1/ Thông tin bài báo
- Tên bài báo: ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ VỀ TỔ CHỨC ĐẾN VIỆC TRIỂN KHAI THÀNH CÔNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP (ERP) TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM
- Tác giả: Dương Thị Hải Phương
- Số trang: 61-76
- Năm: 2019
- Nơi xuất bản: Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Kinh tế và Phát triển
- Từ khoá: ERP, doanh nghiệp Việt Nam, nhân tố thành công, nhân tố về tổ chức
2/ Nội dung chính
Bài nghiên cứu này tập trung vào việc xác định các yếu tố thuộc về tổ chức có ảnh hưởng đến sự thành công của việc triển khai hệ thống Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) tại các doanh nghiệp Việt Nam. Tác giả đã kế thừa các nghiên cứu trước đó và tham khảo ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh vực này để xây dựng mô hình nghiên cứu và các giả thuyết liên quan. Dữ liệu được thu thập từ 153 cán bộ quản lý, nhân viên IT và người dùng hệ thống ERP tại nhiều doanh nghiệp khác nhau. Kết quả cho thấy rằng các yếu tố tổ chức có tác động đáng kể, chiếm 76.9% vào sự thành công của việc triển khai hệ thống ERP. Trong đó, yếu tố “Sự hỗ trợ và quyết tâm của lãnh đạo doanh nghiệp” được xác định là có ảnh hưởng lớn nhất. Bài báo cũng cho thấy sự cần thiết của việc đào tạo người dùng và sự phối hợp giữa các phòng ban, tuy nhiên, sự hỗ trợ của lãnh đạo vẫn đóng vai trò quyết định trong sự thành công của việc triển khai ERP.
Nghiên cứu đã sử dụng phương pháp định tính và định lượng để phân tích dữ liệu. Giai đoạn định tính bao gồm việc tổng quan các nghiên cứu trước đây, xây dựng mô hình nghiên cứu và khảo sát ý kiến chuyên gia để đảm bảo tính hợp lệ của mô hình trong bối cảnh các doanh nghiệp Việt Nam. Giai đoạn định lượng sử dụng khảo sát bảng hỏi với thang đo Likert 5 mức độ để thu thập dữ liệu từ những người làm việc trực tiếp với hệ thống ERP tại các doanh nghiệp. Sau khi thu thập dữ liệu, tác giả sử dụng mô hình hồi quy tuyến tính để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu và xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố tổ chức lên sự thành công của việc triển khai ERP. Kết quả cho thấy có mối tương quan đáng kể giữa các yếu tố tổ chức và sự thành công của việc triển khai ERP, đồng thời khẳng định vai trò quan trọng của sự hỗ trợ từ lãnh đạo.
Kết quả nghiên cứu cho thấy trong bối cảnh Việt Nam, các doanh nghiệp cần chú trọng đến sự hỗ trợ và quyết tâm của lãnh đạo cũng như công tác đào tạo người dùng khi triển khai hệ thống ERP. Mặc dù sự phối hợp và giao tiếp giữa các phòng ban là cần thiết, nhưng nó không tác động trực tiếp đến sự thành công của dự án bằng hai yếu tố trên. Nghiên cứu này đóng góp vào việc hiểu rõ hơn về các yếu tố thành công khi triển khai hệ thống ERP trong môi trường doanh nghiệp Việt Nam, đồng thời cung cấp cơ sở khoa học cho các nhà quản lý và nhà cung cấp giải pháp ERP để lập kế hoạch và triển khai hiệu quả hơn, từ đó tăng khả năng thành công và giảm thiểu rủi ro trong quá trình triển khai hệ thống ERP.