Nội Dung Do Người Dùng Tạo Và Hình Ảnh Điểm Đến: Phân Tích Trắc Lượng Thư Mục

1/ Thông tin bài báo

• Tên bài báo: NỘI DUNG DO NGƯỜI DÙNG TẠO VÀ HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN: PHÂN TÍCH TRẮC LƯỢNG THƯ MỤC
• Tác giả: Nguyễn Thị Minh Nghĩa, Trần Hữu Tuấn
• Số trang: 23
• Năm: 2024
• Nơi xuất bản: Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Kinh tế và Phát triển
• Từ khoá: hình ảnh điểm đến, nội dung do người dùng tạo, trắc lượng thư mục, VOSviewer

2/ Nội dung chính

Bài báo này nghiên cứu về mối quan hệ giữa nội dung do người dùng tạo (UGC) và hình ảnh điểm đến du lịch, sử dụng phương pháp phân tích trắc lượng thư mục. Dữ liệu được thu thập từ 89 tài liệu khoa học, bao gồm các bài báo, kỷ yếu hội thảo và chương sách, trên cơ sở dữ liệu Scopus từ năm 2010 đến 2023. Phần mềm VOSviewer và Excel được dùng để phân tích dữ liệu, tập trung vào phân tích đồng trích dẫn và đồng từ khóa để xác định lý thuyết nền tảng và các hướng nghiên cứu chính của chủ đề. Kết quả cho thấy nghiên cứu về UGC và hình ảnh điểm đến vẫn còn ở giai đoạn đầu, chủ yếu tập trung vào khám phá nội dung, và còn nhiều tranh cãi về tác động của UGC đối với hình ảnh điểm đến. Bài báo cũng nhận định rằng các mạng xã hội, với nội dung được chia sẻ bởi du khách, đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành hình ảnh điểm đến du lịch.

Phân tích đồng trích dẫn cho thấy các nhà nghiên cứu được chia thành các cụm có sự đồng thuận về cách tiếp cận và quan điểm. Cụm đầu tiên tập trung vào việc giải thích cấu trúc hình ảnh điểm đến du lịch từ UGC, dựa trên các lý thuyết cơ bản về hình ảnh điểm đến. Cụm thứ hai tập trung vào phân tích nội dung UGC để hiểu rõ hơn về hình ảnh điểm đến, sử dụng các phương pháp phân tích nội dung. Cụm thứ ba nghiên cứu về UGC trong marketing điểm đến, nhằm thúc đẩy ý định lựa chọn điểm đến, đặc biệt tập trung vào các nghiên cứu từ Trung Quốc. Cuối cùng, cụm thứ tư xem xét hình ảnh điểm đến từ nhiều nguồn thông tin khác nhau, cả UGC và thông tin từ các tổ chức quản lý điểm đến. Các cụm này cho thấy sự đa dạng trong cách tiếp cận và nghiên cứu về chủ đề UGC và hình ảnh điểm đến. Các tác giả được trích dẫn nhiều nhất trong mỗi cụm cũng được xác định, giúp nhận diện các nhà nghiên cứu có ảnh hưởng trong lĩnh vực này.

Phân tích đồng từ khóa đã xác định ba chủ đề nghiên cứu chính. Chủ đề thứ nhất tập trung vào vai trò của UGC trên các phương tiện truyền thông xã hội đối với quản lý và marketing điểm đến. Chủ đề thứ hai khám phá hình ảnh điểm đến trực tuyến, sử dụng dữ liệu lớn từ UGC. Chủ đề thứ ba nghiên cứu về hành vi của khách du lịch đối với UGC và tác động của nó đối với hình ảnh điểm đến. Nghiên cứu chỉ ra rằng chủ đề “Hình ảnh điểm đến trực tuyến” là chủ đề mới xuất hiện gần đây và có xu hướng phát triển trong tương lai. Bên cạnh đó, các nghiên cứu còn thiếu sự kết hợp các lý thuyết khác nhau, tập trung chủ yếu vào các giai đoạn sau của chuyến đi du lịch, còn bỏ ngỏ những nghiên cứu về tác động của UGC trong giai đoạn trước chuyến đi. Các kết quả này có thể là cơ sở cho các nghiên cứu tiếp theo về hình ảnh điểm đến và UGC, giúp các nhà nghiên cứu định hướng và khai thác các khía cạnh tiềm năng.