Chắc chắn rồi, đây là nội dung bạn yêu cầu ở dạng markdown:
1. Thông tin Luận án
- Tên Luận án: Tác động của các nhân tố thuộc nguồn lực vô hình và năng lực động đến kết quả kinh doanh thông qua trung gian năng lực đổi mới: Trường hợp các doanh nghiệp trong ngành du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh
- Tác giả: (Không có thông tin cụ thể trong văn bản)
- Số trang file pdf: 142 trang
- Năm: 2024
- Nơi xuất bản: Trường Đại học Trà Vinh
- Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh
- Từ khoá: Kết quả kinh doanh, năng lực động, nguồn lực vô hình, doanh nghiệp lữ hành, năng lực đổi mới
2. Nội dung chính
Luận án nghiên cứu về tác động của nguồn lực vô hình và năng lực động đến kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp du lịch lữ hành tại TP.HCM, thông qua vai trò trung gian của năng lực đổi mới. Bối cảnh nghiên cứu được đặt trong sự hội nhập quốc tế sâu rộng, đặc biệt là sau ảnh hưởng nặng nề của đại dịch COVID-19 đối với ngành du lịch. Luận án nhấn mạnh sự cần thiết của việc nghiên cứu và xác định các yếu tố nội tại và bên ngoài có thể giúp các doanh nghiệp du lịch phục hồi và phát triển trong môi trường đầy thách thức. Nghiên cứu đã kết hợp cả phương pháp định tính và định lượng, với mẫu khảo sát chính thức gồm 535 quan sát, tập trung vào các nhà quản lý cấp cao của các doanh nghiệp du lịch tại TP.HCM. Kết quả nghiên cứu được phân tích bằng mô hình SEM và cho thấy mối quan hệ phức tạp giữa các yếu tố này.
Luận án xác định rõ các khái niệm nghiên cứu, gồm các yếu tố thuộc nguồn lực vô hình (vốn nhân lực, vốn cấu trúc, vốn quan hệ, năng lực thích nghi, năng lực công nghệ, danh tiếng doanh nghiệp) và các yếu tố thuộc năng lực động (quản trị tri thức, định hướng thị trường, quản trị quan hệ khách hàng). Các lý thuyết nền tảng bao gồm lý thuyết doanh nghiệp, lý thuyết tăng trưởng doanh nghiệp, lý thuyết vốn tri thức, lý thuyết lợi thế cạnh tranh, lý thuyết dựa trên nguồn lực, và lý thuyết năng lực động. Các lý thuyết này được sử dụng để xây dựng khung phân tích, các giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu. Luận án cũng đánh giá chi tiết các nghiên cứu trước đây, nhằm xác định các khoảng trống nghiên cứu và sự cần thiết của nghiên cứu này.
Kết quả nghiên cứu cho thấy cả nguồn lực vô hình và năng lực động đều có ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến kết quả kinh doanh thông qua năng lực đổi mới. Cụ thể, các yếu tố nguồn lực vô hình như vốn nhân lực, cấu trúc, quan hệ, năng lực thích nghi, công nghệ và danh tiếng đều tác động tích cực đến kết quả kinh doanh, đồng thời cũng thúc đẩy năng lực đổi mới của doanh nghiệp. Tương tự, các yếu tố năng lực động như quản trị tri thức, định hướng thị trường, quản trị quan hệ khách hàng cũng có ảnh hưởng trực tiếp đến cả kết quả kinh doanh và năng lực đổi mới. Năng lực đổi mới được xác định là yếu tố trung gian quan trọng, giúp các nguồn lực và năng lực này chuyển hóa thành kết quả kinh doanh thực tế.
Dựa trên kết quả nghiên cứu, luận án đề xuất các hàm ý quản trị cụ thể cho các doanh nghiệp du lịch tại TP.HCM. Các doanh nghiệp cần tập trung đầu tư vào các nguồn lực vô hình như phát triển năng lực nhân viên, cải thiện quy trình làm việc, xây dựng quan hệ đối tác bền vững và tăng cường năng lực công nghệ. Đồng thời, các doanh nghiệp cần nâng cao năng lực động thông qua việc quản lý tri thức hiệu quả, định hướng theo thị trường và quản trị tốt quan hệ với khách hàng. Cuối cùng, luận án nhấn mạnh vai trò của năng lực đổi mới trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh và tăng cường kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp du lịch trong bối cảnh mới. Luận án cũng đề xuất những hướng nghiên cứu tiếp theo nhằm khắc phục các hạn chế của nghiên cứu hiện tại.