Pháp Luật Về Bảo Vệ Người Tiêu Dùng Trong Hợp Đồng Giao Kết Từ Xa

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: Pháp luật về Bảo vệ người tiêu dùng trong hợp đồng giao kết từ xa
• Tác giả: Bùi Thị Phương Loan
• Số trang: 62
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP.HCM
• Chuyên ngành học: Luật kinh tế
• Từ khoá: Bảo vệ người tiêu dùng, Hợp đồng giao kết từ xa, Luật kinh tế

2. Nội dung chính

Luận văn “Pháp luật về Bảo vệ người tiêu dùng trong hợp đồng giao kết từ xa” tập trung nghiên cứu về các khía cạnh pháp lý liên quan đến việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trong bối cảnh các giao dịch từ xa ngày càng phổ biến. Luận văn bắt đầu bằng việc trình bày tổng quan về tiêu dùng, người tiêu dùng và hợp đồng giao kết từ xa, làm rõ các khái niệm, chủ thể và phân loại hợp đồng này. Tác giả nhấn mạnh sự cần thiết của hợp đồng giao kết từ xa trong bối cảnh hội nhập kinh tế, đồng thời phân tích các ưu điểm như tiết kiệm chi phí, thời gian, tiếp cận thông tin nhanh chóng và nhược điểm như rủi ro về chất lượng sản phẩm, thông tin sai lệch và khó khăn trong việc chứng minh tranh chấp. Để hiểu rõ hơn về vai trò của đối tượng này trong nền kinh tế, bạn có thể tham khảo thêm bài viết về người tiêu dùng và vai trò của người tiêu dùng.

Tiếp theo, luận văn đi sâu vào phân tích các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hợp đồng giao kết từ xa. Tác giả trình bày về hình thức giao dịch chung, điều kiện giao dịch chung, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong trình tự ký kết hợp đồng từ khâu đề nghị giao kết, chấp nhận đề nghị đến thời điểm ký kết. Luận văn cũng đề cập đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong quá trình thực hiện hợp đồng, bao gồm giao hàng, cung ứng dịch vụ, nhận hàng, thanh toán. Đặc biệt, luận văn tập trung vào cơ chế bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi bị xâm hại, phân tích thủ tục tiếp nhận, giải quyết yêu cầu, các phương thức giải quyết tranh chấp như thương lượng, hòa giải, trọng tài, tòa án. Đồng thời, tác giả cũng làm rõ trách nhiệm của các cơ quan Nhà nước và tổ chức xã hội trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hợp đồng giao kết từ xa. Trong các giao dịch thương mại điện tử, vai trò của các bên liên quan là vô cùng quan trọng, tìm hiểu thêm về vai trò của các chủ thể tham gia thương mại điện tử để nắm bắt rõ hơn bức tranh toàn cảnh.

Luận văn cũng đánh giá thực trạng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại tỉnh Cà Mau, chỉ ra những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân, bao gồm cả nguyên nhân khách quan và chủ quan. Tác giả nhấn mạnh về sự hạn chế trong việc triển khai các chương trình tập huấn, xây dựng bộ máy bảo vệ người tiêu dùng, giải quyết khiếu nại, cũng như trình độ nhận thức còn hạn chế của người tiêu dùng. Trên cơ sở đó, luận văn đề xuất một số kiến nghị, giải pháp từ cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức xã hội, thương nhân và người tiêu dùng, nhằm hoàn thiện chính sách pháp luật và nâng cao hiệu quả bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hợp đồng giao kết từ xa. Để hiểu thêm về hành vi của người tiêu dùng trong môi trường trực tuyến, bạn có thể đọc bài viết tổng quan nghiên cứu về hành vi mua hàng trực tuyến.

Luận văn kết thúc bằng việc đưa ra những phương hướng trong thời gian tới, bao gồm tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật, xây dựng các chương trình hoạt động bảo vệ người tiêu dùng thiết thực, nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ thực thi pháp luật, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giáo dục và xây dựng cơ chế phối hợp giữa các cơ quan, tổ chức liên quan. Tóm lại, luận văn đã đưa ra một cái nhìn tổng quan và chi tiết về pháp luật bảo vệ người tiêu dùng trong hợp đồng giao kết từ xa, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển.