Trang chủ
- Giảm 10% phí tải tài liệu khi like và share website
- Tặng 1 bộ slide thuyết trình khi tải tài liệu
- Giảm 5% dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ của Luận Văn A-Z
- Giảm 2% dịch vụ viết thuê luận án tiến sĩ của Luận Văn A-Z
Online Shopping Vs. In-Store Shopping: An Analysis Of Choice Behavior
50.000 VNĐ
Nghiên cứu này xem xét sự lựa chọn của người tiêu dùng giữa mua sắm trực tuyến và mua sắm tại cửa hàng đối với một sản phẩm cụ thể là sách. Một cuộc khảo sát với 352 người mua sách đã được thực hiện để thu thập dữ liệu về sở thích được tiết lộ và sở thích đã nêu. Các mô hình logit có điều kiện và logit hỗn hợp được sử dụng để phân tích sự lựa chọn. Nghiên cứu cho thấy rằng 40 phút di chuyển đến cửa hàng và quay lại có giá trị từ 22.303 VND đến 33.849 VND và mức sẵn lòng trả cho việc giao hàng sớm hơn một ngày là từ 15.617 VND đến 19.028 VND. Người mua nhạy cảm hơn với giá trực tuyến so với giá tại cửa hàng. Những người làm việc văn phòng và những người dành nhiều thời gian truy cập internet có nhiều khả năng mua sắm trực tuyến hơn. Người mua sắm tại cửa hàng có thu nhập cao ít nhạy cảm với giá hơn so với những người có thu nhập thấp hơn. Người mua sắm có thu nhập cao quan tâm đến thời gian di chuyển hơn. Người mua sắm nữ kiên nhẫn hơn khi chờ đợi giao hàng. Sự tiện lợi của phương thức thanh toán, chất lượng sách, khả năng đọc sách trước khi mua và sự đa dạng của sản phẩm là những yếu tố quan trọng và ảnh hưởng một phần đến lựa chọn của họ.
1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn: ONLINE SHOPPING VS. IN-STORE SHOPPING: AN ANALYSIS OF CHOICE BEHAVIOR
- Tác giả: PHAM NHU MAN
- Số trang file pdf: Không có thông tin
- Năm: DECEMBER 2017
- Nơi xuất bản: UNIVERSITY OF ECONOMICS ERASMUS UNVERSITY ROTTERDAM HO CHI MINH CITY INSTITUTE OF SOCIAL STUDIES
- Chuyên ngành học: MASTER OF ARTS IN DEVELOPMENT ECONOMICS
- Từ khoá: Không có thông tin
2. Nội dung chính
Luận văn này tập trung vào phân tích hành vi lựa chọn giữa mua sắm trực tuyến và mua sắm tại cửa hàng truyền thống, sử dụng mô hình lựa chọn ngẫu nhiên (Random Utility Model – RUM) và dữ liệu thu thập từ khảo sát người mua sách. Tổng quan nghiên cứu về hành vi mua hàng trực tuyến Mục tiêu chính là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn kênh mua sắm của người tiêu dùng, đặc biệt là các yếu tố liên quan đến chi phí thời gian và chi phí tiền bạc. Luận văn cũng xem xét tác động của các đặc điểm cá nhân và thái độ của người tiêu dùng đối với các kênh mua sắm khác nhau.
Phương pháp nghiên cứu kết hợp cả dữ liệu sở thích được bộc lộ (Revealed Preference – RP) và dữ liệu sở thích được khai báo (Stated Preference – SP), trong đó dữ liệu RP thu thập thông tin về hành vi mua sắm thực tế của người tiêu dùng trong quá khứ, còn dữ liệu SP thu thập thông tin về lựa chọn của người tiêu dùng trong các tình huống giả định. Thiết kế thí nghiệm lựa chọn (choice experiment) được sử dụng để thu thập dữ liệu SP, cho phép phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn kênh mua sắm một cách chi tiết hơn. Mô hình hồi quy Conditional Logit và Mixed Logit được sử dụng để phân tích dữ liệu và ước lượng các hệ số ảnh hưởng của các yếu tố khác nhau đến lựa chọn của người tiêu dùng.
Kết quả nghiên cứu cho thấy người tiêu dùng có xu hướng nhạy cảm hơn với giá cả khi mua sắm trực tuyến so với mua sắm tại cửa hàng. Ngoài ra, thời gian giao hàng và phí vận chuyển cũng là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định chọn mua sắm trực tuyến. Những người làm văn phòng và những người sử dụng internet nhiều thời gian hơn trong ngày có xu hướng mua sắm trực tuyến nhiều hơn. Thu nhập cũng có tác động đến hành vi mua sắm, với những người có thu nhập cao ít nhạy cảm hơn với giá cả khi mua sắm tại cửa hàng, nhưng lại quan tâm nhiều hơn đến thời gian di chuyển.
Luận văn cũng ước tính giá trị sẵn sàng chi trả (willingness to pay – WTP) cho việc giảm thời gian di chuyển, thời gian chờ đợi giao hàng và các chi phí khác liên quan đến mua sắm. Kết quả cho thấy người tiêu dùng sẵn sàng trả một khoản tiền nhất định để tiết kiệm thời gian và tăng tính tiện lợi trong quá trình mua sắm. Các kết quả nghiên cứu này có ý nghĩa quan trọng trong việc xây dựng các chiến lược marketing và định giá sản phẩm phù hợp cho từng kênh mua sắm, cũng như trong việc cải thiện trải nghiệm mua sắm cho người tiêu dùng.
