Trang chủ
- Giảm 10% phí tải tài liệu khi like và share website
- Tặng 1 bộ slide thuyết trình khi tải tài liệu
- Giảm 5% dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ của Luận Văn A-Z
- Giảm 2% dịch vụ viết thuê luận án tiến sĩ của Luận Văn A-Z
Improving Marketing Cost-Effectiveness A Study Of Medtronic Company In Ho Chi Minh City – Vietnam
Giá gốc là: 100.000 VNĐ.50.000 VNĐGiá hiện tại là: 50.000 VNĐ.
The thesis explores the issue of decreasing profit and loss at Medtronic due to increased marketing activities. It identifies low cost-effectiveness of current marketing efforts as the main problem, resulting from factors such as the lack of follow-up activities, sales team’s competencies, and the focus on the wrong types of promotional activities. The study analyses these causes and concludes that the company focuses on the wrong types of promotion. The research recommends a solution to reallocate expenditure to different customer groups using more cost-effective approaches. It suggests shifting from expensive events to workshops, referral programs, and webinars. Furthermore, the study suggests conducting a customer survey to get deeper insights. An action plan is designed, aiming to increase customer reach, reduce sales team’s workload, and maintain or reduce costs while still engaging with doctors, finally improve cost-effectiveness for marketing activities. The plan is to be implemented within 180 days and will involve the sales team.
1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn thạc sĩ: IMPROVING MARKETING COST-EFFECTIVENESS A STUDY OF MEDTRONIC COMPANY IN HO CHI MINH CITY – VIETNAM
- Tác giả: Luc Tuan Tu
- Số trang file pdf: 48 trang
- Năm: 2020
- Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh, Khoa Kinh doanh Quốc tế.
- Chuyên ngành học: Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (Master of Business Administration)
- Từ khoá: Marketing cost-effectiveness, Medtronic, marketing activities, customer segmentation, customer insights.
2. Nội dung chính
Luận văn tập trung nghiên cứu về hiệu quả chi phí marketing tại công ty Medtronic Việt Nam, đặc biệt là nhóm sản phẩm Aortic, Peripheral & Venous (APV). Bài viết bắt đầu bằng việc chỉ ra tình hình lợi nhuận của Medtronic đang giảm so với mục tiêu, chủ yếu do chi phí marketing tăng cao. Qua quá trình phỏng vấn các quản lý bán hàng và nhân viên liên quan, kết hợp với dữ liệu nội bộ và các lý thuyết liên quan, luận văn xác định vấn đề chính là hiệu quả chi phí marketing thấp, thể hiện qua việc số lượng khách hàng tiếp cận thấp trong khi ngân sách marketing vượt quá giới hạn.
Sau khi xác định vấn đề chính, luận văn phân tích và tìm ra ba nguyên nhân tiềm ẩn: tần suất theo dõi các hoạt động marketing thấp, năng lực của đội ngũ bán hàng trong việc truyền tải tác động của các sự kiện marketing còn hạn chế, và sự tập trung vào các loại hình khuyến mãi không phù hợp. Luận văn đánh giá và lựa chọn nguyên nhân chính cần giải quyết là sự tập trung vào các loại hình khuyến mãi không phù hợp. Để giải quyết nguyên nhân này, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm giúp công ty cải thiện lợi nhuận.
Luận văn đã tiến hành khảo sát và phân tích sâu các hoạt động marketing hiện tại của Medtronic, đặc biệt là các sự kiện hội nghị, hội thảo, chương trình đào tạo và các hoạt động tiếp cận khách hàng. Kết quả cho thấy, công ty đang chi một khoản ngân sách lớn cho các sự kiện lớn, có mức độ phủ sóng thấp và không tối ưu. Đồng thời, công ty chưa có sự phân khúc khách hàng rõ ràng để tập trung nguồn lực, dẫn đến việc tiếp cận không đúng đối tượng. Bên cạnh đó, công ty cũng chưa thực sự thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó dẫn đến việc truyền tải thông điệp không hiệu quả.
Cuối cùng, luận văn đề xuất hai giải pháp thay thế: tái phân bổ chi phí cho các nhóm khách hàng khác nhau bằng các phương pháp tiếp cận đa dạng hơn, và tiến hành khảo sát để hiểu rõ hơn về mong muốn của khách hàng. Sau khi đánh giá tính khả thi và hiệu quả, luận văn lựa chọn giải pháp tái phân bổ chi phí, với việc tập trung hơn vào các hoạt động marketing có chi phí thấp hơn nhưng có độ phủ sóng rộng hơn, đồng thời tận dụng các nền tảng trực tuyến để tiếp cận khách hàng. Luận văn cũng đề xuất kế hoạch hành động cụ thể để triển khai giải pháp này, với các mục tiêu rõ ràng và kết quả mong đợi.
