Hợp tác giữa các bên liên quan trong du lịch để phát triển bền vững: Nghiên cứu thực nghiệm tại điểm đến Đà Nẵng

1/ Thông tin bài báo

• Tên bài báo: Hợp tác giữa các bên liên quan trong du lịch vì sự phát triển bền vững: Một nghiên cứu thực nghiệm tại điểm đến Đà Nẵng
• Tác giả: Nguyễn Thị Bích Thủy
• Số trang: 45-59
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Kinh tế và Phát triển
• Từ khoá: Bên liên quan, du lịch, Đà Nẵng, hợp tác, phát triển bền vững, phân tích mạng lưới

2/ Nội dung chính

Bài báo này tập trung nghiên cứu về sự hợp tác giữa các bên liên quan trong ngành du lịch, đặc biệt tại điểm đến Đà Nẵng, dưới góc độ lý thuyết mạng lưới. Xuất phát từ thực tế rằng điểm đến du lịch là một sản phẩm tổng thể được tạo ra bởi nhiều bên liên quan, bài báo chỉ ra sự phân mảnh trong các mối quan hệ kinh doanh du lịch hiện nay. Để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho du khách, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các công ty du lịch, các tổ chức liên quan và chính quyền địa phương. Bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của hợp tác trong việc phát triển du lịch bền vững, không chỉ về kinh tế mà còn về môi trường, xã hội và văn hóa. Bằng việc sử dụng kỹ thuật phân tích mạng lưới, bài nghiên cứu tìm hiểu mức độ liên kết, vai trò và vị trí của các chủ thể trong mạng lưới du lịch Đà Nẵng, từ đó đề xuất các giải pháp tăng cường hợp tác để nâng cao năng lực cạnh tranh cho điểm đến này.

Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích mạng lưới để đánh giá cấu trúc và các mối quan hệ giữa các bên liên quan, đo lường các chỉ số liên quan đến sự liên kết và mức độ hợp tác. Dữ liệu được thu thập thông qua phỏng vấn các nhà quản lý cấp cao và cấp trung của 151 tổ chức thuộc 10 lĩnh vực chính của ngành du lịch tại Đà Nẵng, bao gồm lưu trú, ăn uống, vận chuyển, lữ hành, hàng lưu niệm, khu vui chơi giải trí, tổ chức sự kiện, hiệp hội du lịch, đào tạo và cơ quan quản lý nhà nước về du lịch. Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phần mềm UCINET 6.0, cho phép tính toán các chỉ số mật độ, khoảng cách trung bình, độ tập trung và các độ trung tâm của mạng lưới. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng mạng lưới du lịch Đà Nẵng có mức độ liên kết trung bình, chưa đạt được sự phối hợp chặt chẽ. Bên cạnh đó, bài viết cũng chỉ ra sự phân bố không đồng đều về vai trò và vị trí của các tác nhân trong mạng lưới, một số lĩnh vực như lưu trú, ăn uống, lữ hành và vận chuyển có vai trò trung tâm hơn so với các lĩnh vực khác.

Từ kết quả phân tích, bài báo đề xuất một số hàm ý cho quản lý nhằm thúc đẩy hợp tác giữa các bên liên quan để phát triển du lịch bền vững tại Đà Nẵng. Đầu tiên, cần tăng cường trách nhiệm của tất cả các bên liên quan, bao gồm cả chính quyền địa phương, doanh nghiệp và cộng đồng. Thứ hai, cần tạo ra một tầm nhìn chung và sự đồng thuận về kế hoạch, mục tiêu và hành động. Các cơ quan quản lý cần tạo niềm tin cho các bên liên quan bằng cách thu hút sự tham gia của họ vào quá trình ra quyết định. Thứ ba, cần sử dụng các tác nhân trung tâm của mạng lưới để làm cầu nối với các tác nhân bên ngoài, giúp hình thành các liên kết mới. Bài viết cũng đề xuất việc đẩy mạnh liên kết giữa khu vực nhà nước và tư nhân, trong đó cơ quan nhà nước đóng vai trò chủ đạo, đồng thời xây dựng cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp tư nhân trở thành đối tác tin cậy trong việc quản lý, phát triển và quảng bá điểm đến du lịch. Cuối cùng, nghiên cứu cũng thừa nhận một số hạn chế về dữ liệu và quy mô mẫu, đồng thời đề xuất các nghiên cứu tiếp theo nên mở rộng quy mô và bao phủ nhiều điểm đến hơn để thúc đẩy sự phát triển du lịch của cả khu vực.