Một Số Giải Pháp Hoàn Thiện Marketing Cho Công Ty Cổ Phần Bảo Minh Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh Đến Năm 2022

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: Một số giải pháp hoàn thiện Marketing cho công ty cổ phần Bảo Minh chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2022
• Tác giả: Trần Song Ánh
• Số trang: 102
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng)
• Từ khoá: Marketing, Marketing dịch vụ, Bảo hiểm, Hoàn thiện Marketing

2. Nội dung chính

Luận văn “Một số giải pháp hoàn thiện Marketing cho công ty cổ phần Bảo Minh chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2022” tập trung vào việc nghiên cứu và đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing của công ty trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường bảo hiểm. Luận văn bắt đầu bằng việc hệ thống hóa các lý thuyết cơ bản về Marketing và Marketing dịch vụ, bao gồm các hoạt động chủ yếu như nghiên cứu thị trường, phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị thị trường, cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Bạn có thể tìm hiểu thêm về định nghĩa Marketing và quản trị Marketing để hiểu rõ hơn về các khái niệm này. Bên cạnh đó, luận văn đi sâu vào phân tích đặc điểm của kinh doanh dịch vụ bảo hiểm để làm cơ sở cho việc đánh giá thực trạng hoạt động Marketing của công ty Bảo Minh. Để hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của vai trò của Marketing dịch vụ trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, bạn có thể tham khảo thêm tài liệu này.

Luận văn tiến hành đánh giá thực trạng hoạt động Marketing của công ty Bảo Minh chi nhánh TP.HCM trong giai đoạn từ 2014 đến 2016. Quá trình đánh giá này bao gồm việc phân tích các chiến lược Marketing Mix (7P) của công ty, bao gồm chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến lược chiêu thị, chiến lược con người, chiến lược quy trình và chiến lược cơ sở vật chất. Luận văn cũng xác định các yếu tố nội tại và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của công ty. Kết quả đánh giá cho thấy công ty có những ưu điểm như sản phẩm đa dạng, giá cả cạnh tranh, mạng lưới phân phối rộng khắp, chính sách chiêu thị đa dạng, nhân viên được quan tâm đào tạo, quy trình hoạt động chặt chẽ và cơ sở vật chất tốt. Tuy nhiên, công ty cũng gặp phải một số nhược điểm như sản phẩm chưa đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, giá sản phẩm dịch vụ tương đương nhưng trách nhiệm cao hơn, chi nhánh chưa nhiều, tổng đài thường xuyên xảy ra lỗi kỹ thuật, hoạt động chiêu thị chưa đem đến nhiều ấn tượng và một số quy trình còn rườm rà.

Dựa trên kết quả đánh giá thực trạng và mục tiêu phát triển của công ty đến năm 2022, luận văn đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing của công ty cổ phần Bảo Minh chi nhánh TP.HCM. Các giải pháp này bao gồm việc duy trì các sản phẩm dịch vụ hiện có và phát triển các sản phẩm mới phù hợp hơn với nhu cầu thị trường, linh hoạt hơn trong việc áp phí bảo hiểm, mở rộng mạng lưới chi nhánh và hoàn thiện hệ thống đại lý, đa dạng hóa kênh phân phối, đa dạng hóa các chương trình quảng cáo và có sự phân biệt nhóm khách hàng, chăm lo đào tạo nhân viên về kiến thức, tác phong và thái độ, nghiên cứu lại quy trình để tạo sự thuận lợi cho khách hàng, và đầu tư cơ sở vật chất hiện đại.

Luận văn cũng đưa ra một số kiến nghị đối với cơ quan nhà nước và các cấp quản lý, cũng như đối với Tổng công ty Bảo Minh Việt Nam. Đối với cơ quan nhà nước, luận văn kiến nghị cần thực hiện tốt công tác quản lý, tạo môi trường thuận lợi, xây dựng cơ chế chính sách phù hợp cho ngành bảo hiểm. Đối với Tổng công ty Bảo Minh Việt Nam, luận văn kiến nghị cần nghiên cứu hoàn thiện những chiến lược Marketing cho toàn hệ thống và có những lưu ý riêng cho chi nhánh TP.HCM, đồng thời cần kết hợp với các công ty thành viên xây dựng chính sách tiếp thị đến các doanh nghiệp lớn. Tóm lại, luận văn đã đưa ra một cái nhìn tổng quan về hoạt động Marketing của công ty Bảo Minh, đồng thời đề xuất các giải pháp cụ thể và khả thi để giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động và đạt được mục tiêu phát triển trong tương lai. Nếu bạn quan tâm đến các dịch vụ liên quan đến luận văn, có thể tìm hiểu thêm tại đây.