Giải Pháp Nâng Cao Sự Hài Lòng Của Nhân Viên Tại Công Ty Cổ Phần Cảng Đồng Nai

Tuyệt vời! Dưới đây là thông tin và nội dung chính của bài viết được trình bày theo yêu cầu của bạn:

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn thạc sĩ: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại Công ty Cổ phần Cảng Đồng Nai
• Tác giả: Huỳnh Ngọc Tuấn
• Số trang file pdf: (Không có thông tin cụ thể trong văn bản. Thông tin có thể có ở file pdf gốc)
• Năm: 2020
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (Hướng Ứng Dụng)
• Từ khoá: Sự hài lòng trong công việc, lương, phúc lợi và khen thưởng, điều kiện làm việc, cấp trên, đồng nghiệp, đào tạo và phát triển.

2. Nội dung chính

Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng sự hài lòng của nhân viên tại Công ty Cổ phần Cảng Đồng Nai, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng này. Nghiên cứu xuất phát từ thực tế số lượng nhân viên không hài lòng tại công ty có xu hướng gia tăng, gây ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc và mục tiêu chung của tổ chức. Luận văn sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Phương pháp định tính được thực hiện thông qua thảo luận nhóm tập trung nhằm xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng của nhân viên và điều chỉnh các biến quan sát. Tiếp theo, phương pháp định lượng được tiến hành bằng khảo sát bảng hỏi kết hợp với dữ liệu thứ cấp từ công ty để đánh giá thực trạng sự hài lòng và các yếu tố ảnh hưởng.

Kết quả nghiên cứu cho thấy sự hài lòng của nhân viên tại công ty chịu tác động bởi năm yếu tố chính: lương, phúc lợi và khen thưởng; điều kiện làm việc; mối quan hệ với cấp trên; mối quan hệ với đồng nghiệp; và cơ hội đào tạo và phát triển. Trong đó, nhân viên tương đối hài lòng với mức lương hiện tại và điều kiện làm việc, nhưng chưa hài lòng về các chế độ thưởng, phúc lợi, các khoản trợ cấp, mối quan hệ với cấp trên và cơ hội thăng tiến. Cụ thể, nhân viên không hài lòng về các chính sách khen thưởng, các khoản trợ cấp chưa hợp lý, các phúc lợi so với các doanh nghiệp khác còn thấp, ít có sự đối thoại với lãnh đạo, chưa nhận được sự hỗ trợ và động viên thường xuyên từ cấp trên và cơ hội thăng tiến chưa rõ ràng. Các kết quả này cho thấy những điểm cần cải thiện để nâng cao sự hài lòng của nhân viên.

Dựa trên kết quả phân tích thực trạng, luận văn đề xuất một số giải pháp cụ thể. Về lương, cần xây dựng hệ thống lương dựa trên kết quả công việc bên cạnh hệ số lương và ngạch bậc. Về phúc lợi, cần công khai các chế độ, vinh danh định kỳ và tặng thưởng xứng đáng. Về khen thưởng, cần có các hình thức thưởng hấp dẫn hơn như thưởng cuối năm dựa trên thành tích. Để cải thiện mối quan hệ với đồng nghiệp, cần tổ chức các buổi giao lưu, làm việc theo nhóm và chia sẻ kinh nghiệm. Để cải thiện mối quan hệ với cấp trên, cần tổ chức đối thoại định kỳ, lắng nghe ý kiến của nhân viên, đối xử công bằng và tôn trọng nhân viên. Về đào tạo và phát triển, cần xây dựng kế hoạch đào tạo cụ thể cho từng vị trí, công khai tiêu chuẩn và điều kiện thăng tiến.

Luận văn có một số hạn chế như phạm vi khảo sát chỉ giới hạn ở nhân viên đang làm việc tại công ty, chưa phân tích hồi quy để đánh giá mức độ tác động của từng yếu tố lên sự hài lòng của nhân viên. Tuy vậy, nghiên cứu này cung cấp một cái nhìn tổng quan về thực trạng sự hài lòng của nhân viên tại Công ty Cổ phần Cảng Đồng Nai và những gợi ý giải pháp cụ thể. Đây là cơ sở để ban lãnh đạo công ty tham khảo nhằm nâng cao sự hài lòng của nhân viên, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.