Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Chất Lượng Dịch Vụ Kiểm Toán Báo Cáo Tài Chính Của Các Công Ty Kiểm Toán Độc Lập Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Kiểm toán báo cáo tài chính của các công ty Kiểm toán độc lập tại Thành phố Hồ Chí Minh
• Tác giả: Nguyễn Thị Thùy Dung
• Số trang: 154
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh https://luanvans.com/tailieu/bo-273-luan-van-thac-si-truong-dai-hoc-kinh-te-thanh-pho-ho-chi-minh-nam-2020/
• Chuyên ngành học: Kế toán
• Từ khoá: Chất lượng dịch vụ kiểm toán, công ty kiểm toán độc lập, báo cáo tài chính, các nhân tố ảnh hưởng, Thành phố Hồ Chí Minh

2. Nội dung chính

Luận văn https://luanvanaz.com/category/download-luan-van nghiên cứu về các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ kiểm toán báo cáo tài chính (BCTC) của các công ty kiểm toán độc lập (CTKTĐL) tại Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM). Tác giả xuất phát từ thực tế hoạt động kiểm toán tại TP.HCM, nhận thấy mặc dù ngành kiểm toán đã phát triển đáng kể, số lượng CTKT tăng nhanh, nhưng vẫn còn nhiều tồn tại như quy mô CTKT nhỏ, cạnh tranh về giá, chất lượng nguồn nhân lực còn hạn chế, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Mục tiêu của luận văn là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ kiểm toán BCTC, đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố, và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán của các CTKTĐL tại TP.HCM. Để đạt được mục tiêu này, tác giả đặt ra hai câu hỏi nghiên cứu: các nhân tố nào ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ kiểm toán BCTC của các CTKTĐL tại TP.HCM và mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đó ra sao.

Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp định lượng, trong đó nghiên cứu định lượng đóng vai trò chủ đạo. Tác giả đã tổng quan các nghiên cứu trước đây cả trong và ngoài nước liên quan đến chất lượng dịch vụ kiểm toán và các yếu tố ảnh hưởng, từ đó xác định “khe hổng” nghiên cứu là thiếu các nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ kiểm toán BCTC của CTKTĐL tại một thành phố phát triển như TP.HCM. Trên cơ sở lý thuyết về CTKT độc lập, chất lượng dịch vụ, và các lý thuyết nền tảng như lý thuyết đại diện, lý thuyết tính hợp pháp, và lý thuyết cạnh tranh, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu với 8 nhân tố ảnh hưởng: quy mô CTKT, giá phí kiểm toán, nhiệm kỳ KTV, danh tiếng CTKT, dịch vụ phi kiểm toán, tính độc lập của KTV, năng lực KTV và mức độ chuyên sâu. Sau khi thu thập dữ liệu từ 177 phiếu khảo sát hợp lệ, tác giả sử dụng phần mềm SPSS để phân tích độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan Pearson và phân tích hồi quy tuyến tính bội.

Kết quả phân tích cho thấy, từ 8 nhân tố đề xuất ban đầu, chỉ có 5 nhân tố thực sự ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ kiểm toán BCTC của các CTKTĐL tại TP.HCM, đó là: quy mô, danh tiếng CTKT, tính độc lập của KTV, năng lực KTV và mức độ chuyên sâu. Nhân tố Mức độ chuyên sâu có ảnh hưởng mạnh nhất đến chất lượng dịch vụ kiểm toán BCTC, tiếp theo là Danh tiếng CTKT, Quy mô, Năng lực KTV và Tính độc lập của KTV. Các nhân tố giá phí kiểm toán và dịch vụ phi kiểm toán không có ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng dịch vụ kiểm toán BCTC trong bối cảnh nghiên cứu. Nhân tố nhiệm kỳ kiểm toán cũng không được chứng minh là có ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ kiểm toán, điều này có thể lý giải do nguồn nhân lực ngành kiểm toán còn hạn chế, chính sách kiểm soát các yếu tố liên quan đến quy trình kiểm toán chưa rõ ràng và cũng có thể do tính chủ quan khi đánh giá các tiêu chí có liên quan.

Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đưa ra các khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán BCTC của CTKTĐL tại TP.HCM. Các khuyến nghị tập trung vào việc mở rộng quy mô CTKT thông qua gia tăng nguồn vốn, số lượng khách hàng và số lượng KTV, gia tăng danh tiếng CTKT bằng cách tăng cường nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao tính độc lập của KTV bằng cách giảm quan hệ thân thiết với khách hàng, tăng cường kiểm tra giám sát, nâng cao năng lực của KTV thông qua đào tạo, hỗ trợ lấy bằng cấp, chứng chỉ và nâng cao mức độ chuyên sâu của KTV bằng cách tham gia hội thảo, trao đổi kinh nghiệm, xây dựng tài liệu hướng dẫn và ứng dụng phần mềm hỗ trợ. Tác giả cũng đưa ra các kiến nghị với VACPA và cơ quan quản lý nhà nước nhằm hoàn thiện khuôn khổ pháp lý và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho ngành kiểm toán. Cuối cùng, luận văn cũng chỉ ra một số hạn chế của nghiên cứu và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.

Để chuẩn bị tốt hơn cho buổi bảo vệ luận văn https://luanvanaz.com/chia-se-14-cau-hoi-pho-bien-trong-qua-trinh-bao-ve-luan-van-cao-hoc.html thạc sĩ, bạn có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp và kinh nghiệm từ những người đi trước.