1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn: IMPROVING PERFORMANCE OF LONG-TERM DEALERS: A STUDY OF SÔNG VÀM RICE COMPANY
- Tác giả: PHAN DUY HIỂN
- Số trang file pdf: 76
- Năm: 2020
- Nơi xuất bản: UNIVERSITY OF ECONOMICS HO CHI MINH CITY, International School of Business
- Chuyên ngành học: MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION
- Từ khoá: Không có thông tin
2. Nội dung chính
Luận văn tập trung nghiên cứu về vấn đề nâng cao hiệu quả hoạt động của các đại lý dài hạn của Công ty Gạo Sông Vàm, một doanh nghiệp hoạt động trong ngành gạo tại Việt Nam. Tác giả xác định rằng mặc dù kênh phân phối qua đại lý là quan trọng nhất đối với công ty, nhưng hiệu quả hoạt động thực tế của kênh này trong năm 2019 không đạt được mục tiêu đề ra. Nghiên cứu sử dụng dữ liệu thứ cấp và sơ cấp để khám phá nguyên nhân chính của vấn đề, tập trung vào việc các đại lý dài hạn hoạt động dưới mức tiềm năng.
Nguyên nhân gốc rễ của vấn đề được xác định là do công ty thiếu một kế hoạch marketing thương mại (trade marketing) hiệu quả để hỗ trợ các đại lý dài hạn. Điều này dẫn đến việc các chương trình khuyến mãi và hoạt động hỗ trợ hiện tại không còn đủ sức hấp dẫn và thúc đẩy doanh số bán hàng cho các đại lý đã hợp tác lâu năm. Tác giả đề xuất ba giải pháp thay thế để giải quyết vấn đề này, bao gồm hợp tác với một agency marketing, tuyển dụng một trade marketing manager, và tự thiết kế một gói marketing thương mại hiệu quả bằng cách sử dụng nguồn lực hiện có của công ty.
Sau khi phân tích chi phí và lợi ích của từng giải pháp, tác giả kết luận rằng giải pháp phù hợp nhất cho Công ty Gạo Sông Vàm trong ngắn hạn là tự thiết kế một gói marketing thương mại hiệu quả bằng cách sử dụng nguồn lực hiện có. Giải pháp này phù hợp với ngân sách của công ty và có thể mang lại kết quả nhanh chóng cho các đại lý. Tuy nhiên, trong dài hạn, công ty nên xem xét việc tuyển dụng một trade marketing manager để xây dựng một chiến lược marketing dài hạn và cạnh tranh hiệu quả hơn trên thị trường.
Luận văn đề xuất một kế hoạch hành động chi tiết để triển khai giải pháp đã chọn, bao gồm việc đánh giá hiệu quả hoạt động của các đại lý, thiết lập mục tiêu, lập kế hoạch chi tiết, triển khai các chương trình marketing thương mại, đo lường và đánh giá kết quả. Tác giả cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ hợp tác chặt chẽ giữa công ty và các đại lý để đạt được hiệu quả cao nhất.