1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
Tên Luận văn: Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao sự gắn kết tình cảm của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
Tác giả: Nguyễn Diệp Pháp
Số trang: 128
Năm: 2017
Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP.HCM
Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng)
Từ khoá: Tuyển dụng, đào tạo phát triển, gắn kết tình cảm, nguồn nhân lực, ngân hàng.
2. Nội dung chính
Luận văn tập trung nghiên cứu về việc hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Nam Kỳ Khởi Nghĩa, nhằm mục tiêu nâng cao sự gắn kết tình cảm của nhân viên với tổ chức. Để hiểu rõ hơn về các hoạt động của ngân hàng, bạn có thể tham khảo thêm về các dịch vụ chính của ngân hàng thương mại. Luận văn khẳng định vai trò then chốt của nguồn nhân lực trong sự tồn tại và phát triển bền vững của các tổ chức, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Việc thu hút, phát triển và duy trì nguồn nhân lực, cũng như tạo sự gắn kết cho nhân viên, là một thách thức lớn. Luận văn đi sâu vào các yếu tố tác động đến sự gắn kết của nhân viên, đặc biệt là vai trò của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực (QTNNL), trong đó nhấn mạnh đến hai thành phần quan trọng là tuyển dụng và đào tạo phát triển. Để hiểu rõ hơn về quá trình phát triển của lĩnh vực này, bạn có thể tìm đọc bài viết về sự hình thành và phát triển của quản trị nguồn nhân lực.
Luận văn trình bày cơ sở lý thuyết về thực tiễn QTNNL, bao gồm khái niệm, các thành phần và vai trò của nó trong việc đạt được mục tiêu của tổ chức. Tác giả đi sâu vào phân tích thành phần tuyển dụng, từ khái niệm, mục tiêu đến quy trình tuyển dụng, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tuyển dụng đúng người, phù hợp với văn hóa và quan điểm của tổ chức. Bên cạnh đó, luận văn cũng làm rõ khái niệm đào tạo và phát triển, vai trò của nó trong việc trang bị cho nhân viên những kỹ năng và kiến thức cần thiết để nâng cao năng suất và lợi thế cạnh tranh. Để hiểu rõ hơn về các khía cạnh của lĩnh vực này, bạn có thể tham khảo thêm về nội dung quản trị nhân lực. Luận văn cũng giới thiệu các lý thuyết về sự gắn kết của nhân viên với tổ chức, bao gồm khái niệm, các thành phần và các yếu tố ảnh hưởng. Đặc biệt, luận văn tập trung vào sự gắn kết vì tình cảm, xem đây là yếu tố quan trọng để giữ chân nhân viên và tạo ra lợi thế cạnh tranh cho tổ chức.
Luận văn đi sâu vào phân tích thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại BIDV – Chi nhánh Nam Kỳ Khởi Nghĩa, cũng như sự gắn kết tình cảm của nhân viên. Qua khảo sát và phân tích dữ liệu, luận văn chỉ ra những ưu điểm và hạn chế trong công tác tuyển dụng, như quy trình tuyển dụng chặt chẽ nhưng tiêu chuẩn hóa tiêu chí tuyển dụng chưa rõ ràng, đề thi chưa bám sát bản mô tả công việc, và kỹ năng phỏng vấn của hội đồng tuyển dụng còn hạn chế. Bên cạnh đó, luận văn cũng chỉ ra những hạn chế trong công tác đào tạo phát triển, như xác định nhu cầu đào tạo chưa dựa trên kết quả đánh giá công việc, chưa có phương pháp thẩm tra nhu cầu đào tạo, và chưa quan tâm đến việc đào tạo đội ngũ kế cận. Kết quả khảo sát cho thấy sự gắn kết tình cảm của nhân viên với chi nhánh chưa cao, thể hiện qua tỷ lệ không hoàn thành công việc có xu hướng tăng, tỷ lệ nghỉ việc tăng và mong muốn gắn bó lâu dài với chi nhánh chưa cao.
Từ những phân tích và đánh giá trên, luận văn đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại BIDV – Chi nhánh Nam Kỳ Khởi Nghĩa, với mục tiêu nâng cao sự gắn kết tình cảm của nhân viên. Các giải pháp về tuyển dụng bao gồm tiêu chuẩn hóa tiêu chí tuyển dụng, xây dựng nội dung bài thi đánh giá kỹ năng thực tế, hoàn thiện phương pháp phỏng vấn, tăng cường nguồn tuyển dụng nội bộ và nâng cao chất lượng các hình thức tuyển dụng. Các giải pháp về đào tạo phát triển bao gồm xác định lại nhu cầu đào tạo, hoàn chỉnh chi tiết nguồn nhân lực cần đào tạo, mở rộng nội dung đào tạo, khuyến khích đào tạo trong công việc, tăng thêm và sử dụng hợp lý chi phí cho hoạt động đào tạo, thực hiện đánh giá sau đào tạo một cách thường xuyên và xây dựng chính sách phát triển thăng tiến công bằng và rõ ràng. Luận văn kết luận rằng việc hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo phát triển là một đòi hỏi tất yếu trong việc phát triển nguồn nhân lực và nâng cao sự gắn kết tình cảm của nhân viên tại BIDV – Chi nhánh Nam Kỳ Khởi Nghĩa.