1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ B2B TRONG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CHO CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT TRIỂN PHÁT
- Tác giả: ĐỖ VĂN TIẾN ĐẠT
- Số trang file pdf: (Không có thông tin)
- Năm: 2017
- Nơi xuất bản: TP. Hồ Chí Minh
- Chuyên ngành học: Quản trị Kinh doanh (Hướng ứng dụng)
- Từ khoá: (Không có thông tin, có thể suy ra từ tên luận văn và nội dung: B2B, kênh phân phối, hiệu quả, giải pháp, Công ty TNHH Kỹ Thuật Triển Phát)
2. Nội dung chính
Luận văn tập trung vào việc nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động B2B trong hệ thống kênh phân phối của Công ty TNHH Kỹ Thuật Triển Phát, một nhà phân phối dầu nhớt Idemitsu tại Việt Nam. Tác giả xuất phát từ thực tế hiệu quả kênh phân phối của công ty chưa cao, đặc biệt là mức độ hợp tác của các đối tác chưa đạt kỳ vọng, từ đó tiến hành phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mối quan hệ hợp tác B2B để tìm ra giải pháp phù hợp.
Luận văn sử dụng mô hình nghiên cứu dựa trên các công trình khoa học trước đó, điều chỉnh cho phù hợp với bối cảnh kinh doanh tại Việt Nam. Kết quả nghiên cứu cho thấy “sự phụ thuộc” và “sự phù hợp” có tác động trực tiếp đến “quan hệ hợp tác”, trong khi “truyền thông” và “sự phù hợp” thông qua tác động lên “niềm tin” cũng ảnh hưởng gián tiếp đến “quan hệ hợp tác”. Từ đó, tác giả tập trung đánh giá thực trạng ba nhân tố “sự phụ thuộc”, “sự phù hợp” và “truyền thông” để xác định các vấn đề tồn đọng tại Công ty.
Kết quả phân tích thực trạng cho thấy hai nguyên nhân chính làm suy giảm chất lượng quan hệ hợp tác là thiếu những hỗ trợ cần thiết ban đầu và mức độ trao đổi thông tin chưa cao. Cụ thể, Công ty gặp khó khăn trong việc cung cấp hỗ trợ về hình ảnh thương hiệu, vật phẩm tại điểm bán, thiếu chính sách bảo vệ thị trường cho đối tác. Bên cạnh đó, mức độ chủ động kết nối, chia sẻ thông tin giữa Công ty và đối tác còn hạn chế, một phần do kỹ năng giao tiếp, trình độ chuyên môn của nhân viên còn chưa đáp ứng yêu cầu.
Trên cơ sở phân tích, luận văn đề xuất hai nhóm giải pháp chính. Thứ nhất, tăng cường hỗ trợ nhằm nâng cao sự phù hợp thông qua chính sách hỗ trợ theo sản lượng cam kết và thiết lập hạn mức sản lượng tối thiểu ở một khu vực trong thời gian nhất định. Thứ hai, tăng cường gắn kết nhằm nâng cao truyền thông bằng cách tăng cường chủ động kết nối, chia sẻ thông tin với đối tác và chú trọng công tác đào tạo, nâng cao kỹ năng cho đội ngũ nhân viên. Các giải pháp này hướng đến mục tiêu xây dựng hình ảnh công ty uy tín, có trách nhiệm, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và phát triển hệ thống phân phối vững chắc.