Thông tin Luận văn thạc sĩ
Tên Luận văn thạc sĩ: Giải pháp nâng cao động lực làm việc của người lao động tại công ty CP Đại lý giao nhận vận tải xếp dỡ Tân Cảng
Tác giả: Hoàng Thị Thùy Dương
Số trang file pdf: Không có thông tin
Năm: 2020
Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh
Từ khoá: Quản trị nguồn nhân lực, Động lực làm việc
Nội dung chính
Luận văn nghiên cứu về giải pháp nâng cao động lực làm việc của người lao động tại Công ty Cổ phần Đại lý Giao nhận Vận tải Xếp dỡ Tân Cảng (TCL), một công ty con thuộc Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn. Nghiên cứu xuất phát từ thực tế là động lực làm việc của nhân viên tại TCL đang có dấu hiệu suy giảm, ảnh hưởng đến năng suất và hiệu quả kinh doanh. Mục tiêu chính của luận văn là đánh giá thực trạng động lực làm việc, xác định các yếu tố ảnh hưởng, và đề xuất giải pháp nhằm cải thiện tình hình này. Phương pháp nghiên cứu kết hợp cả định tính và định lượng, thông qua khảo sát 285 nhân viên và phỏng vấn sâu các cấp quản lý, nhân viên.
Nghiên cứu đã xác định bảy yếu tố chính ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại TCL, bao gồm: (1) Đặc điểm công việc, (2) Công việc ổn định, (3) Thu nhập, khen thưởng và điều kiện làm việc, (4) Đào tạo và thăng tiến, (5) Quan hệ đồng nghiệp, (6) Phong cách lãnh đạo, và (7) Thương hiệu và văn hóa công ty. Kết quả khảo sát cho thấy mức độ thỏa mãn của nhân viên đối với các yếu tố này còn chưa cao so với mức độ quan trọng mà họ đánh giá. Đặc biệt, các yếu tố như thu nhập, khen thưởng, điều kiện làm việc, đào tạo và thăng tiến, cùng đặc điểm công việc được đánh giá là quan trọng nhưng mức độ đáp ứng còn hạn chế. Điều này cho thấy cần có sự can thiệp và cải thiện trong công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty.
Dựa trên kết quả phân tích và sử dụng mô hình IPA (Importance-Performance Analysis), luận văn đã xác định được ba yếu tố ưu tiên cần tập trung giải quyết là: “Thu nhập, khen thưởng và điều kiện làm việc”, “Đào tạo và thăng tiến”, và “Đặc điểm công việc”. Các giải pháp đề xuất tập trung vào việc xây dựng chính sách lương thưởng rõ ràng, minh bạch, công bằng; tăng cường các hoạt động đào tạo và phát triển nghề nghiệp; thiết kế công việc hấp dẫn, phù hợp với năng lực của người lao động; và tạo cơ hội cho nhân viên được chủ động, tham gia vào quá trình ra quyết định. Các yếu tố còn lại như công việc ổn định, phong cách lãnh đạo, quan hệ đồng nghiệp, và văn hóa công ty cũng được đề xuất giải pháp nhưng ở mức độ ưu tiên thấp hơn, có thể triển khai trong dài hạn.
Luận văn cũng đưa ra một kế hoạch hành động cụ thể nhằm thúc đẩy động lực làm việc cho người lao động tại TCL, bao gồm các biện pháp như: rà soát và điều chỉnh quy trình đánh giá hiệu quả công việc, xây dựng lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, tăng cường các hoạt động giao lưu, gắn kết nhân viên, và đào tạo nâng cao năng lực quản lý cho đội ngũ lãnh đạo. Kế hoạch hành động này được thiết kế có tính khả thi, phù hợp với điều kiện thực tế của doanh nghiệp và có thể đo lường được hiệu quả thông qua các chỉ số cụ thể. Luận văn này có ý nghĩa thực tiễn đối với công ty TCL, đồng thời cung cấp thông tin tham khảo cho các doanh nghiệp khác trong việc quản trị nguồn nhân lực và nâng cao động lực làm việc cho người lao động.