Pháp Luật Việt Nam Về Bảo Vệ Người Tiêu Dùng Trong Giải Quyết Tranh Chấp

Tuyệt vời! Dưới đây là ý chính của bài viết theo yêu cầu của bạn:

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn thạc sĩ: Pháp luật Việt Nam về Bảo vệ người tiêu dùng trong giải quyết tranh chấp
• Tác giả: Vũ Gia Kiên
• Số trang file pdf: 78
• Năm: 2020
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Luật Kinh tế
• Từ khoá: NTD; HBVNTD; kiện tập thể; VICOPRO

2. Nội dung chính

Luận văn tập trung nghiên cứu về pháp luật Việt Nam trong việc bảo vệ người tiêu dùng (NTD) khi xảy ra tranh chấp, đặc biệt là trong các vụ kiện tại tòa án. Mở đầu, tác giả trình bày lược sử phát triển của pháp luật bảo vệ NTD trên thế giới, từ các quy định cổ xưa ở Ấn Độ đến việc hình thành các tổ chức bảo vệ NTD quốc tế và các quyền cơ bản của NTD. Tiếp đó, luận văn phân tích quá trình du nhập và phát triển pháp luật bảo vệ NTD tại Việt Nam, từ Pháp lệnh năm 1999 đến Luật Bảo vệ quyền lợi NTD năm 2010. Khái niệm “NTD” cũng được làm rõ, nhấn mạnh vào đặc điểm của đối tượng này là người mua hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, không phải cho mục đích kinh doanh.

Luận văn cũng chỉ ra những khiếm khuyết của Luật Dân sự và Luật Thương mại trong việc bảo vệ NTD, cho thấy các luật này chưa đủ mạnh để ngăn chặn hành vi gian lận của doanh nghiệp và bảo vệ hiệu quả quyền lợi của NTD. Các yếu tố khác biệt giữa bảo vệ NTD so với bảo vệ bên mua hàng thông thường cũng được làm nổi bật, đặc biệt là vai trò của các hiệp hội bảo vệ NTD (HBVNTD) và các yếu tố xã hội dân sự trong việc hỗ trợ NTD. Tác giả đánh giá thực trạng hoạt động của Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam (VICOPRO) và cho rằng hội này còn nhiều hạn chế do thiếu luật về hội và cơ chế tài chính. Tóm lại luận văn cho thấy, NTD yếu thế trong việc tiếp cận thông tin, đàm phán và chi phối giá cả, nên cần những biện pháp bảo vệ đặc biệt.

Trong chương 2, tác giả đi sâu vào thực trạng bảo vệ quyền lợi NTD trong giải quyết tranh chấp tại tòa án ở Việt Nam. Luận văn phân tích thực tiễn thực hiện các quy định pháp luật liên quan đến hiệp hội bảo vệ NTD, tư cách khởi kiện và phạm vi yêu cầu, các vấn đề về án phí và chi phí tố tụng, cũng như việc phân chia lợi ích khi thắng kiện. Tác giả chỉ ra rằng, việc tham gia của các tổ chức xã hội dân sự và việc các NTD khởi kiện còn gặp nhiều trở ngại. Các quy định hiện hành về án phí, chi phí giám định và các chi phí tố tụng khác còn chưa thực sự tạo điều kiện thuận lợi cho NTD, đặc biệt là khi họ phải chịu toàn bộ chi phí này nếu không thắng kiện. Chi phí cho các vụ kiện của NTD và phân chia lợi ích khi thắng kiện cũng được bàn luận chi tiết. Luận văn nhấn mạnh đến sự cần thiết của việc có cơ chế tài chính và các quy định về quyền và nghĩa vụ của các tổ chức xã hội dân sự tham gia vào quá trình bảo vệ NTD.

Cuối cùng, luận văn đề xuất một số kiến nghị nhằm hoàn thiện pháp luật về bảo vệ NTD. Các kiến nghị bao gồm việc sớm ban hành luật về hội, quy định chi tiết về khởi kiện tập thể và quyền của các tổ chức xã hội dân sự đại diện cho NTD, các quy định cụ thể về chi phí và các trường hợp được miễn, giảm chi phí tố tụng, nhất là chi phí giám định, thẩm định, cũng như việc cần có chế định về bồi thường thiệt hại mang tính trừng phạt. Các kiến nghị này nhằm mục đích xây dựng một hệ thống pháp luật hoàn thiện hơn để bảo vệ quyền lợi chính đáng của NTD, khuyến khích các tổ chức xã hội dân sự tham gia vào quá trình này, đồng thời tạo ra một cơ chế giải quyết tranh chấp hiệu quả, công bằng cho tất cả các bên.