Hoàn Thiện Cơ Chế Tưởng Thưởng Cho Người Lao Động Tại Công Ty Tnhh Thương Mại – Dịch Vụ Dìn Ký Chi Nhánh Cộng Hòa

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: Hoàn thiện cơ chế tưởng thưởng cho người lao động tại Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Dìn Ký – Chi nhánh Cộng hòa
• Tác giả: Lê Minh Trang
• Số trang: 132
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng)
• Từ khoá: Tưởng thưởng, Động viên, Cơ chế tưởng thưởng, Dìn Ký, Quản trị nhân sự

2. Nội dung chính

Luận văn “Hoàn thiện cơ chế tưởng thưởng cho người lao động tại Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Dìn Ký – Chi nhánh Cộng hòa” tập trung nghiên cứu và đề xuất giải pháp nhằm cải thiện hệ thống tưởng thưởng hiện tại của chi nhánh, từ đó nâng cao động lực làm việc, giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc và tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh. Xuất phát từ thực tế tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao tại chi nhánh, tác giả tiến hành khảo sát, phân tích thực trạng và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên. Trên cơ sở đó, luận văn đề xuất áp dụng hệ thống trả lương – thưởng 3P, một phương pháp chi trả thu nhập và tưởng thưởng dựa trên vị trí công tác, năng lực cá nhân và kết quả công việc, nhằm tạo động lực và khuyến khích người lao động.

Luận văn trình bày cơ sở lý thuyết về tưởng thưởng, động viên người lao động, bao gồm các lý thuyết về nhu cầu của Maslow và Alderfer, lý thuyết hai nhân tố của Herzberg và lý thuyết kỳ vọng của Vroom. Đồng thời, luận văn cũng tổng quan các nghiên cứu hiện đại về tưởng thưởng, nhấn mạnh sự chuyển dịch từ các phần thưởng tài chính đơn thuần sang các hệ thống tưởng thưởng toàn diện, chú trọng đến các yếu tố vô hình thuộc về môi trường làm việc, cơ hội phát triển và sự ghi nhận. Luận văn cũng phân tích các thành phần trong cơ chế tưởng thưởng tại doanh nghiệp, bao gồm tiền mặt, công việc đảm bảo, thăng chức, khen ngợi từ người quản lý, sự tôn trọng của đồng nghiệp, cơ hội học hỏi, được giao việc quan trọng, sự thân thiện của đồng nghiệp, hãnh diện về bản thân, sự tự chủ và cơ hội phát triển kỹ năng.

Nghiên cứu thực hiện khảo sát người lao động tại Chi nhánh Cộng Hòa về tầm quan trọng của các loại hình tưởng thưởng khác nhau, đồng thời đánh giá khả năng nhận được các phần thưởng đó trong thực tế. Kết quả khảo sát cho thấy tồn tại sự khác biệt giữa kỳ vọng của người lao động và thực tế đang diễn ra tại chi nhánh. Các yếu tố như cơ hội thăng tiến, học tập, phát triển kỹ năng, được giao công việc quan trọng chưa được đáp ứng đầy đủ. Luận văn cũng phân tích sự khác biệt trong cảm nhận độ quan trọng của từng phần thưởng theo các đặc điểm cá nhân như độ tuổi, giới tính, trình độ chuyên môn, thâm niên công tác và vị trí công tác. Từ đó, tác giả đánh giá những mặt đạt được và những tồn tại cần khắc phục trong cơ chế tưởng thưởng hiện tại của chi nhánh, đồng thời chỉ ra nguyên nhân của các tồn tại này.

Dựa trên kết quả phân tích và đánh giá, luận văn đề xuất giải pháp hoàn thiện cơ chế tưởng thưởng thông qua việc áp dụng hệ thống trả lương – thưởng 3P. Giải pháp này được xây dựng trên cơ sở tầm nhìn và mục tiêu kinh doanh của công ty, đồng thời đảm bảo tính phù hợp với nguyện vọng và tâm lý của người lao động. Luận văn trình bày chi tiết các bước triển khai hệ thống 3P, bao gồm xây dựng từ điển năng lực, đánh giá vị trí công việc, xác định mức lương, mức tăng lương và mức thưởng, lấy ý kiến nhân viên, áp dụng thử nghiệm và đánh giá hiệu quả. Đồng thời, luận văn cũng nhấn mạnh các điều kiện cần thiết để thay đổi thành công, bao gồm sự cam kết của lãnh đạo, sự tham gia tích cực của nhân viên, sự đào tạo cho đội ngũ quản lý và việc xây dựng một văn hóa doanh nghiệp cởi mở với thay đổi.

Tìm hiểu thêm về một mô hình nghiên cứu về động viên nhân viên.

Xem thêm về sự hình thành và phát triển của quản trị nguồn nhân lực.

Đọc thêm về học thuyết hai yếu tố của F. Herzberg.