Home
- Giảm 10% phí tải tài liệu khi like và share website
- Tặng 1 bộ slide thuyết trình khi tải tài liệu
- Giảm 5% dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ của Luận Văn A-Z
- Giảm 2% dịch vụ viết thuê luận án tiến sĩ của Luận Văn A-Z
Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Năng Suất Lao Động Của Nhân Viên Bán Hàng Ngành Hàng Tiêu Dùng Nhanh Tại Tp.hcm
50.000 VNĐ
Luận văn nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động của nhân viên bán hàng ngành hàng tiêu dùng nhanh tại TP.HCM. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính và định lượng, khảo sát 250 nhân viên bán hàng. Kết quả cho thấy sự định hướng năng suất, môi trường làm việc cạnh tranh, phản hồi của người giám sát, khả năng thích nghi và hỗ trợ từ tổ chức tác động đến năng suất. Trong đó, định hướng năng suất có tác động mạnh nhất. Có sự khác biệt về năng suất lao động giữa các nhóm nhân viên có trình độ học vấn khác nhau.
1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG NGÀNH HÀNG TIÊU DÙNG NHANH TẠI TP.HCM
- Tác giả: Nguyễn Hồng Phương
- Số trang: 102
- Năm: 2017
- Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
- Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh
- Từ khoá: Năng suất lao động, Nhân viên bán hàng, Ngành hàng tiêu dùng nhanh, TP.HCM
2. Nội dung chính
Luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động của nhân viên bán hàng ngành hàng tiêu dùng nhanh tại TP.HCM” nghiên cứu về các yếu tố tác động đến năng suất lao động của nhân viên bán hàng trong ngành hàng tiêu dùng nhanh, một ngành có vai trò quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam. Nghiên cứu tập trung vào việc xác định và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này, từ đó đề xuất các kiến nghị giúp các nhà quản lý có những chính sách phù hợp để nâng cao năng suất của người lao động. Tác giả đã phân tích các lý thuyết liên quan đến năng suất, năng suất lao động, đặc biệt là năng suất lao động của nhân viên bán hàng, đồng thời xem xét đặc thù của ngành hàng tiêu dùng nhanh. Luận văn cũng trình bày các mô hình nghiên cứu trước đây về các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất bán hàng, từ đó xây dựng mô hình nghiên cứu phù hợp với bối cảnh Việt Nam.
Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong luận văn là kết hợp giữa nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn trực tiếp các chuyên gia và nhân viên bán hàng để thu thập thông tin, hoàn thiện bảng câu hỏi khảo sát. Nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng cách khảo sát 250 nhân viên bán hàng đang làm việc cho các công ty thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh tại TP.HCM. Dữ liệu thu thập được xử lý bằng phần mềm SPSS để phân tích độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy đa biến. Kết quả nghiên cứu cho thấy có năm yếu tố chính ảnh hưởng đến năng suất lao động của nhân viên bán hàng ngành hàng tiêu dùng nhanh tại TP.HCM, bao gồm: phản hồi của người giám sát, định hướng năng suất (động lực), khả năng thích nghi trong bán hàng, không khí tâm lý cạnh tranh và sự hỗ trợ từ tổ chức.
Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng, sự định hướng năng suất (động lực) có tác động mạnh nhất đến năng suất lao động của nhân viên bán hàng, tiếp theo là không khí tâm lý cạnh tranh, phản hồi của người giám sát, khả năng thích nghi trong bán hàng và sự hỗ trợ từ tổ chức. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc tạo động lực làm việc cho nhân viên, xây dựng một môi trường làm việc cạnh tranh lành mạnh, cung cấp phản hồi thường xuyên và hỗ trợ nhân viên phát triển kỹ năng bán hàng. Để hiểu rõ hơn về động cơ lao động bạn có thể tham khảo thêm tài liệu này https://luanvanaz.com/khai-niem-dong-co-lao-dong.html. Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng cho thấy có sự khác biệt trong năng suất lao động của nhân viên bán hàng có trình độ học vấn khác nhau. Cụ thể, nhóm nhân viên có trình độ đại học có năng suất lao động cao hơn so với nhóm nhân viên có trình độ thấp hơn.
Từ kết quả nghiên cứu, luận văn đề xuất một số hàm ý cho nhà quản trị các công ty ngành hàng tiêu dùng nhanh tại TP.HCM. Thứ nhất, cần tập trung vào việc tạo động lực làm việc cho nhân viên thông qua các chính sách khen thưởng, công nhận thành tích và tạo cơ hội thăng tiến. Để hiểu rõ hơn về các mô hình nghiên cứu động viên nhân viên, bạn có thể đọc thêm tại đây https://luanvanaz.com/mot-mo-hinh-nghien-cuu-tren-gioi-ve-dong-vien-nhan-vien.html. Thứ hai, cần xây dựng một môi trường làm việc cạnh tranh lành mạnh, khuyến khích nhân viên không ngừng nỗ lực và phát triển bản thân. Thứ ba, cần cung cấp phản hồi thường xuyên và cụ thể cho nhân viên về hiệu quả công việc của họ, giúp họ nhận biết điểm mạnh và điểm yếu để cải thiện. Thứ tư, cần hỗ trợ nhân viên phát triển kỹ năng bán hàng thông qua các chương trình đào tạo và huấn luyện. Để hiểu rõ hơn về nội dung quản trị nhân lực trong doanh nghiệp, bạn có thể tham khảo thêm tài liệu này https://luanvanaz.com/noi-dung-quan-tri-nhan-luc.html. Thứ năm, cần chú trọng công tác tuyển dụng và lựa chọn nhân viên có trình độ học vấn phù hợp, có đam mê với công việc bán hàng và có khả năng thích nghi cao. Luận văn cũng chỉ ra một số hạn chế của nghiên cứu và đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo.
