Nghiên Cứu Các Giải Pháp Marketing Hỗn Hợp Nhằm Thu Hút Học Viên Cao Học Của Một Số Trường Đại Học Trên Địa Bàn Thành Phố Hà Nội

Tuyệt vời, đây là nội dung theo yêu cầu:

1. Thông tin Luận án

• Tên Luận án: Nghiên cứu các giải pháp marketing hỗn hợp nhằm thu hút học viên cao học của một số trường đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội
• Tác giả: Hoàng Thu Trang
• Số trang file pdf: 148
• Năm: 2024
• Nơi xuất bản: Hà Nội, Học viện Khoa học Xã hội
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh
• Từ khoá: Marketing hỗn hợp, Thu hút học viên, Cao học, Giáo dục đại học

2. Nội dung chính

Luận án “Nghiên cứu các giải pháp marketing hỗn hợp nhằm thu hút học viên cao học của một số trường đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội” của tác giả Hoàng Thu Trang tập trung vào việc phân tích và đề xuất các giải pháp marketing hỗn hợp để nâng cao hiệu quả thu hút học viên cao học trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các trường đại học tại Hà Nội. Luận án bắt đầu bằng việc tổng quan các nghiên cứu về thực trạng, vai trò và các yếu tố ảnh hưởng của marketing trong lĩnh vực giáo dục đại học, đặc biệt là đối với đào tạo sau đại học. Tác giả đã xác định rõ sự cần thiết phải áp dụng marketing hỗn hợp để giải quyết bài toán tuyển sinh trong bối cảnh số lượng trường đại học ngày càng tăng, trong khi lượng cầu về đào tạo thạc sĩ có xu hướng giảm. Luận án nhấn mạnh rằng giáo dục là một loại hình dịch vụ đặc biệt, do đó việc áp dụng các chiến lược marketing cần phải được điều chỉnh phù hợp để có thể thu hút được học viên.

Cơ sở lý luận của luận án được xây dựng dựa trên các khái niệm về marketing dịch vụ, marketing hỗn hợp (7P), hành vi người tiêu dùng và sự hài lòng của khách hàng. Tác giả đã làm rõ đặc điểm của dịch vụ giáo dục và mối liên hệ giữa các yếu tố trong marketing hỗn hợp với mục tiêu thu hút học viên cao học. Luận án cũng đề xuất mô hình nghiên cứu, trong đó mức độ hài lòng của học viên được xem là yếu tố trung gian để đánh giá hiệu quả của các giải pháp marketing hỗn hợp. Các yếu tố này bao gồm chương trình đào tạo, giá cả, địa điểm, xúc tiến, con người, quy trình và cơ sở vật chất kỹ thuật. Thông qua đó, tác giả đã hệ thống hóa một cách chi tiết các khía cạnh của từng yếu tố trong marketing hỗn hợp và vai trò của chúng trong việc tác động đến quyết định lựa chọn của học viên.

Phần phân tích định tính của luận án cung cấp cái nhìn sâu sắc về thực tế áp dụng các công cụ marketing hỗn hợp tại các trường đại học trên địa bàn Hà Nội. Luận án đã chỉ ra sự đa dạng trong cách thức các trường xây dựng chương trình đào tạo, chính sách giá, kênh phân phối, chiến lược truyền thông và cách quản lý các yếu tố con người. Bên cạnh đó, tác giả cũng đánh giá quy trình cung ứng dịch vụ và cơ sở vật chất của các trường. Các phân tích định tính này đã làm rõ những ưu điểm cũng như những tồn tại trong hoạt động marketing của các trường. Việc các trường chú trọng đổi mới chương trình, nâng cao trình độ giảng viên, tăng cường cơ sở vật chất là những điểm sáng đáng ghi nhận. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại những hạn chế như phương pháp giảng dạy chưa thực sự đổi mới, hoạt động truyền thông chưa thực sự hiệu quả và sự tương xứng giữa chất lượng và giá cả chưa được chú trọng.

Phần phân tích định lượng, thông qua việc khảo sát và sử dụng các phương pháp thống kê hiện đại (Cronbach’s alpha, EFA, SEM), luận án đã khẳng định vai trò của các yếu tố marketing hỗn hợp trong việc thu hút học viên cao học. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng, mức độ hài lòng của học viên chịu tác động mạnh mẽ từ các yếu tố như chất lượng chương trình đào tạo, sự tận tình của giảng viên, sự thuận tiện trong quy trình đăng ký và nhập học, cơ sở vật chất hiện đại và mức học phí phù hợp. Đặc biệt, luận án còn làm rõ những mối quan hệ tác động qua lại giữa các yếu tố, ví dụ như yếu tố con người (giảng viên) có tác động mạnh mẽ đến chất lượng đào tạo và sự hài lòng của học viên. Từ đó, tác giả đã đề xuất các giải pháp cải thiện công tác marketing hỗn hợp một cách toàn diện và có tính ứng dụng cao, góp phần vào việc nâng cao chất lượng và khả năng cạnh tranh của các trường đại học trên địa bàn Hà Nội.