Phát Triển Hoạt Động Tín Dụng Bán Lẻ Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam Chi Nhánh Phú Tài, Tỉnh Bình Định

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ TÀI, TỈNH BÌNH ĐỊNH
• Tác giả: VÕ THỊ SANG
• Số trang file pdf: (Không có thông tin)
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Tài Chính – Ngân hàng
• Từ khoá: Tín dụng bán lẻ, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, Chi nhánh Phú Tài, Bình Định

2. Nội dung chính

Luận văn nghiên cứu về phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ (TDBL) tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Phú Tài, tỉnh Bình Định. Tác giả trình bày tổng quan về chi nhánh Phú Tài, từ quá trình hình thành, phát triển đến kết quả hoạt động kinh doanh những năm gần đây. Luận văn cũng đề cập đến cơ sở lý luận về TDBL, bao gồm khái niệm, đối tượng, đặc điểm, và các tiêu chí đánh giá sự phát triển của hoạt động này như số lượng khách hàng, tăng trưởng dư nợ, thị phần, cơ cấu tín dụng và tỷ lệ nợ xấu.

Phần trọng tâm của luận văn là phân tích thực trạng phát triển hoạt động TDBL tại chi nhánh Phú Tài giai đoạn 2013-2016. Tác giả đi sâu vào các sản phẩm TDBL hiện có, tình hình tăng trưởng khách hàng, dư nợ tín dụng, cơ cấu tín dụng theo kỳ hạn và sản phẩm, thị phần so với các ngân hàng khác trên địa bàn, và chất lượng tín dụng thông qua tỷ lệ nợ xấu. Luận văn sử dụng kết quả khảo sát khách hàng để đánh giá các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn sản phẩm TDBL và mức độ hài lòng của khách hàng đối với chi nhánh.

Trên cơ sở phân tích thực trạng, luận văn chỉ ra những tồn tại trong phát triển TDBL tại chi nhánh Phú Tài, bao gồm kết quả hoạt động tín dụng chưa cao, tăng trưởng TDBL còn thấp, chất lượng nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu, bị động trong hoạt động marketing, tập trung vào các sản phẩm thông dụng, và tỷ lệ nợ xấu còn tiềm ẩn rủi ro. Để hiểu rõ hơn về ngân hàng thương mại, bạn có thể tham khảo thêm các bài viết liên quan. Luận văn cũng phân tích các nguyên nhân gây ra những tồn tại này, xuất phát từ phía ngân hàng (chưa tuân thủ điều kiện phê duyệt, thẩm định hời hợt, thiếu chiến lược rõ ràng), phía khách hàng (quản lý kém hiệu quả, ý thức trả nợ kém), cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin chưa tốt, và môi trường vĩ mô, cạnh tranh.

Từ những phân tích trên, luận văn đề xuất các giải pháp phát triển TDBL tại chi nhánh Phú Tài, tập trung vào nâng cao hiệu quả hoạt động, thúc đẩy tăng trưởng tín dụng, tăng cường quản lý rủi ro, đẩy mạnh marketing, đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, và hạn chế, xử lý nợ xấu. Luận văn cũng đưa ra kế hoạch thực hiện các giải pháp, bao gồm định hướng thị trường mục tiêu, xác định khách hàng tiềm năng, và xây dựng chiến lược phát triển, đồng thời đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch này. Cuối cùng, luận văn đưa ra một số đề xuất với UBND tỉnh Bình Định và chi nhánh Phú Tài để tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển TDBL. Trong các hình thức tín dụng hiện nay, tín dụng bán lẻ đang ngày càng được các ngân hàng chú trọng. Chất lượng cho vay là một yếu tố quan trọng trong hoạt động tín dụng, đặc biệt là việc kiểm soát và quản lý nợ xấu .