Trang chủ
- Giảm 10% phí tải tài liệu khi like và share website
- Tặng 1 bộ slide thuyết trình khi tải tài liệu
- Giảm 5% dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ của Luận Văn A-Z
- Giảm 2% dịch vụ viết thuê luận án tiến sĩ của Luận Văn A-Z
Nhu Cầu Của Du Khách Đối Với Dịch Vụ Bổ Sung Tại Các Điểm Tích Lịch Sử Văn Hóa ở Tỉnh Quảng Trị
Giá gốc là: 100.000 VNĐ.0 VNĐGiá hiện tại là: 0 VNĐ.
Các dịch vụ du lịch bổ sung là một yếu tố quan trọng nhằm góp phần hoàn thiện cấu trúc sản phẩm du lịch, đáp ứng nhu cầu đa dạng, gia tăng trải nghiệm và nâng cao sự hài lòng của du khách. Với mục đích tìm kiếm giải pháp tăng cường phát triển các dịch vụ du lịch bổ sung và nâng cao khả năng thu hút của các điểm di tích lịch sử văn hóa (LSVH) nổi trội của tỉnh Quảng Trị, nghiên cứu tiến hành phân tích nhu cầu thị trường đối với các dịch vụ này. Kết quả cho thấy mặc dù du khách khá hài lòng với nhiều loại dịch vụ du lịch bổ sung hiện tại, nhưng sự đơn điệu, sự thiếu chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ kém đã hạn chế đến khả năng đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách và từ đó là sự hài lòng với chuyến đi. Đồng thời, kết quả cũng chỉ ra các cơ hội và đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cường phát triển các dịch vụ du lịch bổ sung tại các điểm di tích LSVH tỉnh Quảng Trị, bao gồm các giải pháp về qui hoạch phát triển, cơ chế chính sách hỗ trợ phát triển, hợp tác công – tư cũng như nâng cao nhận thức và năng lực cho người dân tham gia kinh doanh dịch vụ du lịch bổ sung.
1. Thông tin bài báo
- Tên bài báo: NHU CẦU CỦA DU KHÁCH BỔ SUNG DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI CÁC ĐIỂM TÍCH LỊCH SỬ VĂN HÓA ĐẶC TRƯNG CỦA TỈNH QUẢNG TRỊ
- Tác giả: Bùi Thị Tám, Trần Thị Ngọc Liên, Đào Thị Minh Trang
- Số trang: 159-172
- Năm: 2017
- Nơi xuất bản: Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Kinh tế và Phát triển
- Từ khoá: dịch vụ du lịch bổ sung, nhu cầu, trải nghiệm, sự hài lòng, di tích lịch sử văn hóa
2. Nội dung chính
Bài báo nghiên cứu về nhu cầu của du khách đối với các dịch vụ du lịch bổ sung tại các di tích lịch sử văn hóa (LSVH) nổi bật ở tỉnh Quảng Trị, nhằm tìm kiếm giải pháp tăng cường phát triển các dịch vụ này, từ đó nâng cao khả năng thu hút khách du lịch và sự hài lòng của họ. Nghiên cứu chỉ ra rằng, mặc dù du khách khá hài lòng với một số dịch vụ hiện tại như điều kiện tiếp cận, cảnh quan, hệ thống biển báo, thuyết minh, nhưng chất lượng dịch vụ vẫn còn nhiều hạn chế. Sự đơn điệu, thiếu chuyên nghiệp của các dịch vụ bổ sung, đặc biệt là dịch vụ ăn uống và mua sắm, đã không đáp ứng được nhu cầu đa dạng của du khách, làm giảm trải nghiệm và sự hài lòng của họ. Điều này cho thấy sự cần thiết phải có những cải tiến đáng kể để khai thác tối đa tiềm năng du lịch của Quảng Trị.
Nghiên cứu cũng làm rõ hơn về nhu cầu cụ thể của du khách đối với từng loại dịch vụ. Với dịch vụ ăn uống, du khách quan tâm đến giá cả hợp lý và các món ăn nhanh, tiện lợi hơn là món ăn địa phương, có thể do thời gian tham quan ngắn và lo ngại về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm. Đối với mua sắm, du khách mong muốn các sản phẩm thủ công mỹ nghệ mang đặc trưng địa phương, có nguồn gốc rõ ràng và tiện lợi khi vận chuyển. Về dịch vụ đi lại, taxi được ưa chuộng bởi khách nội địa, trong khi khách quốc tế thích thuê xe đạp, xe máy hoặc tham gia tour. Ngoài ra, du khách cũng quan tâm đến các hoạt động vui chơi giải trí, đặc biệt là các hoạt động trải nghiệm văn hóa địa phương. Các yếu tố về giá cả, sự tiện lợi, và chất lượng được đánh giá là các yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định của du khách khi lựa chọn sử dụng các dịch vụ bổ sung.
Từ kết quả phân tích, bài báo đề xuất các giải pháp để tăng cường phát triển dịch vụ du lịch bổ sung tại Quảng Trị. Cần có quy hoạch và kế hoạch rõ ràng, đặc biệt chú trọng đến các yếu tố gia tăng trải nghiệm của du khách như dịch vụ thông tin, thuyết minh, ăn uống, mua sắm và các hoạt động trải nghiệm văn hóa. Cần có cơ chế hợp tác giữa chính quyền, doanh nghiệp và cộng đồng trong việc cung cấp dịch vụ chất lượng, cũng như nâng cao nhận thức và năng lực cho người dân địa phương tham gia kinh doanh du lịch. Hợp tác công tư, truyền thông và marketing cũng đóng vai trò quan trọng để thu hút du khách và cải thiện trải nghiệm du lịch tại Quảng Trị. Các giải pháp này không chỉ giúp phát triển du lịch mà còn góp phần bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa lịch sử của tỉnh.
