1/ Thông tin bài báo
- Tên bài báo: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA CÔNG CHỨC CẤP PHƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ VỀ CÔNG VIỆC
- Tác giả: Hoàng Hùng, Hoàng Ngọc Trung
- Số trang: 89-99
- Năm: 2017
- Nơi xuất bản: Tạp chí Khoa học – Đại học Huế
- Từ khóa: sự hài lòng, công chức cấp phường, công việc
2/ Nội dung chính
Nghiên cứu này khảo sát mức độ hài lòng của công chức cấp phường trên địa bàn thành phố Huế đối với công việc của họ, đồng thời phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng này. Kết quả cho thấy đa số công chức cảm thấy hài lòng ở mức độ trung bình trở lên với công việc của mình. Tuy nhiên, một số lượng đáng kể công chức vẫn chưa thực sự hài lòng với các khía cạnh liên quan đến chính sách đãi ngộ như tiền lương, phúc lợi, điều kiện cơ sở vật chất, các chính sách về tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, thu hút và khen thưởng. Những vấn đề này được xác định là ảnh hưởng tiêu cực đến sự gắn bó và chất lượng công việc của công chức cấp phường. Các yếu tố ít tác động đến sự hài lòng bao gồm đặc điểm cá nhân, kinh nghiệm làm việc, và tính chất công việc.
Bài nghiên cứu cũng phân tích các đặc thù của công chức cấp phường, những người trực tiếp triển khai chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước đến người dân. Công việc của họ có tính chất ổn định không cao, thường phải kiêm nhiệm nhiều công việc và phải giải quyết nhiều vấn đề phức tạp liên quan đến đời sống dân sinh. Nghiên cứu đã sử dụng các phương pháp thống kê mô tả, phân tích dữ liệu chuỗi thời gian, phân tích nhân tố khám phá, và mô hình hồi quy để đánh giá và xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công chức. Dữ liệu được thu thập từ cả số liệu thứ cấp và phỏng vấn trực tiếp 150 công chức cấp phường trên địa bàn thành phố Huế. Phân tích sâu hơn cho thấy các yếu tố như công việc phù hợp với năng lực, chuyên ngành đào tạo, đặc điểm cá nhân, tính chất công việc, và áp lực công việc đều có ảnh hưởng đáng kể đến mức độ hài lòng của công chức.
Từ kết quả nghiên cứu, bài báo chỉ ra rằng cần có sự quan tâm sâu sắc hơn từ các cấp quản lý đối với đội ngũ công chức cấp phường. Việc quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, định hướng nguồn nhân lực và các chế độ chính sách cần phải phù hợp và đáp ứng được yêu cầu thực tế, tạo điều kiện để xây dựng một đội ngũ công chức cấp phường có năng lực, phẩm chất đạo đức và có khả năng hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Đặc biệt, cần có những thay đổi trong chính sách tiền lương, phúc lợi, đầu tư cơ sở vật chất, và các chính sách thu hút, đãi ngộ nhằm nâng cao sự hài lòng của công chức, từ đó cải thiện chất lượng công việc và góp phần vào sự phát triển chung của thành phố Huế.