Phân Tích Các Yếu Tố Tác Động Đến Sự Lựa Chọn Kiên Giang Là Điểm Đến Của Khách Du Lịch

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: Phân tích các yếu tố tác động đến sự lựa chọn Kiên Giang là điểm đến của khách du lịch
• Tác giả: Lê Thị Ngọc Dung
• Số trang: 83
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Quản lý kinh tế
• Từ khoá: Du lịch Kiên Giang, Yếu tố tác động, Quyết định lựa chọn điểm đến, Khách du lịch

2. Nội dung chính

Luận văn “Phân tích các yếu tố tác động đến sự lựa chọn Kiên Giang là điểm đến của khách du lịch” nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của du khách khi lựa chọn Kiên Giang là điểm đến du lịch. Tác giả xuất phát từ thực tiễn du lịch Việt Nam nói chung và Kiên Giang nói riêng, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thu hút khách du lịch nhằm thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế và nâng cao giá trị của ngành dịch vụ du lịch. Để phát triển du lịch xem thêm về những điều kiện để phát triển du lịch, luận văn xây dựng mô hình nghiên cứu dựa trên các lý thuyết về du lịch tìm hiểu thêm về khái niệm du lịch và sản phẩm du lịch, dịch vụ, hành vi tiêu dùng và các nghiên cứu trước đó. Mô hình đề xuất sáu yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn Kiên Giang, bao gồm: cơ sở hạ tầng, môi trường cảnh quan, thông tin điểm đến, ẩm thực – mua sắm, động lực du lịch và giá cả dịch vụ.

Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là kết hợp định tính và định lượng. Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện thông qua phỏng vấn chuyên gia và thử nghiệm bảng hỏi để điều chỉnh và hoàn thiện công cụ khảo sát. Nghiên cứu chính thức được tiến hành bằng cách khảo sát trực tiếp 200 chuyên gia và du khách đã và đang tham quan tại Kiên Giang. Dữ liệu thu thập được xử lý bằng phần mềm SPSS 20.0, sử dụng các kỹ thuật phân tích như hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy tuyến tính bội để đánh giá độ tin cậy của thang đo và xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố.

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng bốn trong số sáu yếu tố được đề xuất có ảnh hưởng đáng kể đến quyết định lựa chọn Kiên Giang làm điểm đến du lịch, đó là cơ sở hạ tầng, môi trường cảnh quan, thông tin điểm đến và giá cả dịch vụ. Trong đó, yếu tố cơ sở hạ tầng có ảnh hưởng mạnh nhất. Để phát triển du lịch tham khảo thêm về các điều kiện cơ bản để phát triển du lịch, yếu tố cơ sở hạ tầng đóng vai trò vô cùng quan trọng. Các yếu tố còn lại, ẩm thực – mua sắm và động lực du lịch, không có đủ bằng chứng để kết luận về ảnh hưởng của chúng trong nghiên cứu này. Luận văn cũng chỉ ra rằng, mặc dù UBND tỉnh Kiên Giang đã có nhiều nỗ lực phát triển du lịch, song sự hài lòng của du khách đối với các dịch vụ du lịch vẫn chưa cao.

Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, luận văn đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ du lịch và thu hút du khách đến Kiên Giang. Các giải pháp bao gồm: tăng cường đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng đồng bộ và hiện đại, chú trọng công tác bảo vệ môi trường và cảnh quan, nâng cao chất lượng thông tin điểm đến và kiểm soát giá cả dịch vụ du lịch hợp lý. Tác giả cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phối hợp giữa các sở, ngành, địa phương và doanh nghiệp để triển khai các giải pháp một cách hiệu quả, nhằm phát triển du lịch Kiên Giang một cách bền vững và toàn diện hơn. Luận văn cũng chỉ ra những hạn chế của nghiên cứu và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo để làm sâu sắc hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn của du khách.