Trang chủ
- Giảm 10% phí tải tài liệu khi like và share website
- Tặng 1 bộ slide thuyết trình khi tải tài liệu
- Giảm 5% dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ của Luận Văn A-Z
- Giảm 2% dịch vụ viết thuê luận án tiến sĩ của Luận Văn A-Z
Simplification And Optimization Round Table Discussion Process Of Pnr Franchise Of Novartis Viet Nam
Giá gốc là: 100.000 VNĐ.50.000 VNĐGiá hiện tại là: 50.000 VNĐ.
The current situation, PNR franchise of Novartis have to face with a challenge to be lack off time in field due to paperwork of RTD process, the cause is a long and complicated RTD process, the solutions are: Novartis will apply eP3 system to process and manage RTD activity, update the Salesforce system and change the process will help MR, FLM has more time on field to detail about product to HCPs to improve patient outcome. The thesis explores the inefficiencies in the Round Table Discussion (RTD) process within the PNR Franchise of Novartis Vietnam. The study identifies that the time spent on paperwork and administrative tasks related to the RTD process has resulted in less time for field staff to interact with healthcare professionals. It attributes this to a complicated and lengthy process involving multiple levels of approval, extensive documentation, and difficulties in updating the Salesforce system. The thesis proposes solutions including implementing the e-P3 system to streamline the process, reducing the approval time, and updating the Salesforce system.
1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn thạc sĩ: SIMPLIFICATION AND OPTIMIZATION ROUND TABLE DISCUSSION PROCESS OF PNR FRANCHISE OF NOVARTIS VIET NAM
- Tác giả: NGUYEN VAN LOC
- Số trang file pdf: (Không xác định từ văn bản)
- Năm: 2019
- Nơi xuất bản: University of Economics Ho Chi Minh City, International School of Business
- Chuyên ngành học: Master of Business Administration
- Từ khoá: simplification, optimization, round table discussion, PNR Franchise, Novartis Viet Nam
2. Nội dung chính
Luận văn này tập trung vào việc đơn giản hóa và tối ưu hóa quy trình thảo luận bàn tròn (Round Table Discussion – RTD) của phân nhánh PNR (Pain Neuroscience-Respiratory) thuộc công ty Novartis tại Việt Nam. Novartis là một tập đoàn dược phẩm hàng đầu thế giới, và tại Việt Nam, phân nhánh PNR chịu trách nhiệm quảng bá các sản phẩm như Voltaren, Ultibro, Onbreez. Nhóm nghiên cứu nhận thấy rằng nhân viên kinh doanh của PNR (bao gồm cả trình dược viên và quản lý tuyến đầu) đang gặp khó khăn trong việc dành thời gian cho các hoạt động tương tác trực tiếp với bác sĩ và chuyên gia y tế do mất quá nhiều thời gian vào các quy trình hành chính, đặc biệt là quy trình RTD.
Phân tích vấn đề cho thấy thời gian làm việc thực tế tại hiện trường của nhân viên kinh doanh chỉ đạt 50-60%, thấp hơn so với yêu cầu 70%. Nguyên nhân chính được xác định là do quy trình RTD quá phức tạp và mất nhiều thời gian, bao gồm nhiều bước và các yêu cầu về chứng từ hỗ trợ phức tạp. Cụ thể, một hoạt động RTD có thể tốn của trình dược viên khoảng 2 ngày, còn với quản lý tuyến đầu là từ 2.5 đến 3 giờ. Bên cạnh đó, các cuộc họp không hiệu quả cũng chiếm nhiều thời gian của nhân viên, làm giảm thời gian gặp gỡ khách hàng. Bên cạnh đó, việc di chuyển đến các tỉnh thành khác để làm việc cũng chiếm nhiều thời gian của các nhân viên phụ trách các địa bàn xa.
Luận văn đã đưa ra các giải pháp để giải quyết vấn đề này, tập trung vào việc đơn giản hóa quy trình RTD. Giải pháp đầu tiên là áp dụng hệ thống e-P3, cho phép thực hiện quy trình RTD trực tuyến và giảm thiểu việc in ấn, đồng thời rút ngắn thời gian phê duyệt. Đồng thời, luận văn đề xuất cập nhật hệ thống Salesforce để quản lý danh sách khách mời tham dự RTD hiệu quả hơn, loại bỏ yêu cầu phê duyệt danh sách khách mời từ quản lý tuyến đầu trước sự kiện. Tiếp theo, luận văn đề xuất cải thiện quy trình tương tác với các chuyên gia y tế, đơn giản hóa quy trình tạo mã nhà cung cấp và ký hợp đồng dịch vụ. Các giải pháp này nhằm giảm bớt gánh nặng giấy tờ và quy trình hành chính, tạo điều kiện cho nhân viên kinh doanh có nhiều thời gian hơn để tương tác với khách hàng.
Ngoài ra, luận văn cũng đề cập đến việc xem xét lại các loại hình hoạt động, có thể giảm bớt hoạt động RTD và tăng cường các hoạt động thuyết trình nhóm. Tuy nhiên, sau khi so sánh, nhóm nghiên cứu nhận thấy giải pháp đơn giản hóa quy trình RTD là phù hợp hơn. Luận văn đề xuất một kế hoạch triển khai chi tiết cho các giải pháp, bao gồm thời gian thực hiện, người chịu trách nhiệm và các chỉ số đo lường hiệu quả. Các rủi ro có thể phát sinh cũng được phân tích và đưa ra biện pháp giảm thiểu. Kết luận, luận văn nhấn mạnh rằng việc đơn giản hóa và tối ưu hóa quy trình RTD sẽ giúp nhân viên kinh doanh có nhiều thời gian hơn tại hiện trường, nâng cao hiệu quả công việc và đóng góp vào kết quả kinh doanh của phân nhánh PNR.
Simplification And Optimization Round Table Discussion Process Of Pnr Franchise Of Novartis Viet Nam
