Trang chủ
- Giảm 10% phí tải tài liệu khi like và share website
- Tặng 1 bộ slide thuyết trình khi tải tài liệu
- Giảm 5% dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ của Luận Văn A-Z
- Giảm 2% dịch vụ viết thuê luận án tiến sĩ của Luận Văn A-Z
Time Perspective And Continuance Intention To Use Mobile Commerce: The Dual Role Of Perceived Risk And Security
Giá gốc là: 100.000 VNĐ.50.000 VNĐGiá hiện tại là: 50.000 VNĐ.
This study investigates how a specific domain consideration of future consequences i.e., consideration of future consequences-Immediate (CFC Immediate) and consideration of future consequences-Future (CFC-Future) asymmetrically associate and interact with perceived risk and perceived security as trade-off constructs in predicting continuance intention to use mobile commerce. Based on a self-administered survey data set of 441 Vietnamese consumers, partial least square structural equation modeling is used to test the hypotheses. The results show that CFC-Immediate and CFC-Future are important in explaining continuance intention to use mobile commerce, but their roles are different due to the asymmetric impact on perceived risk versus perceived security as well as their moderating effects on the perceived risk, security and continuance intention. This study is unique since it explores the different roles of CFC-Immediate and CFC-Future in explaining continuance intention to use mobile commerce under the trade-off role of perceived risk versus perceived security. Keywords: Consideration of future consequences; perceived risk and security; continuance intention; direct, asymmetric and moderating effects. TÓM TẮT Luận án này nghiên cứu cách thức biến số xem xét kết quả trong tương lai trong bối cảnh thương mại di động, cụ thể hơn là xem xét kết quả tương lai trong ngắn hạn (CFC-Immediate) và xem xét kết quả tương lại trong dài hạn (CFC-Future) tác động bất đối xứng đến rủi ro cảm nhận và an toàn cảm nhận cũng như tương tác với các biến số này trong việc dự báo ý định tiếp tục sử dụng thương mại di động. Dựa trên một mẫu khảo sát tự quản lý gồm 441 người tiêu dùng Việt Nam, phương pháp mô hình cấu trúc tối thiểu bán phần được sử dụng để kiểm định giả thuyết. Kết quả cho thấy CFC-Immediate và CFC-Future có vài trò quan trọng trong việc giải thích ý định tiếp tục sử dụng thương mại di động, nhưng vai trò mỗi biến số là khác nhau do tác động bất đối xứng đến đến rủi ro cảm nhận và an toàn cảm nhận cũng tác động điều tiết lên mối quan hệ giữa rủi ro cảm nhận, an toàn cảm nhận và ý định tiếp tục sử dụng thương mại di động. Luận án có những đóng góp quan trọng trong việc khám phá tác động của CFC-Immediate và CFC-Future đến ý định tiếp tục sử dụng thương mại di động dưới sự đánh đổi về cảm nhận giữa của rủi ro cảm nhận và an toàn cảm nhận. Từ khóa: Xem xét kết quả trong tương lai; rủi ro cảm nhận và an toàn cảm nhận; ý định tiếp tục; tác động trực tiếp, bất đối xứng và điều tiết.
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ: Time Perspective and Continuance Intention to Use Mobile Commerce: The Dual Role of Perceived Risk and Security
1. Thông tin Luận văn Thạc sĩ
- Tên Luận văn Thạc sĩ: Time Perspective and Continuance Intention to Use Mobile Commerce: The Dual Role of Perceived Risk and Security
- Tác giả: Nguyen Huu Khoi
- Số trang file pdf: Không rõ
- Năm: 2020
- Nơi xuất bản: University of Economics Ho Chi Minh City
- Chuyên ngành học: Business Administration
- Từ khoá: Consideration of future consequences, perceived risk and security, continuance intention, direct, asymmetric and moderating effects.
