Trang chủ
- Giảm 10% phí tải tài liệu khi like và share website
- Tặng 1 bộ slide thuyết trình khi tải tài liệu
- Giảm 5% dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ của Luận Văn A-Z
- Giảm 2% dịch vụ viết thuê luận án tiến sĩ của Luận Văn A-Z
Ảnh Hưởng Của Công Nghệ Thực Tế Ảo Tăng Cường Đến Ý Định Mua Hàng Trực Tuyến Của Người Tiêu Dùng
Giá gốc là: 100.000 VNĐ.0 VNĐGiá hiện tại là: 0 VNĐ.
Nghiên cứu chỉ ra những tác động của các nhân tố ảnh hưởng tới ý định mua hàng của người tiêu dùng qua hành vi sử dụng công nghệ trải nghiệm sản phẩm trực tuyến (Virtual Try-on – VTO) tại Việt Nam. Phương pháp định lượng được sử dụng để phân tích dữ liệu từ 408 đối tượng trong nhiều độ tuổi khác nhau trên địa bàn thành phố Hà Nội và các tỉnh thành phố miền Bắc. Kết quả cho thấy rằng các nhân tố như cảm nhận tính hữu ích, cảm nhận tính dễ sử dụng, cảm nhận tính thích thú, và cảm nhận rủi ro về quyền riêng tư có tác động đến thái độ của người dùng với công nghệ VTO từ đó gia tăng ảnh hưởng tới ý định mua sắm của khách hàng. Nhóm nghiên cứu đề xuất rằng, trong bối cảnh thực tiễn, doanh nghiệp cần tập trung vào cung cấp dịch vụ chất lượng, quảng bá sản phẩm để nâng cao các yếu tố đã được đề cập, đồng thời quan tâm đến thái độ của người dùng để cải thiện trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
1/ Thông tin bài báo
- Tên bài báo: ẢNH HƯỞNG CỦA CÔNG NGHỆ THỰC TẾ ẢO TĂNG CƯỜNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
- Tác giả: Nguyễn Hồng Quân, Trương Thị Hạnh, Đặng Ngọc Anh, Nghiêm Lê Mỹ Hạnh, Hà Thủy Linh, Nguyễn Dương Lan Nhi
- Số trang: 19-38
- Năm: 2023
- Nơi xuất bản: Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Kinh tế và Phát triển
- Từ khoá: thái độ đối với công nghệ, ý định mua hàng trực tuyến, công nghệ trải nghiệm sản phẩm, Virtual Try-on
2/ Nội dung chính
Bài nghiên cứu này tập trung vào việc khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam thông qua việc sử dụng công nghệ trải nghiệm sản phẩm trực tuyến, cụ thể là Virtual Try-on (VTO). Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng, thu thập dữ liệu từ 408 người tiêu dùng tại Hà Nội và các tỉnh miền Bắc, thuộc nhiều độ tuổi khác nhau. Kết quả cho thấy, thái độ của người tiêu dùng đối với công nghệ VTO chịu ảnh hưởng đáng kể bởi các yếu tố như cảm nhận tính hữu ích, cảm nhận tính dễ sử dụng, cảm nhận tính thích thú và cảm nhận rủi ro về quyền riêng tư. Cụ thể, cảm nhận tính hữu ích và tính thích thú có tác động tích cực, trong khi cảm nhận rủi ro quyền riêng tư lại gây tác động tiêu cực đến thái độ của người dùng đối với công nghệ VTO. Thái độ tích cực đối với công nghệ VTO, một khi đã được hình thành, sẽ tăng cường ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng.
Nghiên cứu này không chỉ làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến mà còn làm nổi bật vai trò của công nghệ VTO trong việc nâng cao trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng, để thúc đẩy người tiêu dùng sử dụng và mua sắm thông qua công nghệ VTO, doanh nghiệp cần tập trung vào việc cung cấp các tính năng hữu ích, dễ sử dụng, mang lại trải nghiệm thú vị và đồng thời đảm bảo an toàn về quyền riêng tư. Những phát hiện này không chỉ đóng góp vào lý thuyết nghiên cứu về sự chấp nhận công nghệ mà còn cung cấp cho các doanh nghiệp những thông tin quan trọng để đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển. Đặc biệt, kết quả nhấn mạnh rằng, đối với một thị trường mới nổi như Việt Nam, nơi mà niềm tin vào mua sắm trực tuyến vẫn còn hạn chế, việc ứng dụng công nghệ VTO một cách thông minh và có chiến lược có thể tạo ra sự khác biệt và thúc đẩy sự tăng trưởng của ngành thương mại điện tử.
Ngoài ra, nghiên cứu còn đề xuất các hàm ý chính sách và giải pháp cụ thể, tập trung vào việc nâng cao cảm nhận tính hữu ích, tính dễ sử dụng và tính thích thú của công nghệ VTO, đồng thời giảm thiểu các rủi ro liên quan đến quyền riêng tư. Các doanh nghiệp cần chú trọng xây dựng giao diện dễ sử dụng, cung cấp thông tin sản phẩm trực quan và chính xác, cũng như tăng cường các biện pháp bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Đồng thời, việc quảng bá sản phẩm và những lợi ích mà VTO mang lại cũng rất quan trọng để tạo dựng niềm tin và thúc đẩy ý định mua hàng. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng thừa nhận những hạn chế về phạm vi mẫu và thành phần độ tuổi, đồng thời khuyến khích các nghiên cứu tiếp theo mở rộng phạm vi địa lý và đảm bảo sự đa dạng trong mẫu khảo sát để có cái nhìn toàn diện hơn về nhận thức của người tiêu dùng Việt Nam đối với công nghệ VTO.
