Vận Dụng Thẻ Điểm Cân Bằng Để Đánh Giá Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Tại Ngân Hàng Tmcp Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam (Bidv) – Chi Nhánh Sài Gòn

Tuyệt vời! Dưới đây là bài đăng blog đã được cập nhật với các liên kết nội bộ dựa trên phân tích các bài đăng trước đó:

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: Vận dụng Thẻ Điểm Cân Bằng để Đánh Giá Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh tại Ngân Hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam (BIDV) – Chi Nhánh Sài Gòn
• Tác giả: Lê Tuấn Phi
• Số trang: 108
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Quản trị Kinh doanh (Hướng Ứng dụng)
• Từ khoá: Thẻ điểm cân bằng (BSC), hiệu quả hoạt động kinh doanh, Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam (BIDV), Chi nhánh Sài Gòn, KPI

2. Nội dung chính

Luận văn “Vận dụng Thẻ Điểm Cân Bằng để Đánh Giá Hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Ngân Hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam (BIDV) – Chi Nhánh Sài Gòn” nghiên cứu về việc áp dụng mô hình Thẻ Điểm Cân Bằng (BSC) để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của một chi nhánh ngân hàng. Luận văn bắt đầu bằng việc trình bày cơ sở lý thuyết về BSC, lịch sử hình thành và phát triển, khái niệm, cấu trúc, các phương diện của thẻ điểm cân bằng, và vai trò của BSC. Bên cạnh đó, luận văn đi sâu vào khái niệm hiệu quả hoạt động kinh doanh, ý nghĩa của việc đánh giá hiệu quả, và các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh bao gồm các yếu tố bên trong như trình độ năng lực của bộ máy quản lý doanh nghiệp, nguồn vốn và năng suất lao động và các yếu tố bên ngoài như chính sách pháp luật, giá cả, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và rủi ro. Tác giả cũng nhấn mạnh sự cần thiết của việc áp dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh trong bối cảnh gia tăng của tài sản vô hình và sự hạn chế của các thước đo tài chính truyền thống.

Tiếp theo, luận văn đi vào phân tích thực trạng đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh tại BIDV Chi nhánh Sài Gòn. Tác giả trình bày tổng quan về BIDV và quá trình hình thành, phát triển của chi nhánh, cơ cấu tổ chức và kết quả kinh doanh từ năm 2015 đến 2016. Sau đó, luận văn phân tích các yếu tố như sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu và định hướng hoạt động của BIDV Sài Gòn. Tác giả tập trung vào thực trạng đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh trong hai năm 2015 và 2016, sử dụng các chỉ tiêu tài chính truyền thống như chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh chính, chỉ tiêu quản lý và các chỉ tiêu khác. Cuối cùng, luận văn đưa ra nhận xét về hiệu quả hoạt động kinh doanh của BIDV Sài Gòn, đánh giá theo phương pháp truyền thống, nhấn mạnh những hạn chế và sự cần thiết phải áp dụng BSC để có cái nhìn toàn diện hơn.

Chương 3 của luận văn tập trung vào việc vận dụng BSC để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của BIDV Sài Gòn. Tác giả trình bày cách xây dựng các mục tiêu đánh giá (KPI) của BSC, bao gồm thông tin dữ liệu cần thiết và cách thức tiến hành khảo sát phỏng vấn Delphi để xác định các mục tiêu chiến lược theo bốn phương diện của BSC. Sau đó, luận văn xây dựng hệ thống thước đo KPIs tại BIDV Sài Gòn và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh theo hệ thống BSC đã được xây dựng, phân tích chi tiết từng phương diện tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và đào tạo và phát triển. Luận văn cũng chỉ ra tính ưu việt của BSC so với phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh truyền thống và đề xuất các giải pháp khả thi để vận dụng BSC trong đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh tại BIDV Sài Gòn, bao gồm các giải pháp đối với BIDV Sài Gòn, các phòng ban đơn vị và cá nhân.

Kết luận của luận văn khẳng định tính cấp thiết của việc áp dụng BSC để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của BIDV Sài Gòn. Tác giả đưa ra kiến nghị đối với Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam (BIDV) về việc áp dụng BSC, đồng thời nhận định về những hạn chế và giới hạn của luận văn, nhấn mạnh rằng nghiên cứu chỉ dừng lại ở việc đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh ở cấp chi nhánh, chưa triển khai xuống cấp phòng ban đơn vị và cá nhân. Tác giả bày tỏ mong muốn nhận được sự góp ý của các chuyên gia và đồng nghiệp để hoàn thiện luận văn và đóng góp vào sự phát triển của ngành ngân hàng Việt Nam.