Giải Pháp Hoàn Thiện Hệ Thống Kênh Phân Phối Tại Xí Nghiệp Bán Lẻ Xăng Dầu

Tuyệt vời, tôi sẽ thêm các liên kết nội bộ vào bài viết để tăng cường giá trị cho độc giả và cải thiện cấu trúc liên kết của trang web. Dưới đây là bài viết đã được chỉnh sửa:

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại Xí nghiệp Bán lẻ Xăng dầu
• Tác giả: Lê Đức Anh
• Số trang: 105
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh Xem các luận văn Thạc sĩ từ Đại học Kinh tế TP.HCM 2020
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (hướng ứng dụng) Tham khảo thêm các luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh
• Từ khoá: Kênh phân phối, Xăng dầu, Bán lẻ, Hoàn thiện, Giải pháp

2. Nội dung chính

Luận văn “Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại Xí nghiệp Bán lẻ Xăng dầu” của tác giả Lê Đức Anh tập trung vào việc nghiên cứu, đánh giá và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối xăng dầu của Xí nghiệp Bán lẻ Xăng dầu (XNBL), một đơn vị trực thuộc Petrolimex Sài Gòn. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Luận văn bắt đầu bằng việc hệ thống hóa các lý luận cơ bản về kênh phân phối, vai trò, chức năng, các thành viên và cách quản lý kênh phân phối trong lĩnh vực kinh doanh nói chung. Tác giả nhấn mạnh tầm quan trọng của kênh phân phối trong việc tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh thị trường xăng dầu ngày càng cạnh tranh gay gắt tại TP.HCM. Các yếu tố Marketing Mix cũng được đề cập để thấy rõ ảnh hưởng của chúng đến sự phát triển của kênh phân phối.

Tiếp theo, luận văn đi sâu vào phân tích thực trạng hệ thống kênh phân phối của XNBL, bao gồm kênh bán lẻ trực tiếp, kênh nhượng quyền thương mại (NQTM) và kênh bán buôn. Tác giả đã giới thiệu tổng quan về XNBL, lịch sử hình thành, chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức và kết quả hoạt động kinh doanh. Luận văn đánh giá môi trường kinh doanh của Xí nghiệp tại TP.HCM, bao gồm thị trường tiêu thụ xăng dầu, thị hiếu người tiêu dùng và các đối thủ cạnh tranh chính. Dựa trên kết quả khảo sát khách hàng và phân tích dữ liệu thứ cấp, luận văn chỉ ra những điểm mạnh và hạn chế của từng kênh phân phối, cũng như những mâu thuẫn có thể xảy ra giữa các thành viên trong kênh. Các yếu tố Marketing Mix và tác động của chúng đến sự phát triển kênh phân phối cũng được làm rõ. Đặc biệt, luận văn nhấn mạnh sự suy giảm của kênh NQTM do chính sách thương mại kém hấp dẫn so với đối thủ.

Từ những phân tích thực trạng, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của XNBL. Đối với kênh bán lẻ, các giải pháp tập trung vào việc mở rộng mạng lưới, cải thiện diện tích khu vực bán hàng, xây dựng chuỗi dịch vụ tiện ích và nâng cao chất lượng phục vụ. Tác giả đề xuất thành lập một tổ chuyên trách tìm kiếm và khảo sát địa điểm mới để mở rộng mạng lưới CHXD. Việc cải tạo mặt bằng, phân luồng giao thông và xây dựng chuỗi dịch vụ tiện ích như rửa xe, cửa hàng tiện lợi, cho thuê mặt bằng quảng cáo… cũng được khuyến nghị. Bên cạnh đó, luận văn nhấn mạnh sự cần thiết của việc tổ chức sắp xếp lại lực lượng lao động, cải thiện thái độ phục vụ và đảm bảo chất lượng, số lượng xăng dầu cung cấp.

Đối với kênh NQTM và bán buôn, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm giải quyết những mâu thuẫn trong kênh, đảm bảo khả năng cung cấp hàng hóa, gia tăng khả năng cạnh tranh về giá và cải thiện quy trình giao nhận. Tác giả khuyến nghị xây dựng chính sách NQTM rõ ràng, phân loại khách hàng và có chính sách giá linh hoạt. Việc tăng cường kiểm tra, kiểm soát chất lượng và số lượng xăng dầu tại các đại lý, cũng như cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên kho cũng được nhấn mạnh. Luận văn kết thúc bằng một số kiến nghị đối với Nhà nước về quản lý chất lượng xăng dầu và cơ chế điều hành, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh xăng dầu của XNBL và các doanh nghiệp khác.