Các Nhân Tố Ở Giai Đoạn Triển Khai Ảnh Hưởng Đến Sự Thành Công Của Hệ Thống Thông Tin Kế Toán Trong Môi Trường Ứng Dụng Hệ Thống Hoạch Định Nguồn Lực Doanh Nghiệp (ERP) Trên Địa Bàn Thành Phố Hồ Chí Minh

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: Các nhân tố ở giai đoạn triển khai ảnh hưởng đến sự thành công của hệ thống thông tin kế toán trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh
• Tác giả: Đinh Thị Kim Hiền
• Số trang: 139
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Kế Toán
• Từ khoá: ERP, hệ thống thông tin kế toán, sự thành công, nhân tố triển khai, TPHCM

2. Nội dung chính

Luận văn này nghiên cứu về các nhân tố ở giai đoạn triển khai ảnh hưởng đến sự thành công của hệ thống thông tin kế toán trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại các doanh nghiệp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu nhằm mục tiêu tìm hiểu, đo lường mức độ tác động và đề xuất các kiến nghị để nâng cao sự thành công của hệ thống thông tin kế toán trong môi trường ERP. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các doanh nghiệp ứng dụng ERP trên địa bàn TPHCM, với đối tượng khảo sát là các kế toán viên và người sử dụng ERP liên quan trực tiếp đến phân hệ kế toán. Phương pháp nghiên cứu kết hợp cả định tính và định lượng, trong đó phương pháp định lượng đóng vai trò chủ đạo.

Nghiên cứu sử dụng mô hình hệ thống thông tin thành công của DeLone và McLean (2003) với 5 yếu tố: chất lượng hệ thống, chất lượng thông tin, sự hài lòng của người sử dụng và lợi ích ròng. Bên cạnh đó, luận văn xác định các nhân tố ở giai đoạn triển khai có ảnh hưởng đến sự thành công của hệ thống thông tin kế toán dựa trên mô hình tổ chức 4 giai đoạn của Markus và Tanis (2000), bao gồm phân tích, thiết kế, thực hiện và vận hành hệ thống. Kết quả là 6 nhân tố được xác định: sự hỗ trợ từ nhà quản lý, kiến thức của nhà quản lý, sự tham gia của người sử dụng hệ thống, kinh nghiệm và năng lực của đội dự án, văn hóa doanh nghiệp, và đào tạo và huấn luyện. Các giả thuyết nghiên cứu được xây dựng dựa trên mối quan hệ giữa các nhân tố này và sự thành công của hệ thống thông tin kế toán.

Quá trình nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn chính: nghiên cứu sơ bộ bằng phương pháp định tính thông qua phỏng vấn chuyên sâu để đánh giá và điều chỉnh thang đo, và nghiên cứu chính thức bằng phương pháp định lượng thông qua khảo sát bảng câu hỏi. Dữ liệu thu thập được xử lý bằng phần mềm SPSS 20.0, sử dụng các kỹ thuật thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan Pearson và phân tích hồi quy bội. Để hiểu rõ hơn về quy trình phân tích độ tin cậy, bạn có thể tham khảo bài viết về Cronbach Alpha trước hay EFA trước.

Kết quả nghiên cứu cho thấy cả sáu nhân tố đã được xác định đều có tác động tích cực đến sự thành công của hệ thống thông tin kế toán trong môi trường ứng dụng ERP tại các doanh nghiệp trên địa bàn TPHCM. Trong đó, yếu tố đào tạo và huấn luyện có tác động mạnh mẽ nhất, tiếp theo là sự tham gia của người sử dụng hệ thống, sự hỗ trợ từ nhà quản lý, kinh nghiệm và năng lực của đội dự án, văn hóa doanh nghiệp và kiến thức của nhà quản lý. Dựa trên kết quả này, luận văn đưa ra các kiến nghị cụ thể cho doanh nghiệp sử dụng ERP và nhà cung cấp phần mềm ERP nhằm nâng cao hiệu quả triển khai và vận hành hệ thống, từ đó cải thiện chất lượng thông tin kế toán và hỗ trợ tốt hơn cho quá trình ra quyết định của doanh nghiệp. Nếu bạn quan tâm đến các dịch vụ hỗ trợ làm luận văn và các tài liệu liên quan, bạn có thể download luận văn tại đây. Ngoài ra, để chuẩn bị tốt cho buổi bảo vệ luận văn, bạn có thể tìm hiểu về 14 câu hỏi thường gặp khi bảo vệ luận văn cao học.