Một Số Giải Pháp Hoàn Thiện Đánh Giá Kết Quả Hoạt Động Theo Mô Hình Thẻ Điểm Cân Bằng Tại Công Ty Novaland

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG THEO MÔ HÌNH THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TẠI CÔNG TY NOVALAND
• Tác giả: ĐỒNG XUÂN HẢI
• Số trang file pdf: (Không có thông tin)
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng)
• Từ khoá: (Không có thông tin)

2. Nội dung chính

Luận văn tập trung vào việc hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả hoạt động tại Công ty Novaland dựa trên mô hình thẻ điểm cân bằng (BSC). Tác giả xuất phát từ thực tế triển khai BSC tại Novaland, nhận thấy rằng việc đánh giá chưa đạt được hiệu quả mong đợi, chưa phù hợp với chiến lược công ty. Cụ thể, cấu trúc tài chính chưa ổn định, tiến độ bàn giao dự án chậm, và việc đa dạng hóa sản phẩm chưa đạt yêu cầu. Do đó, luận văn hướng đến việc tìm hiểu thực tế áp dụng BSC tại Novaland, xác định nguyên nhân của các vấn đề và đề xuất các giải pháp hoàn thiện. Nếu bạn quan tâm đến các mẫu luận văn khác, bạn có thể tham khảo thêm tại đây.

Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng để thu thập và phân tích dữ liệu. Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện thông qua việc tham vấn ý kiến chuyên gia để điều chỉnh thang đo và thiết lập bảng câu hỏi. Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp và phỏng vấn qua thư điện tử với nhân viên Novaland. Dữ liệu thu thập được phân tích bằng Excel và phần mềm SPSS để đưa ra các đánh giá khách quan. Đối tượng khảo sát chính là các nhân viên của công ty Novaland, tập trung vào việc đánh giá hiệu quả của mô hình BSC trên hai phương diện: hiệu quả thực thi chiến lược và mức độ hài lòng của nhân viên. Để hiểu rõ hơn về các phương pháp chọn mẫu trong nghiên cứu luận văn, bạn có thể đọc thêm tại đây.

Kết quả nghiên cứu cho thấy, mặc dù Novaland đã triển khai BSC, vẫn còn tồn tại một số hạn chế trong quá trình thực hiện. Thứ nhất, về viễn cảnh tài chính, chính sách khen thưởng và phúc lợi chưa được đánh giá cao. Thứ hai, về viễn cảnh khách hàng, vẫn còn sự cạnh tranh nội bộ giữa các phòng ban, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Thứ ba, về viễn cảnh quy trình nội bộ, chưa có bảng mô tả công việc chi tiết và việc cập nhật quy trình mới chưa được chú trọng. Cuối cùng, về viễn cảnh đào tạo và phát triển, nhân viên chưa nắm bắt rõ quy trình đánh giá BSC và chưa có định hướng nghề nghiệp rõ ràng. Khi chuẩn bị cho buổi bảo vệ luận văn, việc dự đoán các câu hỏi thường gặp là rất quan trọng, bạn có thể tham khảo 14 câu hỏi thường gặp khi bảo vệ luận văn cao học.

Từ những phân tích trên, luận văn đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá BSC tại Novaland. Các giải pháp tập trung vào việc cải thiện chính sách khen thưởng và phúc lợi, tăng cường sự hợp tác giữa các phòng ban, xây dựng bảng mô tả công việc chi tiết, nâng cao hiệu quả đào tạo và truyền thông về BSC. Đồng thời, tác giả cũng nhấn mạnh vai trò quan trọng của sự cam kết từ lãnh đạo và sự tham gia tích cực của nhân viên trong quá trình triển khai BSC. Các giải pháp này được kỳ vọng sẽ giúp Novaland nâng cao hiệu quả đánh giá kết quả hoạt động, từ đó đạt được các mục tiêu chiến lược đã đề ra. Để bài thuyết trình luận văn thêm ấn tượng, bạn có thể tham khảo các mẫu slide thuyết trình luận văn tốt nghiệp.