Reducing Damaged Products In Sato Vietnam Solutions Co., Ltd.

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: Reducing Damaged Products in Sato Vietnam Solutions Co., Ltd.
• Tác giả: Dang Thi Binh
• Số trang: 59
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: University of Economics Ho Chi Minh City, International School of Business
• Chuyên ngành học: Master of Business Administration
• Từ khoá: Sản phẩm hư hỏng, giao hàng trễ, năng lực sản xuất, kế hoạch sản xuất, quản lý tồn kho, đào tạo nhân viên, đánh giá hiệu suất.

2. Nội dung chính

Luận văn tập trung vào việc xác định nguyên nhân và đề xuất giải pháp cho tình trạng gia tăng sản phẩm hư hỏng và giao hàng trễ tại Sato Vietnam Solutions Co., Ltd. (SVS). Tác giả bắt đầu bằng việc giới thiệu tổng quan về công ty SVS, bao gồm thông tin chung, lịch sử hình thành, sơ đồ tổ chức và định nghĩa sản phẩm. Tiếp theo, luận văn đi sâu vào việc xác định các vấn đề chính mà công ty đang đối mặt, bao gồm vấn đề về năng lực sản xuất, sai sót trong quá trình giao hàng, số lượng hàng hóa hư hỏng gia tăng, thiếu hụt dự báo và sai sót trong quá trình duyệt mẫu. Logistics Tác giả sử dụng dữ liệu thu thập được từ các cuộc phỏng vấn sâu với quản lý, khảo sát nhân viên và báo cáo từ các bộ phận liên quan để phân tích và xác định các nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

Kết quả phân tích cho thấy năng lực sản xuất hạn chế, sai sót trong quá trình giao hàng, số lượng hàng hóa hư hỏng cao và thiếu hụt dự báo là những yếu tố chính gây ra tình trạng giao hàng trễ tại SVS. Vấn đề năng lực sản xuất liên quan đến việc quản lý nguyên vật liệu, nhân công, thời gian và không gian lưu trữ để đáp ứng nhu cầu sản phẩm. Sai sót trong quá trình giao hàng thường xảy ra với khách hàng ở xa, do quá trình vận chuyển qua nhiều khâu. Hàng hóa hư hỏng chủ yếu do các lỗi trong quá trình sản xuất như sai hướng cuộn nhãn, sai màu, sai vật liệu, sai vị trí in, lỗi đóng gói và chất lượng keo kém. đặc điểm sản phẩm và quá trình xây dựng cơ bản Sự thiếu hụt dự báo dẫn đến tình trạng thiếu nguyên vật liệu và ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất.

Để giải quyết các vấn đề trên, luận văn đề xuất bốn giải pháp chính. Thứ nhất, SVS cần sắp xếp lại kế hoạch sản xuất cho đội ngũ sản xuất, bao gồm cải thiện dự báo, kiểm soát hàng tồn kho và quản lý thời gian sản xuất. Cụ thể, SVS cần thiết lập dự báo hàng tháng dựa trên dữ liệu lịch sử, xu hướng thị trường và các dự án đang triển khai, đồng thời thiết lập mức tồn kho tối thiểu cho các mặt hàng phổ biến. Thứ hai, SVS cần xây dựng sơ đồ quy trình sản xuất chi tiết và công khai tại các khu vực làm việc để nhân viên dễ dàng tham khảo và tuân thủ. Thứ ba, SVS cần cung cấp chương trình đào tạo cho công nhân sản xuất và thành viên bộ phận phát triển nhãn mác để nâng cao kỹ năng và kiến thức về sản phẩm và quy trình sản xuất. quản trị nhân lực Thứ tư, SVS cần phát triển kế hoạch đánh giá hiệu suất phù hợp để đánh giá và khen thưởng nhân viên dựa trên kết quả làm việc thực tế.

Các giải pháp này tập trung vào việc cải thiện quy trình sản xuất, nâng cao năng lực của nhân viên và tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận liên quan. Luận văn kỳ vọng rằng việc triển khai các giải pháp này sẽ giúp SVS giảm thiểu sản phẩm hư hỏng, cải thiện thời gian giao hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty. mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng Tác giả cũng đưa ra các kế hoạch chi tiết cho từng giải pháp, bao gồm nguồn lực cần thiết, thời gian thực hiện và các bước thực hiện cụ thể. Luận văn kết thúc bằng việc trích dẫn các nguồn tham khảo và cung cấp thông tin hỗ trợ liên quan đến các vấn đề được đề cập.