Giải Pháp Hoàn Thiện Công Tác Đánh Giá Kết Quả Thực Hiện Công Việc Của Nhân Viên Tại Bảo Hiểm Xã Hội Thành Phố Hồ Chí Minh

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
• Tác giả: LÊ THỊ HẢI VÂN
• Số trang: 125
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh – Hướng ứng dụng
• Từ khoá: Đánh giá kết quả thực hiện công việc, Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh, Hoàn thiện.

2. Nội dung chính

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc (KQTHCV) của nhân viên tại Bảo hiểm xã hội (BHXH) Thành phố Hồ Chí Minh. Tác giả xuất phát từ thực tiễn là công tác đánh giá hiện tại chưa phản ánh chính xác mức độ hoàn thành nhiệm vụ của nhân viên, dẫn đến những hệ quả tiêu cực trong quản lý nhân sự và hiệu quả hoạt động của tổ chức. Luận văn đi sâu phân tích thực trạng, xác định các yếu tố ảnh hưởng, từ đó đề xuất các giải pháp cụ thể, khả thi để cải thiện hệ thống đánh giá KQTHCV, góp phần xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công việc. Để hiểu rõ hơn về quản trị nguồn nhân lực trong các tổ chức, bạn có thể tham khảo thêm các bài viết liên quan.

Nghiên cứu sử dụng kết hợp phương pháp định tính và định lượng để thu thập và phân tích dữ liệu. Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát bằng bảng hỏi và phỏng vấn nhóm, đối tượng là nhân viên và cán bộ quản lý tại BHXH TP.HCM. Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các báo cáo, văn bản pháp quy của ngành và các nghiên cứu trước đây. Phân tích thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy được sử dụng để xử lý dữ liệu khảo sát bằng phần mềm SPSS. Kết quả phân tích cho thấy các yếu tố như tính chính xác của hệ thống, yếu tố người đánh giá, thái độ của nhân viên, yếu tố thông tin và quá trình đánh giá đều có ảnh hưởng đến hiệu quả của hệ thống đánh giá KQTHCV.

Dựa trên kết quả phân tích thực trạng và tham khảo ý kiến của các cán bộ quản lý và nhân viên, luận văn đề xuất các nhóm giải pháp chính. Thứ nhất, là hoàn thiện bộ tiêu chí đánh giá KQTHCV bằng việc xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc cho từng vị trí, từ đó xây dựng các tiêu chí đánh giá cụ thể, rõ ràng, phù hợp với thực tiễn. Thứ hai, là nâng cao kiến thức, kỹ năng và nhận thức, tư tưởng cho đội ngũ cán bộ quản lý và nhân viên về công tác đánh giá KQTHCV thông qua các chương trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ và tuyên truyền, giáo dục. Nội dung về quản trị nhân lực có thể cung cấp thêm thông tin chi tiết về các khía cạnh khác nhau của quản lý nhân sự. Thứ ba, là tăng cường trao đổi thông tin hai chiều giữa nhân viên và cấp quản lý, khuyến khích sự tham gia đóng góp ý kiến của nhân viên trong quá trình đánh giá, tạo môi trường làm việc cởi mở, dân chủ. Thứ tư, là xây dựng văn hóa đánh giá KQTHCV nghiêm túc, hiệu quả, công bằng, minh bạch, loại bỏ tư tưởng bình quân chủ nghĩa và hình thức trong đánh giá. Đồng thời, cần hoàn thiện các chính sách sử dụng kết quả đánh giá một cách hiệu quả, gắn kết với các cơ hội đào tạo, thăng tiến và phát triển sự nghiệp của nhân viên. Để hiểu rõ hơn về mô hình nghiên cứu về động viên nhân viên, bạn có thể tham khảo thêm các tài liệu liên quan.