Tuyệt vời! Dưới đây là ý chính của bài viết theo yêu cầu của bạn:
1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn thạc sĩ: Ứng dụng BSC – KPI trong triển khai chiến lược nhân sự tại Công ty Cổ phần Cảng Đồng Nai
- Tác giả: Hà Anh Dũng
- Số trang file pdf: Không rõ (dựa vào thông tin cung cấp)
- Năm: 2020
- Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
- Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (Hướng Ứng Dụng)
- Từ khoá: Sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, chiến lược, bảng điểm cân bằng
2. Nội dung chính
Luận văn nghiên cứu về việc ứng dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng (BSC) và chỉ số đo lường hiệu suất (KPI) trong việc triển khai chiến lược nhân sự tại Công ty Cổ phần Cảng Đồng Nai. Mục tiêu chính của nghiên cứu là đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực của công ty, từ đó đề xuất xây dựng và ứng dụng hệ thống BSC-KPI để nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính kết hợp thảo luận nhóm chuyên gia để xác định sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi mới cho công tác quản trị nhân lực của công ty, phân tích môi trường kinh doanh, phân tích điểm mạnh điểm yếu để xây dựng bộ chỉ số BSC-KPI.
Luận văn đã xác định sứ mệnh của công ty là nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực, giúp nhân viên phát huy tối đa khả năng sáng tạo. Tầm nhìn của công ty là trở thành một đơn vị có nguồn nhân lực chất lượng cao, chuyên nghiệp, trách nhiệm, và là một biểu tượng trong lĩnh vực cảng, kho, bãi. Các giá trị cốt lõi của công ty được xác định là: chính trực, tôn trọng, công bằng, đạo đức và học tập. Bảng điểm cân bằng được xây dựng bao gồm các viễn cảnh: học tập và phát triển, quy trình nội bộ, khách hàng và tài chính, tương ứng với các mục tiêu, thước đo cụ thể.
Nghiên cứu cũng đã xây dựng ma trận thực hiện chiến lược nhân sự với các mục tiêu, dự án/hoạt động, chỉ số đo lường, mốc quan trọng, thời gian hoàn thành, nguồn tài chính, trách nhiệm và rủi ro. Ngoài ra, luận văn đã xây dựng các KPI chi tiết cho các phòng ban khác nhau như phòng nhân sự, phòng tài chính, phòng kinh doanh và phòng kho vận, logicstic, làm cơ sở để đánh giá hiệu quả hoạt động của từng bộ phận và từng cá nhân. Các KPI được xây dựng trên nguyên tắc SMART, đảm bảo tính cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan và có thời hạn.
Bên cạnh đó, luận văn đề xuất thêm các giải pháp hỗ trợ để triển khai thành công BSC-KPI như: xây dựng văn hóa doanh nghiệp (thông qua các bước từ phổ biến kiến thức, định hình, triển khai, ổn định và phát triển), và xây dựng bộ tiêu chí năng lực cốt lõi dựa trên 55 năng lực của Virtanen (2000), coi đó là cơ sở để đánh giá hiệu quả công việc và quy hoạch, phát triển cán bộ.