Cac Yeu To Anh Huong Den Nang Luc Canh Tranh Cua Cac Doanh Nghiep Du Lich Tinh Quang Ngai

1/ Thông tin bài báo

• Tên bài báo: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH TỈNH QUẢNG NGÃI
• Tác giả: Phạm Việt Hùng, Lại Xuân Thủy, Trần Hữu Tuấn
• Số trang: 125-137
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Kinh tế và Phát triển
• Từ khoá: năng lực cạnh tranh, du lịch, Quảng Ngãi

2/ Nội dung chính

Bài báo nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi. Xuất phát từ tầm quan trọng của ngành du lịch đối với sự phát triển kinh tế – xã hội của Việt Nam và thực trạng du lịch Quảng Ngãi còn nhiều hạn chế, nhóm tác giả đã thực hiện nghiên cứu để làm rõ các yếu tố tác động đến khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này. Bằng cách kết hợp lý thuyết về năng lực cạnh tranh với nghiên cứu định tính, bài báo đã xác định được 10 yếu tố chính có ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch, bao gồm: năng lực marketing du lịch, thương hiệu, năng lực ứng dụng công nghệ, năng lực quản trị, tổ chức liên kết hoạt động, trách nhiệm xã hội, sản phẩm và dịch vụ du lịch, nguồn nhân lực, năng lực tài chính và cơ sở vật chất hạ tầng, chiến lược về giá và chiến lược doanh nghiệp.

Để kiểm định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này, nghiên cứu đã tiến hành khảo sát 300 cá nhân là các nhà quản lý cấp cao tại các doanh nghiệp du lịch ở Quảng Ngãi. Kết quả cho thấy tất cả 10 yếu tố được đề xuất đều có tác động tích cực đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Trong đó, yếu tố nguồn nhân lực được xác định là yếu tố có tác động mạnh nhất, tiếp theo là thương hiệu và sản phẩm, dịch vụ du lịch. Các yếu tố khác như năng lực marketing, ứng dụng công nghệ, quản trị, trách nhiệm xã hội, tài chính và cơ sở vật chất, chiến lược giá và chiến lược doanh nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng các yếu tố có ảnh hưởng thấp nhất đến năng lực cạnh tranh là trách nhiệm xã hội và chiến lược doanh nghiệp. Điều này có thể là do nhận thức và mức độ đầu tư vào các khía cạnh này còn hạn chế ở các doanh nghiệp du lịch tại địa phương.

Từ kết quả nghiên cứu, bài báo đưa ra các hàm ý quản trị quan trọng cho các doanh nghiệp du lịch ở Quảng Ngãi. Các doanh nghiệp cần chú trọng đầu tư và phát triển nguồn nhân lực, xây dựng và bảo vệ thương hiệu, đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Đồng thời, cần xây dựng các chiến lược marketing, ứng dụng công nghệ, nâng cao năng lực quản lý, tổ chức liên kết hoạt động hiệu quả và thực hiện trách nhiệm xã hội để tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Bên cạnh đó, bài báo cũng chỉ ra những hạn chế của nghiên cứu, như việc chỉ khảo sát các doanh nghiệp du lịch ở Quảng Ngãi và chưa xem xét ý kiến từ phía khách hàng, và đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo. Qua đó, bài báo góp phần làm sáng tỏ các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch, một vấn đề quan trọng đối với sự phát triển của ngành du lịch tại Việt Nam.