Giải Pháp Hoàn Thiện Công Tác Tuyên Truyền Và Hỗ Trợ Người Nộp Thuế Tại Chi Cục Thuế Quận 10

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: Giải pháp hoàn thiện công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại Chi cục Thuế Quận 10
• Tác giả: Phạm Thị Lan
• Số trang: 115
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh_Hướng ứng dụng https://luanvans.com/tailieu/bo-165-luan-van-thac-si-quan-tri-kinh-doanh-mba/
• Từ khoá: Tuyên truyền, hỗ trợ, người nộp thuế, Chi cục Thuế Quận 10

2. Nội dung chính

Luận văn “Giải pháp hoàn thiện công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại Chi cục Thuế Quận 10” tập trung nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế (NNT) trên địa bàn Quận 10, TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu bắt đầu bằng việc tổng quan về tình hình nghiên cứu liên quan đến công tác quản lý thuế, tuyên truyền và hỗ trợ NNT, đồng thời khẳng định tính cấp thiết của đề tài trong bối cảnh cơ chế tự khai, tự nộp thuế ngày càng được áp dụng rộng rãi. Luận văn đặt ra mục tiêu đánh giá thực trạng công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT tại Chi cục Thuế Quận 10, xác định các mặt đạt được, hạn chế và nguyên nhân, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện. Phạm vi nghiên cứu giới hạn trong không gian Chi cục Thuế Quận 10 và thời gian từ năm 2015 đến 2017, sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với việc thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp thông qua phỏng vấn, khảo sát. https://luanvanaz.com/phan-loai-du-lieu-dinh-tinh-va-dinh-luong.html

Tiếp theo, luận văn trình bày cơ sở lý luận về thuế, bao gồm nguồn gốc, bản chất, đặc điểm, chức năng và vai trò của thuế trong nền kinh tế thị trường. Sau đó, đi sâu vào lý luận về công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT, từ khái niệm, đặc điểm, vai trò đến nội dung, quy trình thực hiện và các nhân tố ảnh hưởng. Luận văn nhấn mạnh vai trò quan trọng của công tác này trong việc nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật thuế của NNT, góp phần tăng cường hiệu quả quản lý thuế của cơ quan nhà nước. Các hình thức tuyên truyền, hỗ trợ NNT được phân loại thành trực tiếp và gián tiếp, mỗi hình thức có ưu và nhược điểm riêng, đòi hỏi sự phối hợp linh hoạt để đạt hiệu quả cao nhất. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả tuyên truyền hỗ trợ bao gồm văn bản quy phạm pháp luật về thuế, công chức thuế làm công tác tuyên truyền hỗ trợ, trình độ hiểu biết của NNT và các điều kiện vật chất.

Phần thực trạng công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT tại Chi cục Thuế Quận 10 được phân tích chi tiết. Luận văn mô tả khái quát về địa bàn Quận 10, tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của Chi cục Thuế Quận 10, cũng như những nét nổi bật trong công tác quản lý thuế. Tình hình thực hiện công tác tuyên truyền được đánh giá thông qua các hình thức như phát tờ rơi, tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, trên trang thông tin điện tử, và kết quả thực hiện các hội nghị đối thoại doanh nghiệp, tuần lễ hỗ trợ quyết toán thuế TNCN. Công tác hỗ trợ NNT được phân tích dựa trên các hình thức trả lời trực tiếp, qua điện thoại, bằng văn bản, việc thực hiện quy chế “Một cửa” và giải quyết thủ tục hành chính thuế. Luận văn cũng đánh giá tình hình hoạt động của Đội Tuyên truyền hỗ trợ NNT về số lượng công chức, kinh nghiệm công tác, năng lực chuyên môn và cơ sở vật chất.

Cuối cùng, luận văn đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT tại Chi cục Thuế Quận 10, dựa trên kết quả phân tích thực trạng, hạn chế và nguyên nhân. Các giải pháp tập trung vào việc xây dựng kế hoạch tuyên truyền, hỗ trợ trong từng giai đoạn, nâng cao chất lượng nghiên cứu văn bản pháp luật thuế, nâng cao trách nhiệm nghề nghiệp của công chức thuế, tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động tuyên truyền và hỗ trợ, đồng thời đề xuất một số giải pháp khác như kết hợp với các trường THPT để phổ biến pháp luật về thuế, hoàn thiện cơ sở vật chất, trang thiết bị và tăng cường sự phối hợp giữa Chi cục Thuế với các đơn vị, ban ngành liên quan. Luận văn kết luận rằng việc triển khai đồng bộ các giải pháp sẽ giúp Chi cục Thuế Quận 10 hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ thu ngân sách nhà nước, đồng thời nâng cao sự hài lòng của NNT https://luanvanaz.com/moi-quan-he-giua-chat-luong-dich-vu-va-su-hai-long-cua-khach-hang.html và tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa cơ quan thuế và người dân.