ thuật phân tích như kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha https://luanvanaz.com/phuong-phap-phan-tich-tin-cay-bang-cronbachs-alpa.html, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan, và phân tích hồi quy tuyến tính đa biến.

Kết quả phân tích cho thấy có mối liên hệ chặt chẽ giữa thực hành tổ chức học tập và cam kết tổ chức tại Oceanbank. Cụ thể, các khía cạnh của LOP như thiết lập hệ thống, yêu cầu và đối thoại, kết nối môi trường, học tập liên tục, hợp tác và học tập đồng đội, sự trao quyền, và lãnh đạo chiến lược đều có tác động tích cực đến các khía cạnh của OC như mong muốn duy trì tư cách thành viên, chấp nhận mục tiêu và giá trị của tổ chức, và sự sẵn lòng thể hiện nỗ lực. Tuy nhiên, không phải tất cả các mối liên hệ đều có ý nghĩa thống kê. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy một số khía cạnh của LOP có tác động mạnh hơn đến OC so với các khía cạnh khác. Ví dụ, khía cạnh “Hợp tác và học tập đồng đội” có tác động rất lớn đến mong muốn duy trì tư cách thành viên của tổ chức. Từ đó, luận văn cũng chỉ ra 3 khía cạnh của thực hành tổ chức học tập không tác động đến cam kết tổ chức là: Sự trao quyền tác động đến mong muốn duy trì tư cách thành viên, Lãnh đạo chiến lược tác động đến mong muốn duy trì tư cách thành viên, Yêu cầu và đối thoại tác động đến sự sẵn lòng thể hiện nỗ lực trong tổ chức. Các kết quả này có ý nghĩa quan trọng trong việc xác định các yếu tố then chốt của LOP cần được ưu tiên phát triển để nâng cao OC của nhân viên.

Dựa trên kết quả nghiên cứu, luận văn đưa ra một số hàm ý quản trị cho các nhà quản lý tại Oceanbank và các tổ chức khác trong ngành ngân hàng. Thứ nhất, các tổ chức nên tập trung vào việc xây dựng và phát triển văn hóa học tập, bằng cách tạo ra các cơ hội học tập liên tục, khuyến khích sự hợp tác và chia sẻ kiến thức, và trao quyền cho nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định. Thứ hai, các nhà quản lý cần chú trọng đến việc xây dựng lòng tin và giao tiếp hiệu quả với nhân viên, tạo ra một môi trường làm việc cởi mở và hỗ trợ. Thứ ba, các tổ chức nên kết nối với môi trường bên ngoài, bằng cách tham gia vào các hoạt động cộng đồng và tìm kiếm các cơ hội hợp tác với các đối tác bên ngoài. Tuy nhiên, tác giả cũng thừa nhận rằng nghiên cứu này có một số hạn chế, như phương pháp chọn mẫu thuận tiện, sử dụng thang đo Việt hóa, và phạm vi nghiên cứu giới hạn trong một tổ chức ngân hàng. Do đó, tác giả đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo, như sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên, so sánh kết quả nghiên cứu với các nghiên cứu khác trong ngành ngân hàng, và mở rộng phạm vi nghiên cứu sang các ngành nghề khác.