Trang chủ
- Giảm 10% phí tải tài liệu khi like và share website
- Tặng 1 bộ slide thuyết trình khi tải tài liệu
- Giảm 5% dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ của Luận Văn A-Z
- Giảm 2% dịch vụ viết thuê luận án tiến sĩ của Luận Văn A-Z
Factors Impacting Employee Job Satisfaction: Evidence From Telecommunication Companies in Laos
100.000 VNĐ
This study investigates the factors influencing employee job satisfaction in the telecommunications sector in Laos. It employs a mixed-methods approach, using surveys and interviews to gather data from a sample of employees in major telecommunication companies. The research explores the impacts of various intrinsic and extrinsic factors on job satisfaction, such as pay, training programs, work environment, and empowerment, while also considering the unique cultural and economic context of Laos. The findings contribute to a better understanding of employee motivation and well-being in a developing Asian market and suggest targeted strategies to enhance job satisfaction and organizational performance within the sector. It also integrates theoretical frameworks and practical insights to identify key areas that companies can focus on to optimize human resource practices. This study seeks to contribute to the existing literature by shedding light on this under-researched area of the telecommunications sector in Laos.
Okay, here’s the information you requested in markdown format:
1. Thông tin Luận án
- Tên Luận án: FACTORS IMPACTING EMPLOYEE JOB SATISFACTION: EVIDENCE FROM TELECOMMUNICATION COMPANIES IN LAOS
- Tác giả: PADAPHONE SAYAKHOT
- Số trang file pdf: 161 trang
- Năm: 2024
- Nơi xuất bản: National Economics University, Hà Nội
- Chuyên ngành học: Business Administration
- Từ khoá: job satisfaction, telecommunication, Laos, employee, pay, training, working conditions, empowerment.
2. Nội dung chính
Luận án nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại các công ty viễn thông ở Lào, một lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng và có vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc gia. Tác giả nhận thấy sự thiếu hụt trong nghiên cứu về vấn đề này tại Lào, đặc biệt trong bối cảnh văn hóa và kinh tế đặc thù của đất nước. Các lý thuyết về sự hài lòng trong công việc thường được phát triển dựa trên các nghiên cứu ở phương Tây, do đó tính áp dụng của chúng tại Lào cần được xem xét và kiểm chứng. Luận án mong muốn cung cấp một cái nhìn sâu sắc và thực tế hơn về những yếu tố thực sự quan trọng đối với sự hài lòng của nhân viên viễn thông ở Lào, từ đó đưa ra những khuyến nghị giúp các công ty cải thiện môi trường làm việc và tăng cường sự gắn bó của nhân viên. Nghiên cứu này cũng sẽ đóng góp vào sự hiểu biết chung về động lực và sự thỏa mãn của nhân viên trong các nền kinh tế đang phát triển ở châu Á.
Luận án sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp, kết hợp cả định lượng và định tính. Phần định lượng sử dụng bảng khảo sát để thu thập dữ liệu từ một số lượng lớn nhân viên, cho phép phân tích thống kê để xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc. Phần định tính sử dụng phỏng vấn bán cấu trúc để thu thập những hiểu biết sâu sắc hơn về trải nghiệm và quan điểm của nhân viên, quản lý và các chuyên gia nhân sự trong ngành. Các yếu tố được xem xét bao gồm lương thưởng, các chương trình đào tạo, điều kiện làm việc, và sự trao quyền. Luận án dựa trên một số lý thuyết nền tảng như Thuyết hai yếu tố của Herzberg, Thuyết công bằng, và Thuyết nhu cầu của Maslow để làm khung phân tích và giải thích các kết quả nghiên cứu. Các lý thuyết này giúp tác giả hiểu rõ hơn về các yếu tố nội tại và ngoại tại ảnh hưởng đến động lực và sự hài lòng của nhân viên.
Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng cả yếu tố tài chính (lương bổng) và phi tài chính (đào tạo, điều kiện làm việc, trao quyền) đều có tác động đáng kể đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên viễn thông ở Lào. Tuy nhiên, mức độ ảnh hưởng có thể khác nhau tùy thuộc vào từng yếu tố và đặc điểm cá nhân của nhân viên. Các yếu tố liên quan đến cơ hội phát triển nghề nghiệp, sự ghi nhận, môi trường làm việc thoải mái và sự tham gia vào quá trình ra quyết định cũng đóng vai trò quan trọng. Luận án cũng chỉ ra rằng các công ty viễn thông tại Lào cần chú trọng đến việc xây dựng một môi trường làm việc công bằng, minh bạch và hỗ trợ, nơi mà nhân viên cảm thấy được tôn trọng và có cơ hội phát triển bản thân. Việc áp dụng các chính sách và thực hành quản lý nhân sự một cách hiệu quả có thể giúp cải thiện đáng kể mức độ hài lòng và gắn bó của nhân viên, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
Dựa trên những phát hiện này, luận án đề xuất một số khuyến nghị cụ thể cho các công ty viễn thông tại Lào, bao gồm việc xem xét lại cơ cấu lương thưởng để đảm bảo tính cạnh tranh và công bằng, đầu tư vào các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên, tạo ra môi trường làm việc an toàn và thân thiện, và trao quyền cho nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định. Luận án cũng khuyến nghị các nhà hoạch định chính sách cần tạo điều kiện thuận lợi hơn cho sự phát triển của ngành viễn thông, đồng thời đảm bảo quyền lợi của người lao động và thúc đẩy một môi trường làm việc lành mạnh và bền vững. Cuối cùng, luận án thừa nhận một số hạn chế của nghiên cứu và đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo để tiếp tục khám phá các khía cạnh khác nhau của sự hài lòng trong công việc ở ngành viễn thông tại Lào.
