Tác Động Của Văn Hóa Tổ Chức Đến Động Lực Phụng Sự Công Của Công Chức Ủy Ban Nhân Dân Huyện Hóc Môn, Thành Phố Hồ Chí Minh

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: Tác động của văn hóa tổ chức đến động lực phụng sự công của công chức Ủy ban nhân dân huyện Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh
• Tác giả: Nguyễn Thị Kim Phúc
• Số trang: 93
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Quản lý công
• Từ khoá: Văn hóa tổ chức, động lực phụng sự công, công chức, Ủy ban nhân dân huyện Hóc Môn

2. Nội dung chính

Luận văn nghiên cứu về tác động của văn hóa tổ chức đến động lực phụng sự công của công chức Ủy ban nhân dân huyện Hóc Môn, TP.HCM, xuất phát từ thực tế hội nhập quốc tế và yêu cầu nâng cao chất lượng đội ngũ công chức. Nghiên cứu tập trung vào xác định các loại hình văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến động lực phụng sự công, từ đó đưa ra các hàm ý chính sách nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của công chức. Luận văn đặt ra các câu hỏi nghiên cứu chính, bao gồm: loại hình văn hóa tổ chức nào tác động đến động lực phụng sự công của công chức Ủy ban nhân dân huyện Hóc Môn; mức độ tác động của từng loại hình văn hóa tổ chức là bao nhiêu; và làm thế nào để tạo động lực phụng sự công cho công chức. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính và định lượng, khảo sát công chức đang công tác tại Ủy ban nhân dân huyện Hóc Môn, sử dụng phần mềm SPSS để phân tích dữ liệu.

Cơ sở lý thuyết của luận văn dựa trên các khái niệm về công chức, văn hóa tổ chức và động lực phụng sự công. Văn hóa tổ chức được định nghĩa là tập hợp các giá trị, niềm tin, chuẩn mực được chia sẻ bởi các thành viên trong tổ chức, ảnh hưởng đến hành vi và thái độ của họ. https://luanvanaz.com/khai-niem-ve-van-hoa.html Động lực phụng sự công là động lực phục vụ xã hội, vượt lên trên lợi ích cá nhân. https://luanvanaz.com/khai-niem-ve-dong-luc-va-tao-dong-luc.html Luận văn trình bày bốn loại văn hóa tổ chức theo khung giá trị của Quinn và Kimberly’s (1984): văn hóa thứ bậc, văn hóa nhóm, văn hóa phát triển và văn hóa hợp lý. Đồng thời, luận văn đề xuất các giả thuyết nghiên cứu https://luanvanaz.com/xay-dung-gia-thuyet-nghien-cuu.html về mối quan hệ giữa các loại hình văn hóa tổ chức và động lực phụng sự công, trong đó văn hóa thứ bậc có tác động nghịch biến, còn văn hóa nhóm, văn hóa phát triển và văn hóa hợp lý có tác động đồng biến đến động lực phụng sự công. Mô hình nghiên cứu được xây dựng dựa trên các giả thuyết này.

Thiết kế nghiên cứu bao gồm hai giai đoạn: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ sử dụng phương pháp định tính để hiệu chỉnh thang đo và thiết kế bảng hỏi thông qua thảo luận nhóm với công chức. Nghiên cứu chính thức sử dụng phương pháp định lượng, khảo sát 140 công chức Ủy ban nhân dân huyện Hóc Môn. Bảng hỏi sử dụng thang đo Likert 5 mức độ để đo lường các loại văn hóa tổ chức và động lực phụng sự công. Dữ liệu thu thập được phân tích bằng phần mềm SPSS, sử dụng các kỹ thuật thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, https://luanvanaz.com/phuong-phap-phan-tich-tin-cay-bang-cronbachs-alpa.html phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan và hồi quy để kiểm định các giả thuyết.

Kết quả nghiên cứu cho thấy cả bốn loại văn hóa tổ chức đều có tác động đến động lực phụng sự công của công chức Ủy ban nhân dân huyện Hóc Môn. Tuy nhiên, mức độ và chiều hướng tác động khác nhau. Văn hóa hợp lý có tác động đồng biến mạnh nhất, tiếp theo là văn hóa nhóm và văn hóa phát triển. Văn hóa thứ bậc có tác động nghịch biến đến động lực phụng sự công. Ngoài ra, nghiên cứu cũng cho thấy có sự khác biệt về động lực phụng sự công giữa các nhóm công chức có thu nhập và thâm niên khác nhau. Từ kết quả nghiên cứu, luận văn đề xuất một số khuyến nghị nhằm nâng cao động lực phụng sự công cho công chức, bao gồm: xây dựng kế hoạch và mục tiêu rõ ràng, tăng cường phân quyền và trách nhiệm giải trình, tạo môi trường làm việc thân thiện và gắn bó, khuyến khích đổi mới sáng tạo, và xây dựng chính sách khen thưởng, động viên hợp lý. Luận văn cũng chỉ ra một số hạn chế và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.