Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Quay Trở Lại Điểm Đến Thành Phố Hồ Chí Minh Của Khách Du Lịch Quốc Tế

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm đến thành phố Hồ Chí Minh của khách du lịch quốc tế.
• Tác giả: Nguyễn Thị Minh Phương
• Số trang: 152
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu)
• Từ khoá: Ý định quay trở lại, du lịch quốc tế, thành phố Hồ Chí Minh, các yếu tố ảnh hưởng.

2. Nội dung chính

Luận văn của Nguyễn Thị Minh Phương tập trung nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định quay trở lại thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) của khách du lịch quốc tế. Nghiên cứu được thực hiện trong bối cảnh ngành du lịch TP.HCM đang phát triển nhưng tỷ lệ khách du lịch quốc tế quay lại còn thấp so với các nước trong khu vực. Mục tiêu chính của luận văn là xác định và đo lường các yếu tố này, từ đó đề xuất các giải pháp giúp tăng số lượng du khách quốc tế quay lại TP.HCM. Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng, thu thập dữ liệu từ 355 du khách quốc tế thông qua bảng hỏi và xử lý bằng phần mềm SPSS để phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại.

Luận văn đã hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về ý định quay trở lại của du khách, các yếu tố ảnh hưởng đến ý định này như các điểm tham quan văn hóa, lịch sử, nghệ thuật, ẩm thực địa phương, giá cả, an ninh, an toàn, cơ sở hạ tầng, môi trường tự nhiên, xã hội, các hoạt động vui chơi giải trí, hình ảnh điểm đến và các yếu tố trở ngại. Trên cơ sở đó, tác giả đã xây dựng mô hình nghiên cứu và các giả thuyết về mối quan hệ giữa các yếu tố này với ý định quay trở lại TP.HCM của khách du lịch quốc tế. Qua quá trình phân tích EFA và đánh giá độ tin cậy, thang đo các yếu tố được tinh chỉnh để đảm bảo tính phù hợp và tin cậy. Để hiểu rõ hơn về khái niệm du lịch và sản phẩm du lịch, bạn có thể tham khảo thêm bài viết này.

Kết quả nghiên cứu cho thấy có bốn yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định quay trở lại TP.HCM của du khách quốc tế. Đó là môi trường tự nhiên và xã hội, ẩm thực địa phương, các hoạt động vui chơi giải trí và sự tiếp cận. Cụ thể, môi trường tự nhiên và xã hội, các hoạt động vui chơi giải trí và ẩm thực địa phương có tác động tích cực, trong khi đó sự tiếp cận lại có tác động tiêu cực đến ý định quay trở lại. Các yếu tố còn lại như văn hóa, lịch sử, nghệ thuật, an toàn, an ninh, cơ sở hạ tầng, giá cả và các yếu tố trở ngại không có tác động đáng kể. Đáng chú ý, các hoạt động vui chơi giải trí là yếu tố tác động mạnh nhất đến ý định quay trở lại của du khách. Để hiểu thêm về đặc tính của sản phẩm du lịch, bạn có thể đọc thêm tài liệu này.

Dựa trên kết quả nghiên cứu, luận văn đã đưa ra các hàm ý quản trị nhằm giúp ngành du lịch TP.HCM tăng số lượng du khách quốc tế quay lại. Các hàm ý này tập trung vào việc cải thiện môi trường tự nhiên và xã hội bằng cách tăng cường các hoạt động bảo vệ môi trường, xây dựng thêm các công trình công cộng và trồng cây xanh. Cần chú trọng phát triển các loại hình vui chơi giải trí đa dạng, đặc sắc, đáp ứng nhu cầu của du khách quốc tế, đồng thời quảng bá ẩm thực địa phương và tạo điều kiện thuận lợi cho du khách tiếp cận thông tin du lịch. Luận văn cũng chỉ ra những hạn chế của nghiên cứu và gợi ý các hướng nghiên cứu tiếp theo. Để phát triển sản phẩm du lịch một cách hiệu quả, bạn có thể tham khảo các nguyên tắc phát triển sản phẩm du lịch được trình bày trong bài viết này.