1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn: Mối quan hệ giữa các nhân tố cấu thành giá trị thương hiệu ảnh hưởng đến ưa thích thương hiệu ngành kinh doanh ẩm thực tại thành phố Mỹ Tho.
- Tác giả: Lê Quốc Dũng
- Số trang file pdf: Không có thông tin
- Năm: 2017
- Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
- Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu)
- Từ khoá: Giá trị thương hiệu, kinh doanh ẩm thực, ưa thích thương hiệu, nhận thức nguy cơ, xúc tiến bán hàng.
2. Nội dung chính
Luận văn này nghiên cứu về mối quan hệ giữa các yếu tố cấu thành giá trị thương hiệu và sự ưa thích thương hiệu trong ngành kinh doanh ẩm thực tại thành phố Mỹ Tho. Mục tiêu chính là xác định các nhân tố cấu thành giá trị thương hiệu trong ngành ẩm thực, đo lường mức độ tác động giữa các nhân tố này, và đề xuất các hàm ý quản trị để xây dựng và nâng cao giá trị thương hiệu. Nghiên cứu sử dụng cả phương pháp định tính và định lượng để thu thập và phân tích dữ liệu.
Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua thảo luận nhóm nhằm khám phá, điều chỉnh, bổ sung thang đo và hiệu chỉnh các thành phần có ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu trong ngành kinh doanh ẩm thực. Nghiên cứu định lượng sử dụng bảng câu hỏi khảo sát khách hàng đã sử dụng dịch vụ ẩm thực tại Mỹ Tho để khẳng định lại các yếu tố giá trị, độ tin cậy của thang đo và kiểm định các mô hình lý thuyết. Dữ liệu được phân tích bằng phần mềm SPSS và AMOS để đánh giá độ tin cậy, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM).
Kết quả nghiên cứu cho thấy mô hình có 6 thành phần chính: nhận thức nguy cơ/rủi ro, nhận thức thương hiệu, hình ảnh thương hiệu, giá trị được thừa nhận và xúc tiến bán hàng, và cuối cùng là ưa thích thương hiệu. Trong đó, nhận thức nguy cơ/rủi ro có tác động ngược chiều đến nhận thức thương hiệu; nhận thức thương hiệu tác động cùng chiều đến hình ảnh thương hiệu và giá trị được thừa nhận; xúc tiến bán hàng tác động cùng chiều đến giá trị được thừa nhận; giá trị được thừa nhận và hình ảnh thương hiệu tác động cùng chiều đến ưa thích thương hiệu. Các giả thuyết nghiên cứu đều được chấp nhận.
Về mặt thực tiễn, nghiên cứu góp phần làm rõ hơn về giá trị thương hiệu trong kinh doanh ẩm thực và đề xuất mô hình lý thuyết mới, nhấn mạnh tầm quan trọng của an toàn thực phẩm. Điều này giúp các nhà quản trị xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, định vị thương hiệu và nâng cao sức cạnh tranh trong ngành. Nghiên cứu cũng bổ sung vào cơ sở lý luận về thương hiệu nói chung và thương hiệu trong kinh doanh ẩm thực nói riêng.