Trang chủ
- Giảm 10% phí tải tài liệu khi like và share website
- Tặng 1 bộ slide thuyết trình khi tải tài liệu
- Giảm 5% dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ của Luận Văn A-Z
- Giảm 2% dịch vụ viết thuê luận án tiến sĩ của Luận Văn A-Z
Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Sử Dụng Thanh Toán Không Dùng Tiền Mặt Của Người Dân Ở Các Huyện Thuộc Tỉnh Thừa Thiên Huế
Giá gốc là: 100.000 VNĐ.0 VNĐGiá hiện tại là: 0 VNĐ.
Bài viết nhằm mục đích tập trung nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt của người dân ở các huyện thuộc tỉnh Thừa Thiên Huế. Số liệu điều tra được thu thập từ 276 người dân theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Kết quả nghiên cứu cho thấy ý định sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt của người dân ở các huyện thuộc thành phố Huế chịu ảnh hưởng cùng chiều bởi: Điều kiện thuận lợi, Ảnh hưởng xã hội, Nỗ lực kỳ vọng và Hiệu quả kỳ vọng nhưng có mối quan hệ ngược chiều với Rủi ro cảm nhận. Những phát hiện trong nghiên cứu này có ý nghĩa quan trọng giúp cho các nhà quản trị trong việc triển khai các hoạt động thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt ở các vùng ngoại thành.
1. Thông tin bài báo
- Tên bài báo: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT CỦA NGƯỜI DÂN Ở CÁC HUYỆN THUỘC TỈNH THỪA THIÊN HUẾ
- Tác giả: Trần Thị Khánh Trâm
- Số trang: 103-119
- Năm: 2022
- Nơi xuất bản: Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Kinh tế và Phát triển
- Từ khoá: người dân, thanh toán không dùng tiền mặt, tỉnh Thừa Thiên Huế, ý định sử dụng
2. Nội dung chính
Bài báo nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) của người dân ở các huyện thuộc tỉnh Thừa Thiên Huế, nơi mà tỷ lệ áp dụng TTKDTM còn thấp. Nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát với 276 người dân, áp dụng các phương pháp thống kê như KMO và Bartlett, phân tích nhân tố khám phá (EFA), Cronbach Alpha, ANOVA, tương quan và hồi quy. Kết quả cho thấy có 5 yếu tố chính tác động đến ý định sử dụng TTKDTM của người dân. Bốn yếu tố có tác động tích cực là: Điều kiện thuận lợi (cơ sở hạ tầng, thiết bị hỗ trợ), Ảnh hưởng xã hội (sự tin tưởng và ảnh hưởng của người thân, bạn bè), Nỗ lực kỳ vọng (sự dễ dàng khi sử dụng) và Hiệu quả kỳ vọng (lợi ích nhận được khi sử dụng). Yếu tố còn lại là Rủi ro cảm nhận (lo ngại về an toàn, bảo mật) có tác động tiêu cực đến ý định sử dụng TTKDTM.
Nghiên cứu này sử dụng mô hình UTAUT (Thuyết hợp nhất về chấp nhận sử dụng công nghệ) làm cơ sở lý thuyết, đồng thời bổ sung thêm yếu tố rủi ro cảm nhận, vì cho rằng nó phù hợp với đặc điểm tâm lý và hành vi của người Việt Nam, đặc biệt là ở khu vực nông thôn, nơi mà người dân còn ít tiếp cận với công nghệ. Các kết quả phân tích cho thấy, trong năm yếu tố, điều kiện thuận lợi là yếu tố có tác động mạnh nhất, sau đó đến ảnh hưởng xã hội, nỗ lực kỳ vọng, hiệu quả kỳ vọng và cuối cùng là rủi ro cảm nhận. Điều này cho thấy, ở vùng nông thôn, người dân quan tâm đến việc có các điều kiện cơ sở vật chất để sử dụng TTKDTM hơn là các yếu tố khác, đồng thời họ cũng bị ảnh hưởng nhiều bởi những người xung quanh trong việc chấp nhận công nghệ mới. Rủi ro cảm nhận, là một yếu tố gây trở ngại đáng kể cho việc áp dụng hình thức thanh toán này.
Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số hàm ý chính sách quan trọng để thúc đẩy TTKDTM ở các vùng nông thôn. Đầu tiên, cần chú trọng vào việc nâng cao điều kiện thuận lợi bằng cách đầu tư vào cơ sở hạ tầng, cung cấp các thiết bị hỗ trợ thanh toán và đào tạo cho người dân. Thứ hai, nên tận dụng sức ảnh hưởng của xã hội bằng cách tăng cường truyền thông và khuyến khích người có uy tín trong cộng đồng sử dụng và giới thiệu TTKDTM. Thứ ba, cần thiết kế quy trình TTKDTM đơn giản, dễ hiểu, đồng thời phát triển các ứng dụng thanh toán trên điện thoại di động với giao diện thân thiện. Thứ tư, cần tăng cường các tính năng kỹ thuật để nâng cao hiệu quả của việc thanh toán, giúp người dùng thấy được lợi ích rõ ràng của TTKDTM. Cuối cùng, các nhà cung cấp dịch vụ cần tăng cường các biện pháp bảo mật, giảm thiểu rủi ro, và xử lý kịp thời các sự cố thanh toán để tạo lòng tin cho người sử dụng. Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi sử dụng TTKDTM của người dân ở khu vực nông thôn, giúp các nhà quản lý và các tổ chức dịch vụ có những chiến lược phù hợp để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.
