Trang chủ
- Giảm 10% phí tải tài liệu khi like và share website
- Tặng 1 bộ slide thuyết trình khi tải tài liệu
- Giảm 5% dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ của Luận Văn A-Z
- Giảm 2% dịch vụ viết thuê luận án tiến sĩ của Luận Văn A-Z
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách quốc tế tại điểm đến di sản văn hóa thế giới Hội An
100.000 VNĐ
Luận án nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến quyết định lựa chọn (hành vi du lịch) của khách quốc tế tại điểm đến di sản văn hóa thế giới Hội An. Mục tiêu cụ thể: hệ thống và phát hiện khoảng trống của những nghiên cứu trước đây, xác định hướng nghiên cứu có những đóng góp mới về mặt khoa học; nghiên cứu những điểm mới trong mối quan hệ tương quan giữa các nhân tố đến quyết định hành vi của du khách; xây dựng các giả thuyết và đề xuất mô hình nghiên cứu dựa trên lý thuyết hành vi và ý định hành vi; kiểm định thang đo các nhân tố và đo lường sự ảnh hưởng của các nhân tố đến quyết định lựa chọn điểm đến; khẳng định các nhân tố trung gian, mức độ quan trọng của từng cấu trúc trong mô hình, năng lực dự báo của mô hình và phân tích đa nhóm; đề xuất hàm ý chính sách, quản trị để tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, phát triển sản phẩm, tiếp thị hình ảnh Hội An, đáp ứng nhu cầu khách quốc tế và thu hút nhiều khách đến Hội An. Luận án sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp (định tính và định lượng), dữ liệu được thu thập thông qua phỏng vấn chuyên gia và khảo sát 411 khách du lịch quốc tế đến Hội An. Kết quả nghiên cứu cung cấp các bằng chứng thực nghiệm về mối quan hệ giữa các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách quốc tế tại Hội An.
- Thông tin Luận án
- Tên Luận án: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH CỦA KHÁCH QUỐC TẾ TẠI ĐIỂM ĐẾN DI SẢN VĂN HÓA THẾ GIỚI HỘI AN
- Tác giả: PHẠM XUÂN SƠN
- Số trang file pdf: 169 trang (từ trang mục lục đến hết trang 154 và danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục)
- Năm: 2024
- Nơi xuất bản: Trường Đại học Duy Tân, Đà Nẵng
- Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh
- Từ khoá: Quyết định lựa chọn điểm đến, Khách du lịch quốc tế, Di sản văn hóa thế giới Hội An, e-WoM, Nhận thức rủi ro, Thái độ, Ảnh hưởng xã hội, Kiểm soát hành vi nhận thức, Ý định lựa chọn điểm đến
- Nội dung chính
Luận án tiến sĩ của Phạm Xuân Sơn tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến du lịch của khách quốc tế, đặc biệt tại di sản văn hóa thế giới Hội An. Đề tài này không chỉ quan trọng đối với ngành du lịch Việt Nam mà còn có ý nghĩa trong bối cảnh du lịch toàn cầu đang phục hồi sau đại dịch. Luận án nhấn mạnh sự cần thiết phải hiểu rõ các yếu tố tác động đến quyết định của khách du lịch để các nhà quản lý và doanh nghiệp du lịch có thể đưa ra các chiến lược hiệu quả nhằm thu hút và đáp ứng nhu cầu của khách du lịch quốc tế. Luận án cũng làm rõ sự thiếu hụt các nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến du lịch của khách quốc tế tại Hội An, đặc biệt là về vai trò của truyền miệng điện tử (e-WoM) và nhận thức rủi ro trong thời kỳ hậu Covid-19. Luận án cũng xác định các lý do lựa chọn Hội An làm địa điểm nghiên cứu, nhấn mạnh tiềm năng và những thách thức mà Hội An đang đối mặt trong việc thu hút khách du lịch quốc tế.
Nghiên cứu đã hệ thống hóa các lý thuyết về hành vi người tiêu dùng, quyết định lựa chọn điểm đến và xác định các khoảng trống nghiên cứu trong các công trình trước đây. Từ đó, luận án đề xuất một mô hình nghiên cứu dựa trên lý thuyết hành vi dự định (TPB), tích hợp thêm hai nhân tố mới là e-WoM và nhận thức rủi ro. Mô hình này bao gồm các yếu tố như e-WoM, thái độ, ảnh hưởng xã hội, kiểm soát hành vi nhận thức, nhận thức rủi ro, ý định lựa chọn điểm đến và quyết định lựa chọn điểm đến (hành vi du lịch). Mô hình này không chỉ xem xét các yếu tố bên trong của khách du lịch mà còn xem xét cả các yếu tố bên ngoài, tạo nên một bức tranh toàn diện về quá trình ra quyết định lựa chọn điểm đến. Luận án cũng đi sâu vào phân tích quá trình diễn biến tâm lý của du khách trước khi đưa ra quyết định cuối cùng, xem xét cả hai khía cạnh nhận thức và hành vi, đây là sự khác biệt của luận án so với các nghiên cứu trước đây.
Về mặt phương pháp, luận án sử dụng kết hợp cả phương pháp nghiên cứu định tính (phỏng vấn sâu các chuyên gia và khách du lịch) và phương pháp nghiên cứu định lượng (khảo sát trực tiếp 411 khách du lịch quốc tế tại Hội An và sử dụng phần mềm Smart PLS 4 để phân tích dữ liệu). Nghiên cứu đã kiểm định độ tin cậy và độ giá trị của thang đo, đánh giá mô hình, kiểm định các giả thuyết, xác định vai trò trung gian của các nhân tố, phân tích năng lực dự báo và phân tích đa nhóm để xem xét sự khác biệt theo giới tính và quốc tịch. Các kết quả nghiên cứu thực nghiệm này cung cấp các bằng chứng khoa học, xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định và hành vi lựa chọn điểm đến, và đưa ra các phân tích về mối quan hệ trực tiếp và gián tiếp giữa các nhân tố. Luận án đã chỉ ra các nhân tố có tác động mạnh mẽ đến quyết định lựa chọn điểm đến du lịch Hội An của khách quốc tế, và xem xét vai trò của từng nhân tố trong việc quyết định lựa chọn của khách du lịch.
Từ kết quả nghiên cứu, luận án đưa ra các hàm ý chính sách và hàm ý quản trị cụ thể cho các nhà quản lý điểm đến và các doanh nghiệp du lịch. Các hàm ý chính sách tập trung vào việc nâng cao cơ sở hạ tầng, chất lượng dịch vụ, đào tạo nguồn nhân lực, và phát triển các sản phẩm du lịch mới, đặc biệt là du lịch xanh, du lịch cộng đồng. Đồng thời, nghiên cứu cũng đề xuất các biện pháp quảng bá và marketing hiệu quả hơn để tăng cường hình ảnh điểm đến Hội An trên thị trường quốc tế, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách du lịch trong thời kỳ hậu Covid-19. Các hàm ý quản trị giúp các doanh nghiệp du lịch hiểu rõ hơn về thái độ và hành vi của du khách, từ đó điều chỉnh các chiến lược kinh doanh để thu hút và giữ chân khách hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh của điểm đến. Luận án cũng thảo luận về các hạn chế của nghiên cứu và đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo để tiếp tục làm sâu sắc hơn các hiểu biết về quyết định lựa chọn điểm đến du lịch.
