Giải Pháp Nâng Cao Giá Trị Thương Hiệu Vinacafé Tại Công Ty Cổ Phần Vinacafé Biên Hoà

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU VINACAFÉ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINACAFÉ BIÊN HOÀ.
• Tác giả: PHẠM MINH TUẤN
• Số trang file pdf: (Không có thông tin)
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: TP. HỒ CHÍ MINH
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng)
• Từ khoá: Giá trị thương hiệu, Vinacafé, Công ty Cổ phần Vinacafé Biên Hòa, Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu.

2. Nội dung chính

Luận văn tập trung nghiên cứu các giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Vinacafé của Công ty Cổ phần Vinacafé Biên Hòa. Tác giả đã phân tích và đánh giá thực trạng giá trị thương hiệu Vinacafé, công tác xây dựng thương hiệu của công ty. Trên cơ sở lý thuyết về thương hiệu, giá trị thương hiệu và các mô hình đo lường giá trị thương hiệu, luận văn đã xây dựng và kiểm định thang đo giá trị thương hiệu Vinacafé, bao gồm các thành phần: chất lượng cảm nhận, mức độ nhận biết, lòng ham muốn và lòng trung thành.

Qua khảo sát và phân tích dữ liệu, luận văn đã xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu Vinacafé, đồng thời chỉ ra những điểm mạnh và điểm yếu trong công tác xây dựng thương hiệu của công ty. Tác giả đã chỉ ra rằng, mặc dù Vinacafé là một thương hiệu lâu đời và có uy tín, nhưng thị phần đang có dấu hiệu suy giảm do cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong và ngoài nước. Bên cạnh đó, một số yếu tố như lòng trung thành thương hiệu chưa cao, mức độ nhận biết có dấu hiệu suy giảm, chất lượng cảm nhận chưa thực sự nổi bật và lòng ham muốn thương hiệu chưa cao, đòi hỏi công ty cần có những giải pháp cải thiện.

Từ kết quả nghiên cứu, luận văn đề xuất một số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Vinacafé. Các giải pháp tập trung vào việc nâng cao lòng trung thành của khách hàng thông qua chiến lược chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ, phát triển hệ thống phân phối. Đồng thời, cần cải thiện lòng ham muốn thương hiệu thông qua khuyến mãi và giá cả cạnh tranh, nâng cao chất lượng bao gói sản phẩm; nâng cao chất lượng cảm nhận thông qua nâng cao chất lượng đội ngũ kỹ thuật, trong công tác quản lý và tăng cường công tác nghiên cứu. Bên cạnh đó, cần nâng cao nhận biết thương hiệu bằng các giải pháp về quảng cáo và quan hệ công chúng.

Luận văn có ý nghĩa thực tiễn đối với Công ty Cổ phần Vinacafé Biên Hòa, giúp công ty có cái nhìn toàn diện hơn về giá trị thương hiệu Vinacafé và những yếu tố tác động đến giá trị này. Các giải pháp được đề xuất có thể giúp công ty xây dựng và phát triển thương hiệu một cách hiệu quả hơn, tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, luận văn vẫn còn một số hạn chế về phạm vi khảo sát, kích thước mẫu và các yếu tố nghiên cứu. Tác giả đề xuất các nghiên cứu tiếp theo nên mở rộng phạm vi khảo sát, tăng kích thước mẫu và nghiên cứu thêm các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu.