1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn: ỨNG DỤNG MÔ HÌNH THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BSC) VÀO ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT NÔNG DƯỢC VI SINH VIGUATO
- Tác giả: Nguyễn Hồng Quang
- Số trang: 119
- Năm: 2017
- Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
- Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (Thạc sĩ điều hành cao cấp)
- Từ khoá: Thẻ điểm cân bằng (BSC), Đo lường hiệu quả hoạt động, Công ty TNHH Sản xuất Nông dược Vi sinh Viguato, KPI, Bản đồ chiến lược
2. Nội dung chính
Luận văn nghiên cứu ứng dụng mô hình Thẻ Điểm Cân Bằng (BSC) vào đo lường hiệu quả hoạt động của Công ty TNHH Sản xuất Nông Dược Vi Sinh Viguato. Xuất phát từ thực tế hệ thống đo lường hiệu quả hoạt động của công ty chủ yếu dựa trên các thước đo tài chính truyền thống, tác giả đã nêu sự cần thiết của việc ứng dụng BSC, một công cụ quản trị hiện đại, giúp kết nối chiến lược với hiệu quả công việc và đánh giá toàn diện hơn các mặt hoạt động của doanh nghiệp. Mục tiêu chính của luận văn là xây dựng bản đồ chiến lược kết nối các mục tiêu chiến lược của công ty đến năm 2020 theo các khía cạnh của BSC, xây dựng thẻ điểm cân bằng cấp công ty để đo lường hiệu quả hoạt động và đề xuất các giải pháp triển khai ứng dụng BSC.
Luận văn đã hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về BSC, bao gồm lịch sử hình thành và phát triển, khái niệm, cấu trúc, các mô hình BSC, ưu nhược điểm và ứng dụng của BSC trong thực tế. Đồng thời, luận văn cũng trình bày về các chỉ số đo lường hiệu suất (KPI), phân loại và nguyên tắc thành lập KPI. Trên cơ sở đó, tác giả phân tích thực trạng hệ thống đo lường hiệu quả hoạt động của Công ty Viguato, đánh giá theo các khía cạnh của BSC, từ đó chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu và các vấn đề cần cải thiện. Qua đó thấy rằng công ty đang thiếu các thước đo phi tài chính, chưa có sự liên kết chặt chẽ giữa chiến lược và các mục tiêu hoạt động, cũng như chưa có hệ thống đánh giá hiệu quả hoạt động một cách khoa học và công bằng. Để hiểu rõ hơn về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp bạn có thể tham khảo thêm bài viết này: https://luanvanaz.com/cac-chi-tieu-do-luong-hieu-qua-hoat-dong-cua-doanh-nghiep.html
Dựa trên cơ sở lý thuyết và phân tích thực trạng, luận văn đề xuất hệ thống đo lường hiệu quả hoạt động tại Công ty Viguato theo khía cạnh BSC. Quá trình này bắt đầu bằng việc xây dựng bản đồ chiến lược, xác định các mục tiêu chiến lược theo từng khía cạnh (tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, học hỏi và phát triển) và mối quan hệ nhân quả giữa chúng. Tiếp theo, luận văn đề xuất các thước đo BSC, chỉ tiêu và sáng kiến cho từng mục tiêu, từ đó xây dựng hệ thống thẻ điểm cân bằng cấp Công ty Viguato. Để đảm bảo tính khả thi và phù hợp, luận văn sử dụng phương pháp chuyên gia Delphi để xác định sự đồng thuận về các chỉ số đo lường hiệu quả hoạt động, thông qua việc lấy ý kiến của các thành viên Hội đồng thành viên, Ban Tổng Giám đốc, các Trưởng Phòng, ban tại Công ty Viguato. Để hiểu rõ hơn về khái niệm quản lý trong doanh nghiệp, bạn có thể tham khảo bài viết này: https://luanvanaz.com/khai-niem-chung-ve-quan-ly.html
Cuối cùng, luận văn đề xuất các giải pháp phát triển hệ thống đo lường hiệu quả hoạt động tại Công ty Viguato, bao gồm giải pháp về truyền thông BSC, giải pháp về thực hiện đo lường, đánh giá BSC, giải pháp về nhân sự, giải pháp về khuyến khích thực hiện BSC và giải pháp về công nghệ thông tin. Đồng thời, luận văn cũng đề xuất kế hoạch triển khai ứng dụng thẻ điểm cân bằng trong hệ thống đo lường hiệu quả hoạt động tại công ty, chia thành hai giai đoạn với các hoạt động cụ thể và phân công trách nhiệm rõ ràng, nhằm đảm bảo tính khả thi và hiệu quả của việc ứng dụng BSC trong thực tế hoạt động của Công ty Viguato. Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ lập kế hoạch kinh doanh chuyên nghiệp, bạn có thể xem thêm tại đây: https://luanvanaz.com/dich-vu-lap-ke-hoach-kinh-doanh-chuyen-nghiep.html