1/ Thông tin bài báo
- Tên bài báo: INVESTIGATION OF EMPLOYEE MOTIVATION IN INTERNATIONAL NON-GOVERNMENTAL ORGANIZATIONS IN CHIANG MAI, THAILAND
- Tác giả: Elizabeth Sarah Meister
- Số trang: 33-45
- Năm: 2017
- Nơi xuất bản: Hue University Journal of Science
- Từ khoá: Non-Governmental Organization, employee motivation, Chiang Mai, Thailand
2/ Nội dung chính
Bài nghiên cứu này tập trung vào việc khám phá các yếu tố động viên chính của nhân viên người Thái làm việc trong các tổ chức phi chính phủ quốc tế (NGO) tại Chiang Mai, Thái Lan. Kết quả nghiên cứu cho thấy cả động lực nội tại và động lực bên ngoài đều ảnh hưởng đến nhân viên, với động lực nội tại (trung bình 3.02) có tác động lớn hơn so với động lực bên ngoài (trung bình 2.50), được đánh giá trên thang đo Likert từ 1 đến 4. Điều quan trọng là mục đích từ thiện của tổ chức NGO có ảnh hưởng rõ rệt đến động lực của nhân viên, khi có đến 94.7% số người được hỏi báo cáo điều này. Nghiên cứu cũng làm nổi bật các yếu tố như tăng cường kiến thức, tận hưởng công việc, thu được kinh nghiệm mới, và sự rõ ràng trong công việc, những yếu tố được coi là xuất phát sâu sắc từ văn hóa Thái. Ngược lại, các yếu tố như cạnh tranh, giải quyết vấn đề phức tạp, và ghi nhận cá nhân lại ít có tác động tích cực đến động lực của nhân viên. Nghiên cứu đã đề xuất một danh sách 15 điểm khuyến nghị cụ thể để các nhà quản lý NGO có thể tập trung cải thiện môi trường làm việc và động lực cho nhân viên.
Nghiên cứu được thực hiện dựa trên một khảo sát trên 237 nhân viên Thái Lan làm việc tại 33 tổ chức NGO ở Chiang Mai. Phương pháp khảo sát bao gồm cả các câu hỏi định lượng sử dụng thang đo Likert để đo lường động lực, cũng như các câu hỏi mở để thu thập ý kiến của nhân viên. Dữ liệu được phân tích bằng phần mềm SPSS để đưa ra các thống kê mô tả và các kết quả chính. Nghiên cứu cũng xem xét các yếu tố văn hóa của Thái Lan ảnh hưởng đến động lực của nhân viên dựa trên mô hình văn hóa của Hofstede. Các yếu tố văn hóa như khoảng cách quyền lực, chủ nghĩa tập thể, nữ tính, và sự né tránh rủi ro được cho là có ảnh hưởng đáng kể đến động lực của nhân viên NGO. Kết quả chỉ ra rằng sự chú trọng đến mục đích cao cả của tổ chức, sự hòa hợp trong nhóm làm việc, và môi trường làm việc ổn định là những yếu tố then chốt thúc đẩy nhân viên NGO người Thái làm việc hiệu quả.
Dựa trên kết quả nghiên cứu, tác giả đã đưa ra những khuyến nghị cụ thể cho các nhà quản lý NGO, bao gồm việc tăng cường truyền thông về mục đích cao cả của tổ chức, tạo cơ hội học tập và phát triển cho nhân viên, xây dựng môi trường làm việc thân thiện và hợp tác, cũng như chú trọng đến các yếu tố văn hóa trong quản lý nhân sự. Nghiên cứu này không chỉ đóng góp vào sự hiểu biết về động lực của nhân viên NGO ở Thái Lan mà còn cung cấp những hướng dẫn thực tế cho các tổ chức NGO để xây dựng một đội ngũ nhân viên gắn bó, hiệu quả và đầy nhiệt huyết. Ngoài ra, nghiên cứu cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ văn hóa địa phương trong việc quản lý nhân sự ở các tổ chức quốc tế, đặc biệt là trong môi trường phi lợi nhuận, nơi mà các yếu tố phi vật chất đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy nhân viên.