Ảnh Hưởng Của Văn Hóa Tổ Chức Đến Sự Hài Lòng Công Việc: Nghiên Cứu Đối Với Trung Tâm Phân Tích Thí Nghiệm Viện Dầu Khí Việt Nam

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC: NGHIÊN CỨU ĐỐI VỚI TRUNG TÂM PHÂN TÍCH THÍ NGHIỆM VIỆN DẦU KHÍ VIỆT NAM
• Tác giả: Nguyễn Võ Phương Thảo
• Số trang: 129
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Kinh doanh thương mại
• Từ khoá: Văn hóa tổ chức, sự hài lòng công việc, Trung tâm phân tích thí nghiệm Viện Dầu khí Việt Nam
• Xem thêm các luận văn khác: Tải luận văn và Câu hỏi thường gặp khi bảo vệ luận văn cao học

2. Nội dung chính

Luận văn “Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự hài lòng công việc: Nghiên cứu đối với Trung tâm Phân tích Thí nghiệm Viện Dầu khí Việt Nam” được thực hiện nhằm xác định các thành phần của văn hóa tổ chức, đo lường mức độ ảnh hưởng của các thành phần này lên sự hài lòng công việc của nhân viên, và kiểm tra sự khác biệt trong ảnh hưởng này giữa các nhóm nhân viên khác nhau (nam/nữ, độ tuổi, phòng ban, chức vụ). Mục tiêu chính là đề xuất các giải pháp nhằm gia tăng sự hài lòng của nhân viên, qua đó góp phần cải thiện kết quả công việc và nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm. Nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở lý thuyết về văn hóa tổ chức, sự hài lòng trong công việc và kết quả công việc, kết hợp với các nghiên cứu đã có trước đây để lựa chọn thang đo phù hợp.

Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là kết hợp nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn trực tiếp 30 nhân viên để điều chỉnh thang đo phù hợp với điều kiện thực tế của Trung tâm. Nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng cách khảo sát 250 nhân viên thông qua bảng câu hỏi chi tiết với thang đo Likert 5 mức độ. Dữ liệu thu thập được xử lý bằng phần mềm SPSS 20.0 để phân tích thống kê mô tả, đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan và hồi quy tuyến tính.

Kết quả nghiên cứu cho thấy năm thành phần của văn hóa tổ chức (định hướng phát triển nhân viên, tập trung vào khách hàng, chấp nhận đổi mới, nhấn mạnh trách nhiệm xã hội, hợp tác nhóm) đều có tác động tích cực đến sự hài lòng công việc của nhân viên tại Trung tâm. Trong đó, yếu tố “nhấn mạnh sự hợp tác” có tác động mạnh nhất. Đồng thời, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng có sự khác biệt đáng kể trong cảm nhận về ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự hài lòng công việc giữa các nhóm nhân viên khác nhau về giới tính, độ tuổi, phòng ban và chức vụ.

Từ kết quả nghiên cứu, luận văn đề xuất một số hàm ý quản trị và kiến nghị chính sách cụ thể cho Trung tâm. Cụ thể, Trung tâm nên tập trung vào xây dựng và duy trì văn hóa hợp tác, khuyến khích phát triển bản thân nhân viên, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và đề cao trách nhiệm xã hội. Bên cạnh đó, Trung tâm cần có những chính sách và biện pháp riêng biệt để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của các nhóm nhân viên khác nhau, nhằm tối đa hóa sự hài lòng công việc và nâng cao hiệu quả hoạt động chung của tổ chức. Tuy nhiên, luận văn cũng thừa nhận một số hạn chế như phạm vi nghiên cứu hẹp, các giải pháp đề xuất còn mang tính tổng quát, và chưa xem xét đầy đủ các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc. Vì vậy, tác giả đề xuất một số hướng nghiên cứu tiếp theo như mở rộng phạm vi nghiên cứu, tìm hiểu sâu hơn về mức độ tác động của từng thành phần văn hóa tổ chức, và xem xét thêm các yếu tố khác như môi trường làm việc, giao tiếp nhân viên, và chính sách công ty.