Nâng Cao Động Lực Phụng Sự Công Của Công Chức Ở Các Phòng Chuyên Môn Tại Ủy Ban Nhân Dân Quận 10

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: Nâng cao động lực phụng sự công của công chức ở các phòng chuyên môn tại Ủy ban nhân dân quận 10
• Tác giả: Trần Hữu Chương
• Số trang: 103
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP.HCM https://luanvans.com/tailieu/qua-trinh-mot-buoi-bao-ve-luan-van-cao-hoc-quan-tri-kinh-doanh-tai-ueh.html
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (Thạc sĩ điều hành cao cấp)
• Từ khoá: Động lực phụng sự công, công chức, Ủy ban nhân dân quận 10, các phòng chuyên môn, nâng cao động lực làm việc.

2. Nội dung chính

Luận văn “Nâng cao động lực phụng sự công của công chức ở các phòng chuyên môn tại Ủy ban nhân dân quận 10” tập trung nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy động lực làm việc https://luanvanaz.com/khai-niem-ve-dong-luc-va-tao-dong-luc.html của đội ngũ công chức tại các phòng ban chuyên môn thuộc UBND quận 10. Tác giả Trần Hữu Chương khẳng định tầm quan trọng của việc tạo động lực cho công chức trong bối cảnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Luận văn chỉ ra rằng, động lực làm việc không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc mà còn tác động đến thái độ, phong cách làm việc của công chức, từ đó ảnh hưởng đến lòng tin của người dân đối với nhà nước. Sự thiếu động lực có thể dẫn đến lãng phí thời gian làm việc, tăng số lượng công chức xin thôi việc và gây ra “chảy máu chất xám” từ khu vực công sang khu vực tư nhân.

Nghiên cứu sử dụng cả phương pháp định tính và định lượng. Phương pháp định tính được sử dụng để xây dựng và hiệu chỉnh thang đo thông qua phỏng vấn sâu các lãnh đạo và công chức có kinh nghiệm. Phương pháp định lượng được sử dụng để khảo sát cán bộ, công chức thông qua bảng hỏi dựa trên thang đo Likert 5 mức độ. Dữ liệu thu thập được phân tích bằng thống kê mô tả, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và mô hình hồi quy để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng sự công. https://luanvanaz.com/dich-vu-phan-tich-dinh-luong-va-xu-ly-so-lieu-bang-spss-eview-stata-amos.html Mô hình nghiên cứu đề xuất bao gồm các yếu tố: Mục tiêu rõ ràng, Vai trò người lãnh đạo, Chính sách đãi ngộ, Công nhận sự đóng góp cá nhân, Quyền tự chủ trong công việc và Môi trường làm việc. Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố này đều có tác động dương đến động lực phụng sự công.

Kết quả phân tích hồi quy cho thấy, trong số các yếu tố nghiên cứu, “Công nhận sự đóng góp cá nhân” có tác động mạnh nhất đến động lực phụng sự công của công chức tại UBND quận 10, tiếp theo là “Quyền tự chủ trong công việc” và “Vai trò người lãnh đạo”. Các yếu tố còn lại là “Mục tiêu rõ ràng”, “Môi trường làm việc” và “Chính sách đãi ngộ” cũng có tác động tích cực nhưng mức độ ảnh hưởng thấp hơn. Từ những phát hiện này, tác giả Trần Hữu Chương đã đưa ra các kiến nghị cụ thể nhằm cải thiện động lực làm việc của công chức tại UBND quận 10, tập trung vào việc xây dựng hệ thống đánh giá công bằng, minh bạch, khuyến khích sự tham gia, sáng tạo của công chức trong công việc, tăng cường vai trò lãnh đạo và tạo môi trường làm việc thuận lợi, hỗ trợ.

Luận văn đề xuất một số giải pháp cụ thể như: xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc dựa trên KPI (Key Performance Indicator), phân công nhiệm vụ cụ thể và rõ ràng, trao quyền tự chủ cho công chức trong công việc, tạo điều kiện để công chức phát triển kỹ năng, nâng cao trình độ chuyên môn, cải thiện trang thiết bị làm việc và môi trường làm việc. Đồng thời, luận văn cũng nhấn mạnh vai trò quan trọng của lãnh đạo trong việc tạo động lực cho công chức, khuyến khích sự sáng tạo, lắng nghe ý kiến và bảo vệ quyền lợi của công chức. Tác giả thừa nhận một số hạn chế của đề tài, như chưa thu thập được kết quả khảo sát của Thường trực UBND quận và còn một số yếu tố khác tác động đến động lực phụng sự công mà đề tài chưa khám phá được.