2. Nội dung chính
Luận văn này tập trung nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục sử dụng thương mại di động, đặc biệt là vai trò kép của rủi ro cảm nhận và an toàn cảm nhận, cùng với ảnh hưởng của yếu tố cá nhân liên quan đến nhận thức thời gian. Luận văn đặc biệt quan tâm đến hai khía cạnh của “xem xét kết quả trong tương lai” (Consideration of Future Consequences – CFC): CFC-Immediate (xem xét kết quả trong ngắn hạn) và CFC-Future (xem xét kết quả trong dài hạn). Nghiên cứu này khám phá cách hai khía cạnh này tác động không đối xứng lên nhận thức về rủi ro và an toàn, từ đó ảnh hưởng đến ý định tiếp tục sử dụng thương mại di động của người tiêu dùng. Luận văn được thực hiện dựa trên dữ liệu khảo sát của 441 người tiêu dùng Việt Nam, sử dụng mô hình phương trình cấu trúc (PLS-SEM) để phân tích và kiểm định các giả thuyết.
Kết quả nghiên cứu cho thấy cả CFC-Immediate và CFC-Future đều đóng vai trò quan trọng trong việc giải thích ý định tiếp tục sử dụng thương mại di động. Tuy nhiên, vai trò của chúng khác biệt do tác động không đối xứng lên nhận thức về rủi ro và an toàn. CFC-Immediate, liên quan đến việc ưu tiên kết quả ngắn hạn và có xu hướng thiên về phòng ngừa, làm tăng sự nhạy cảm của người dùng đối với rủi ro cảm nhận khi mua sắm trên nền tảng di động. Ngược lại, CFC-Future, tập trung vào kết quả dài hạn và có xu hướng tiếp cận, lại làm tăng sự quan tâm của người tiêu dùng đến an toàn cảm nhận, nhấn mạnh các lợi ích dài hạn mà thương mại di động mang lại. Sự khác biệt này tạo nên một bức tranh toàn diện về cách người tiêu dùng cân nhắc giữa rủi ro và lợi ích khi quyết định tiếp tục sử dụng thương mại di động.
Bên cạnh đó, luận văn cũng tìm thấy bằng chứng về vai trò điều tiết của CFC trong mối quan hệ giữa rủi ro/an toàn cảm nhận và ý định tiếp tục sử dụng thương mại di động. Cụ thể, CFC-Immediate tăng cường tác động tiêu cực của rủi ro cảm nhận và giảm tác động tích cực của an toàn cảm nhận lên ý định tiếp tục sử dụng. Điều này cho thấy những người chú trọng kết quả ngắn hạn có xu hướng đánh giá cao rủi ro và ít quan tâm đến lợi ích an toàn, dẫn đến việc họ dễ dàng bỏ sử dụng thương mại di động nếu cảm thấy rủi ro. Ngược lại, CFC-Future tăng cường tác động tích cực của an toàn cảm nhận và giảm tác động tiêu cực của rủi ro cảm nhận lên ý định tiếp tục sử dụng. Những người quan tâm đến kết quả dài hạn thường coi trọng lợi ích an toàn hơn rủi ro, và do đó có xu hướng tiếp tục sử dụng thương mại di động khi cảm thấy an toàn.
Nghiên cứu này đóng góp vào lý thuyết bằng cách làm sáng tỏ vai trò khác biệt của CFC-Immediate và CFC-Future trong việc dự đoán ý định tiếp tục sử dụng thương mại di động dưới tác động của sự đánh đổi giữa rủi ro và an toàn cảm nhận. Về mặt thực tiễn, luận văn cung cấp cho các nhà quản lý và các doanh nghiệp những thông tin hữu ích để phát triển các chiến lược marketing phù hợp. Ví dụ, các nhà quản lý có thể tập trung vào việc giảm thiểu rủi ro cảm nhận và tăng cường sự an toàn khi sử dụng nền tảng thương mại di động để thu hút những người tiêu dùng có xu hướng thiên về kết quả ngắn hạn. Đồng thời, các nhà quản lý cũng có thể tập trung vào việc quảng bá các lợi ích dài hạn mà thương mại di động mang lại cho những người tiêu dùng có xu hướng quan tâm đến kết quả dài hạn.
