CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THƯƠNG HIỆU XE KHÁCH SAMCO CỦA TỔNG CÔNG TY CƠ KHÍ GIAO THÔNG VẬN TẢI SÀI GÒN – TNHH MỘT THÀNH VIÊN (SAMCO)

1. Thông tin Luận án

• Tên Luận án: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THƯƠNG HIỆU XE KHÁCH SAMCO CỦA TỔNG CÔNG TY CƠ KHÍ GIAO THÔNG VẬN TẢI SÀI GÒN – TNHH MỘT THÀNH VIÊN (SAMCO)
• Tác giả: HUỲNH THỊ HẠNH
• Số trang file pdf: Không có thông tin
• Năm: 2020
• Nơi xuất bản: TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (Thạc sĩ Điều hành cao cấp)
• Từ khoá: Hình ảnh thương hiệu; Nhận biết thương hiệu; Liên tưởng thương hiệu: Sự vượt trội thương hiệu; Sự hấp dẫn thương hiệu; Sự cộng hưởng thương hiệu; Trách nhiệm xã hội.

2. Nội dung chính

Luận án nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu xe khách SAMCO, một lĩnh vực lâu đời và nổi bật của Tổng Công ty Cơ khí Giao thông Vận tải Sài Gòn (SAMCO). Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định các yếu tố tác động đến hình ảnh thương hiệu xe khách SAMCO, đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này, và đưa ra các kiến nghị nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu xe khách SAMCO tại thị trường Việt Nam. Luận án sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp, kết hợp cả định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn chuyên gia để xác định các nhân tố tác động và xây dựng thang đo. Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua khảo sát khách hàng và phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS.

Kết quả nghiên cứu cho thấy có 6 nhân tố chính ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu xe khách SAMCO, bao gồm: Nhận biết thương hiệu, Liên tưởng thương hiệu, Sự vượt trội của thương hiệu, Sự hấp dẫn của thương hiệu, Sự cộng hưởng thương hiệu, và Trách nhiệm xã hội. Phân tích hồi quy cho thấy Trách nhiệm xã hội có tác động lớn nhất đến hình ảnh thương hiệu, tiếp theo là Sự vượt trội của thương hiệu, Liên tưởng thương hiệu, và Nhận biết thương hiệu. Sự cộng hưởng và Sự hấp dẫn của thương hiệu có tác động ít hơn.

Từ kết quả nghiên cứu, luận án đưa ra các kiến nghị nhằm giúp SAMCO nâng cao hình ảnh thương hiệu xe khách. Các kiến nghị tập trung vào việc tăng cường trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thông qua các hoạt động vì cộng đồng và bảo vệ môi trường. Bên cạnh đó, luận án khuyến nghị SAMCO tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm xe khách có tính vượt trội về chất lượng, thiết kế, và tính năng, đồng thời xây dựng những liên tưởng tích cực về thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Luận án cũng chỉ ra một số hạn chế trong nghiên cứu, bao gồm kích thước mẫu và đối tượng khảo sát. Luận án đề xuất các nghiên cứu tiếp theo nên mở rộng đối tượng khảo sát và tăng kích thước mẫu để có kết quả chính xác và tổng quát hơn. Mặc dù còn những hạn chế, luận án đã đóng góp vào việc hệ thống hóa lý thuyết về thương hiệu và hình ảnh thương hiệu, đồng thời cung cấp những thông tin hữu ích cho SAMCO trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu xe khách.